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沟通效率,如何提高沟通的效率

来源:整理 时间:2023-01-10 17:31:46 编辑:好学习 手机版

1,如何提高沟通的效率

没有什么捷径,都得靠自己不断锻炼,多买点这方面的书看看,然后在生活中应用进去,多跟别人交流,久而久之就提高了。

如何提高沟通的效率

2,如何提高IT项目沟通效率有效沟通的技巧

项目经理遇到这种争议中一定要发挥自己的权威性,充分利用自己对项目的决策权。 (5)使用高效的现代化工具 电话、视频会议系统、及时沟通系统、电子邮件、项目管理软件等现代化工具的确可以提高沟通效率,拉近沟通双方的距离,减少不必要的面谈和会议。IT项目的项目经理,更应该很好地运用之。 (6)避免项目沟通的陷阱,避免项目管理中的沟通失灵 当外部客户、内部直线经理不再信任项目经理,会突然出现指数形式增长的文书工作流,而且每个人都写“保护”备忘录,这时就出现“沟通陷阱”。一旦出现沟通陷阱,会有更多的文件、更多的沟通会议,客户扮演项目经理的角色,使沟通失效。 因此,解决“沟通陷阱”,须建立项目团队内部、外部的信任、配合与默契。

如何提高IT项目沟通效率有效沟通的技巧

3,日常工作中如何提高沟通效率

用第一企信啊,可以通过一目了然的组织架构,让同事可以根据工作需要快速找到的相关人员,通过多种沟通交流等方式,如即时消息、ip电话、网络会议等,实时能了解工作推进到哪里,卡在哪个地方,需要哪些帮助……实时沟通实时管理,信息与工作的高度匹配,推动工作的快速展开!
企业内部的沟通首先要使用专门的即时沟通软件,就像第一企信,可以通过多种沟通交流等方式,如即时消息、ip电话、网络会议等,实时能了解工作推进到哪里,卡在哪个地方,需要哪些帮助……实时沟通实时管理,推动工作的快速展开!
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日常工作中如何提高沟通效率

4,工作中如何提高沟通效率和沟通效果

不管是生活还是工作中,每个人都是彼此的沟通对象,要做到会沟通和有效的沟通就很关键;有些人很会说,讲得头头是道,可发表了一大堆言论后,对方并没有听懂他所要表达的意思;有些人很会讲,很有沟通技巧、身体语言,但听起来太过天马行空,逻辑不清。要做到有效率的沟通,其实就理顺两方面:1、要说的事;2、要说的人;如果没有对所要说的事进行系统性、结构化的分析和掌握的话,对别人说起时,就会逻辑不清,很零散不清晰;对方就无法准确的接受到你所要表达的意思;因此,提高沟通能力的第一要素就是对所要表达的事要有很详尽的了解和认识,不能一知半解,要做到有条有理逻辑分明。把事情表达清楚只是沟通的基础,要让听的人听得进去,并产生共鸣,说话的对象更为关键;同一件事,跟不同人讲,因所处的立场不一样,所描述的方式也会不同;当沟通对象是同事、上司、老板或客户,所交流的方式和流程会完全不同;再加上每个人的家庭背景、学习经历、工作经验和思维模式都不同,因此要能站在对方的立场来思考问题,这样所说的话才能入对方耳,得到认可。其实,提升沟通能力并不全在于口才或演讲技巧,而是对所要表达的事要能有系统的认识和结构化的理解;以及对沟通对象进行深入了解,并不断积累和学习,慢慢就能提高沟通能力和沟通效果。

