用户通过换换回收的官网、APP、H5或者支付宝的入口进入回收页面，在页面上如实勾选手机的机况，换换回收即时给出回收预估价；2）在预估价满足用户预期的时候，用户可以通过官网继续下单，并且预约顺丰上门取件（邮费是由换换回收支付的），顺丰会在用户预约的时间内上门将手机取走；3）手机达到换换回收后，换换回收会由专门的检测工程师对手机进行全面的检测，查看与机主筛选的选项是否一致；4）如果选项一致，换换回收将会通过用户选择的支付方式将回收款支付给消费者；如果检测出手机实际机况与用户勾选的不一致，会由专门的客服与机主取得联系，进行沟通协商，保障最终的结果让消费者满意。
线上回收即通过互联网进行回收，这种方式主要有以下流程：1）用户通过换换回收的官网、APP、H5或者支付宝的入口进入回收页面，在页面上如实勾选手机的机况，换换回收即时给出回收预估价；2）在预估价满足用户预期的时候，用户可以通过官网继续下单，并且预约顺丰上门取件（邮费是由换换回收支付的），顺丰会在用户预约的时间内上门将手机取走；3）手机达到换换回收后，换换回收会由专门的检测工程师对手机进行全面的检测，查看与机主筛选的选项是否一致；4）如果选项一致，换换回收将会通过用户选择的支付方式将回收款支付给消费者；如果检测出手机实际机况与用户勾选的不一致，会由专门的客服与机主取得联系，进行沟通协商，保障最终的结果让消费者满意。
2、深圳美版二手手机，都是从哪里进的货？
深圳之所以会有那么多美版二手手机，是因为深圳背靠着香港这个国际自由贸易港，香港观塘地区有很多专门从事二手手机贸易的公司，从世界各地收回来的二手手机，再通过特殊的方式运回深圳，可以说深圳就是全国二手手机的主要货源地。虽然说国内也有一些从事二手手机回收、再销售的业务，但是国内商家的业务量跟国外比起来，还是逊色不少，
以香港为源头，深圳为第一站，再由深圳辐射全国的二手手机贸易链是国内99%以上的“美版手机”的主要流通方式。要想弄清楚这些“美版手机”是从哪弄的，质量怎么样？能用得住吗？这些问题，就要从源头说起，要先讲一讲这一条二手手机的贸易链是怎么运作的，源头美国有很多公司是做二手手机回收、再销售业务的。美国的二手手机回收公司会专门从一些个人或者其他一些渠道回收二手手机（主要是二手苹果手机），这里就以二手苹果手机作为说明，
美国的二手手机回收公司把这些手机回收之后，会给手机贴上专门的标签，然后成批装箱等待二次售卖。美国二手公司会通过把这些二手手机的货品信息发布在自己的官网上，然后在官网上通过竞标拍卖的方式再次出售这些手机，这时候，香港的二手手机贸易公司就登场了。香港观塘地区有一批专门从事二手手机国际贸易的公司，他们每天就盯着那些美国二手手机回收公司的官网，如果官网上有了新的货源，他们就会参加官网的竞标以获得这批二手货源，
香港经销商香港地区有很多专门从事这种竞标的公司，它们如果看上了同一批货源，那它们之间就是竞争关系，几个公司竞争一批货，最后还是价高者得。竞标的过程只有自己知道，对手不知道自己的出价，全靠猜，竞标完成之后，美国的二手回收公司会公布成功中标的公司，香港的二手贸易公司通过竞标的方式拿到货源之后，这些二手手机（主要是二手苹果手机）会通过海运的方式从美国运到香港。
为什么是香港？因为香港是国际自由贸易港，进口货物不需要付出关税，对于公司运作来说，成本也会低很多，其次，香港背靠中国大陆这个大市场，地理位置十分优越。华强北经销商香港的二手手机贸易公司拿到手机之后，会对这些手机进行简单分类，然后再分销给下级经销商，这里说的下级经销商，大部分都是驻扎在深圳华强北的二手手机贸易商人，俗称“档口老板”。
之所以会选择深圳？还是那个原因，因为深圳靠着香港，过关非常方便，档口老板也很忙，每天跑于深圳香港之间。驻扎在深圳华强北的档口老板，他们所做的就是去香港，把那些从美国运过来的二手手机通过竞标的方式，获得货源，然后再运回深圳，因为一批二手手机的货量非常大，最少都有几百台手机，有实力的档口老板会选择自己拿一批货，而资金不足的会几个人抱团拿一批货。
