餐饮企业应承担餐具消毒费用,而不能将消毒产生的费用转嫁到消费者头上。据此,餐饮业也应该提供消毒的、清洁的餐具和饮具,餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁,不合理,客人用餐菜品内已经包括了所有的就餐费用,额外收取餐具费我觉得是对顾客的极度不尊重,餐厅可以将餐具费加到菜品核算成本,不应该单独收取餐具费。
1、餐厅消毒的碗筷为什么向消费者收费?难道餐厅没义务消毒吗?
《食品安全法》第二十七条第五项规定:餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。据此,餐饮业也应该提供消毒的、清洁的餐具和饮具,因此,食品经营者向消费者提供安全、卫生的就餐环境和餐具,是经营者的法定义务。因此,餐饮企业应承担餐具消毒费用,而不能将消毒产生的费用转嫁到消费者头上,
饭店收餐具费加重了消费者的责任,侵犯了消费者公平交易权,属于《合同违法行为监督处理办法》第十条第(三)项所指的经营者在格式条款中加重消费者责任(其他依照法律法规不应由消费者承担的责任)和第十一条第(六)项所指的经营者在格式条款中排除“消费者依法应当享有的其他权利”的霸王条款。遇见类似情况可以到当地市场监督管理部门投诉或者拨打12315向市级工商局投诉,
2、餐厅的消毒餐具额外收费,合理吗?
不合理,客人用餐菜品内已经包括了所有的就餐费用,额外收取餐具费我觉得是对顾客的极度不尊重,餐厅可以将餐具费加到菜品核算成本,不应该单独收取餐具费。会做的餐厅都不会收取餐具费,如果是包房服务,收取包房费我觉得都是不合理的,你可以有最低消费但不应该收取额外的场地用餐费用,无论额外收取任何费用,对顾客都是一种不尊重的表现。