5,如何提高沟通效率

把别人当做是自己来对待....尊重对方每个人都是独特的,没有任何人和他完全一样。应当尊重对方个人的想法、意见、感受、情绪和经验,容许有个别差异、彼此不用的存在。将心比心要能设身处地从对方角度、立场去思考或感觉,放下自己的主观,用同理心去感受对方的思想与心情。倾听心声让自己安静、专心、诚恳、友善地倾听对方说出来的“话”,甚至没有说出来的话。给对方时间、机会、支持、鼓励,使对方能说出真相与心声。控制情绪沟通难免会有情绪,切记不要随意乱发脾气,小心不要伤人自尊,冷嘲热讽,漫骂秽语,只会加深彼此的距离与心结。快要动怒时,叹个气,深呼吸,走一走,洗个脸都有用。避免论断对事不对人,可以减少伤人尊严的论断,谈现在问题,不翻过去的旧账,可以就事论事,减少人身攻击。消除误会沟通中难免会表错情,造成彼此的误会。双方需要有认错的勇气,和解释的空间。
这个问题分以下几个方面来问答你:首先,作为一名金融从业人员,要做好有良好的职业操守,这点是你做好一切工作的基础。在提高沟通效率方面,首要的问题是要首先明白你沟通的目的是什么,然后是你沟通的标的是什么,要把所要沟通的金融产品了解的非常清楚,包括该产品的特点、优点、缺点和流程。要尽可能详细的了解这个产品。这样你才能够应付别人对你提出的各种问题。同时,如果你是要问别人问题,那你要把你的问题的重点和要点先列出来。也就是说要做好充分的准备。另外,对于你沟通的对象,你也要了解该人的基本情况,如果是客户,必须要知道客户的偏好,或者他的需求是什么,如果不了解在沟通时要想办法弄清楚,这样才有的放矢。这些既是提高沟通效率的方法,也是改善沟通效果的方法,两者是紧密联系的,效率高说明你沟通的效果好,其实是一个问题。建立良好的人际关系方面,是个讲究艺术的问题,与客户打交道经常被比喻成谈恋爱,从不认识到认识,从不了解到了解,从不信任到信任,从萍水相逢到相见恨晚,很多事情不是一句话两句话能说清楚的。但是最重要的一点就是跟客户打交道,要以诚相待,要诚心、要细心、要专心。其实,客户的要求并不过分,只要你从客户的角度去考虑问题,很多问题就不是问题了。与同事建立良好的人际关系的话,与客户建立良好的关系有接近的地方,但是更多的是要勇于担当,做好分内的事的同时,在单位需要人的时候能够用得上你,或毛遂自荐,或让别人知道你有某种专长是别人比不了的,在大家遇到困难的时候,或者需要解决某一问题的时候首先想到的是你,那就可以断定你已经建立了良好的人际关系了。你提的这些问题每个人都有不同的回答,以上是自己的一些体会,如果有所帮助则我心甚慰。不成熟的地方还请各位批评指正。

