火车退票，火车票退票规定是什么

本文目录一览

1，火车票退票规定是什么
2，火车票退票规定

1，火车票退票规定是什么

一、火车票退票规定是什么1、火车票退票规定如下：（1）开车前15天以上退票的，不收取退票费；（2）票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计；（3）24小时以上、不足48小时的按票价10%计；（4）不足24小时的按票价20%计。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、火车票怎么退1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票；2、代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。

火车票退票规定是什么

2，火车票退票规定

法律分析：1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。法律依据：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》二、关于退票1.旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。4.退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

火车票退票规定