中国铁通电话，铁通客服电话多少号

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1，铁通客服电话多少号
2，铁通服务电话号码是多少

1，铁通客服电话多少号

10050。铁通公司成立初期以“立足铁路，面向社会，服务运输，市场经营”为指导思想，进行了大规模的网络建设，市场经营上取得了快速的发展。10050为中国铁通客户服务热线。中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一，秉承“为用户负责”的服务理念，在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。提供以下服务：业务咨询：为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。话费查询：向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。故障申告：受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告，及时转至相关部门进行处理，并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。质量投诉：接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉，包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。

铁通客服电话多少号

2，铁通服务电话号码是多少

铁通服务电话号码：10086。2017年11月中移铁通广东分公司发布公告称，11月1日起，中移铁通电信业务将全面迁移至中国移动。中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月20日，2004年1月20日由铁道部移交国资委管理，更名为中国铁通集团有限公司，成为六家电信运营商之一。2008年6月6日，经国务院批准，中国铁通与中国移动重组。2015年12月31日，中国移动全资子公司中移铁通完成收购中国铁通目标资产和业务，价格318.8亿元。2016年1月1日起，铁通各类电信业务服务由中国移动、中移铁通承接并继续履行。扩展资料2017年之前铁通服务电话号码原来是10050。“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。电话方式：客户通过拨打中国铁通全国统一客服电话号码“10050”进入客服中心，根据客服中心语音应答系统的提示，选择所需的服务项目。参考资料来源：凤凰网-铁通业务合并至中国移动：客服电话统一10086参考资料来源：百度百科-10050

铁通服务电话号码是多少