6,如何进行有效沟通提高工作效率

第一:要自信。很多的科学研究都证明,人的潜力是很大的,但大多数人并没有有效地开发这种潜力,这其中,人的自信力是很重要的一个方面。无论何时何地,你做任何事情,有了这种自信力,你就有了一种必胜的信念,而且能使你很快就摆脱失败的阴影。相反,一个人如果失掉了自信,那他就会一事无成,而且很容易陷入永远的自卑之中。第二:有科学的工作方法就可以在学习上做到事半功倍。提高效率方面:有工作计划、工作环节,工作态度、 工作方法。你只要从现在把方法转变了,学牢了,当然就简单了,效率就会提高。每个人的基础不同,工作态度也不同,所以要采用的工作方法也就不同。适合自己的工作方法,要根据自己的特点选择适合的方法。就可以取得进步。
找双方共同的语言,即可有效沟通 提高工作效率 1、做一个列表。在每周的刚开始——星期天晚上或是星期一早上,写好你希望在这周完成的重要的事情。这些事必须是十分重要的,如果你回顾一周,当你提到这 些事时,你会为完成它们而感到骄傲。你要确认这些事不仅包括工作,而且其中的一些与你将来的人生目标和梦想有关的事情。 2、使列表简短。一开始,只要4-6件事,你不需要使着去做10件或是更多,特别是刚开始的时候。以后,你可以更好地判断你一周到底能做多少重要的事情,但是现在,只要一天一件就行。 3、 安排要做的重要的事情。看看你的一周时间表。如果你还没有,就写一张或是从网上下载一份。先在其中写出已经安排好的约会。现在把你的重要的事情安排到时间 表里。试着把它们安排在一个你知道你能完成它们的时间段里,而不是一个原本就十分忙碌的时间段,或是在两个会议之间很短的休息时间。要让你自己有时间去完 成它们。 4、要给随时遇到的小事留时间。如果可以,不要把时间表的空闲时间也安排满。每天早晨,看一看你的时间表并且确认当天要做的重要的事 情。那是你的当天mit。如果有其他不是太重要的事,你可以把它们安排在时间表里,但是不要太多。一个安排得太紧的时间表容易自我挤压,就是说,当做前一 件事花去太多时间的话,会把之后要做的事往后推延。 5、尽早做重要的事情。如果可以,把你的重要的事情中的第一件事安排在早上。尽量不要把它们安排在每天的最后,因为在那个时候,会有一些突发事件,而你的重要的事情经常会被延后。先做重要的事情,则你就有大量剩下的时间去进行忙碌的工作。 6、为自己骄傲。当过完一周,回顾一下。如果你完成了一些或是全部重要的事情,你会感到高兴并为自己骄傲。那种感觉真的很好。 这个简单的方法是怎么让你更有效率的呢?效率并不是指你做了很多事,而是指你完成了多少重要的事。如果你整天为那些琐事而忙碌,的确,你很忙,你也做了很多,但是你到底完成了什么呢?当我们回顾一周的时候经常会说,“我没完成什么大事,但是我真的很忙碌。”

