早在马云之前，国内外就已经出现了“无人超市”。严格地“无人超市”是无人值守超市，没有售货员，马云当年掀起的“无人超市”风潮，只红火了一两年就熄火，无人超市我觉得并不会实现，但是在超市内实现无人收银，还是可以做到的，现在很多超市都开设自助结算，就是通过人工智能的技术，代替传统的收银工作。
1、马云所投资的“无人超市”，现状如何？
第一个无人超市，在杭州奥体中心边上的“国际博览中心”，一块因G20而炒得发烧的热土。因为新，所以地址也选得新，几次想去看看，但是因为离我家有将近20公里，没去成。作为新生事物，无人超市做了一回网红，那现状怎么样呢？据说生意不好（有的人说已经关门）。服务业要有生命力，一定是站在消费者的角度来提升体验感，
记得新闻里一街头大妈对着镜头问:“无人超市更便宜吗？买东西更方便吗？如果不是，我去过一次就不会再去”。无人超市暂时面临尴尬局面:现有的安防、支付设施投入较大，还有24小时空调，产品价格比一般超市还要略高；无人值守，货物被翻动之后会比较杂乱；支付要自己动手，不见得比普通超市快，老人更不太会操作；还有人担心支付安全，
2、马云2018年推出的无人超市为什么面临倒闭？
马云当年掀起的“无人超市”风潮，只红火了一两年就熄火。原因是什么？听上去很美，实际上，诸多现实弊端与优点同样突出，喧嚣过后一地鸡毛，最终凌乱谢幕，其实早在马云之前，国内外就已经出现了“无人超市”。严格地说，“无人超市”是无人值守超市，没有售货员，它是无人售货机的一种延伸发展业态。早在2013年时，美国沃尔玛推出的“SAN