7,如何提高IT项目沟通效率有效沟通的实施

有效沟通的实施  在项目环境下,项目经理是项目团队正式的对外联络接口人,项目经理很可能花费90%或更多的个人时间来沟通,处理项目团队内部、项目外部、项目干系人的交流、沟通、汇报等事务。项目经理是项目沟通的核心,是项目沟通的促进者。  项目经理作为项目沟通组织、实施的核心,要提高项目沟通的效率,项目经理需要做好以下的功课。  (1)明确项目所处的环境  要处理好项目沟通,提高项目沟通的效率,首要的就是明确项目所处的环境,其包括项目的大小、在公司内所处的地位、项目实施的进度要求、项目在公司内对谁汇报、项目的办公环境、所能支配的资源等等,知己才能在适当的时候采取适当的措施,提高沟通的效率。  (2)了解项目的干系人  项目干系人对于项目的影响很大,需要花大力气进行沟通和交流,以取得干系人的支持,从而促进项目的成功。项目干系人包括项目提出方的管理人员、上层人员,己方的管理人员、项目团队的家属等等,处理好干系人的关系,直接或间接影响项目的实施。处理干系人关系,其手段就是沟通,只有充分了解了项目干系人,知彼后才能提高沟通的效率。  (3)学习了解沟通的知识  正式沟通是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。它的优点是沟通效果好,有较强的约束力。缺点是沟通速度慢。 非正式沟通指在正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。这种沟通的优点是沟通方便,沟通速度快,且能提供一些正式沟通中难以获得的信息,缺点是容易失真。  上行沟通,是指下级的意见向上级反映,即自下而上的沟通;下行沟通,是指领导者对员工进行的自上而下的信息沟通;平行沟通,是指组织中各平行部门之间的信息交流。在项目实施过程中,经常可以看到各部门之间发生矛盾和冲突,除其他因素外,部门之间互不通气是重要原因之一。保证平行部门之间沟通渠道畅通,是减少部门之间冲突的一项重要措施。  单向沟通,是指发送者和接受者两者之间的地位不变(单向传递),一方只发送信息,另一方只接受信息方式。这种方式信息传递速度快,但准确性较差,有时还容易使接受者产生抗拒心理;双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换,且发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止,如交谈、协商等。其优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。  以及书面沟通和口头沟通、言语沟通和体语沟通的优劣和适用的环境。  (4)做好沟通计划  每一次沟通,都应做好详细的沟通计划。首先要确定与谁沟通。不同的沟通对象采用的沟通方式,如团队成员与项目干系人的沟通方式显然是存在区别的;其次要明白为什么沟通、沟通的动机是什么,才能作到有的放矢,避免盲目;第三是确定和明确需要沟通的信息;第四是选择恰当的时间和地点进行沟通;第五是使用接受者能理解的语言;第六是选择沟通方式。  (5)及时反馈沟通情况  每一次沟通后,都应及时反馈沟通的情况,并进行总结和思考。并不是每一次沟通都顺利、都能到达预先的目标,因此在每一次沟通后,检查通过沟通指令项目团队完成你地指令的效果,并需要进行总结、反思,特别是失败的沟通需要在项目团队内进行讨论,以免项目团队其他成员犯同样的错误,从而提高项目团队的沟通能力、促进沟通的效率。
对于项目来说,要科学地组织、指挥、协调和控制it项目的实施过程,就必须有效地进行信息沟通。沟通对it项目的影响往往是潜移默化的,所以,在成功的项目中人们往往感受不到沟通所起的重要作用,在失败项目的痛苦反思中,却最能看出沟通不畅的危害。没有良好的信息沟通,对项目的发展和人际关系的改善,都会存在着制约作用。沟通失败是it项目求生路上最大的拦路虎。常常能听到的典型例子是某某集团耗资几千万的erp项目最终弃之不用,原因是开发出的软件不是用户所需要的,没提高用户的工作效率反而增加了工作量,不难看出,造成这种尴尬的局面的根本原因是沟通失效。当一个项目组付出极大的努力,而所做的工作却得不到客户的认可时,是否应该冷静地反思一下双方之间的沟通问题?软件项目开发中最普遍现象是一遍一遍的返工,导致项目的成本一再加大,工期一再拖延,为什么不能一次把事情做好?原因还是沟通不到位。  通常的项目管理教材将项目沟通的重要性归结为四点:  (1)决策和计划的基础。项目班子要想作出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。通过项目内、外部环境之间的信息沟通,获得适当的信息,从而为决策提供依据。  (2)组织和控制管理过程的依据和手段。在项目班子内部,良好的信息沟通,是实施科学管理的依据。只有通过信息沟通,掌握项目班子内的各方面信息,才能为科学管理提供依据,才能有效地提高项目班子的组织效能。  (3)建立和改善人际关系必不可少的条件。信息沟通、意见交流,将许多独立的个人、团队、组织贯通起来,成为一个整体。同时信息沟通是人的一种重要的心理需要,是人们用以表达思想、感情与态度,寻求同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通,可以减少人与人的冲突,改善人与人、人与班子之间的关系,增加项目团队彼此的信任感。  (4)项目经理成功领导的重要手段。项目经理是通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员正确理解和执行。如果沟通不畅,下级人员就不能正确理解和执行领导意图,项目就不能按经理的意图进行,最终导致项目混乱甚至项目失败。因此,提高项目经理的沟通能力,与领导过程的成功性关系极大。  除以上四点外,根据it项目的特点,it项目沟通的重要性还体现在下面两点:  (5)信息系统本身是沟通的产物。软件开发过程实际上就是将手工作业流程转化成计算机系统的过程。不像普通的生产加工那样有具体的有形的原料和产品,软件开发的原料和产品就是信息,中间过程间传递的也是信息,而信息的产生、收集、传播、保存正是沟通管理的内容。可见,沟通不仅仅是软件项目管理的必要手段,更重要的,沟通是软件生产的手段和生产过程中必不可少的工序。  (6)软件开发的柔性标准需要沟通来弥补。软件开发不像加工螺钉、螺母,有很具体的标准和检验方法。软件的标准柔性很大,往往在用户的心里,用户好用是软件成功的标准,而这个标准在软件开发前很难确切地、完整地表达出来。因此,开发过程项目组和用户的沟通互动是解决这一现实问题的唯一办法。
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