“12345”市民服务热线是非紧急类政务服务热线，主要受理并办理市民提出的以下事项：各类政策和公共信息咨询；生产生活中遇到的非紧急类求助；涉及政府公共管理和公共服务的投诉；对上海市公共管理、公共服务和经济社会发展的意见建议。为切实维护市民利益，涉及人生、财产安全的紧急求助，市民仍应直接拨打110、120等应急电话。市民来电反映诉求时要清晰客观地陈述事实，留下真实姓名及有效联系方式，以方便市民服务热线及时办理并回复。
目前市民较为熟悉、话务量较大的民生热线，采取“双轨过渡，优势互补”的方式，保留12333、12319、12315等26条全国特服热线，市民需要时仍然可以拨打这些热线。
7. 上海市的免费法律咨询热线是多少号
12348是免费的法律咨询与援助电话，实行7*24小时全年无休的服务时间。白天为专人值守，听取拨打者的诉求，解答相关咨询，确认是否需要法律援助；夜晚则为自动接听、记录。
短号中的“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。
8. 上海市的免费法律咨询热线是多少啊
全国免费法律咨询电话是12348。
"12348"是全国统一的法律援助咨询专线电话号码，法律援助咨询专线是由各地司法行政部门，为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育，满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务目前，北京、上海、江苏、浙江、江西、河南、湖北、广西、海南、重庆、青海等省（区、市）在全省范围内已开通“12348"法律援助咨询专线。
其他省（区、市）部分地区也开通了"12348"法律援助咨询专线.凡开通"12348"法律援助咨询专线的地方，群众都可以拨打电话号码
“12348"，通过电话咨询的形式得到免费的法律咨询服务因各地语言差别较大，“12348"专线值班人员可能因语言不通无法清楚了解案情，同时，本地的一些案件可能不适用外地的地方性法规，因此，为便于沟通、便于就近申请、办理法律援助案件，建议咨询人拨打本市、本省的"12348"专线进行咨询，以便获得有针对性的答复。
拓展资料：
法律援助是指由政府设立的法律援助机构组织法律援助的律师，为经济困难或特殊案件的人给予无偿提供法律服务的一项法律保障制度。 特殊案件是指依照《中华人民共和国刑事诉讼法》第三十四条第二款、第三款的规定，犯罪嫌疑人、被告人是盲、聋、哑人，或者是尚未完全丧失辨认或者控制自己行为能力的精神病人，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。犯罪嫌疑人、被告人可能被判处无期徒刑、死刑，没有委托辩护人的，人民法院、人民检察院和公安机关应当通知法律援助机构指派律师为其提供辩护。
9. 上海法律咨询热线免费123
1月2日
上海市建委、市文管委联合上报《关于申报上海市级历史文化名镇的报告》，提出嘉定镇、松江镇、南翔镇、朱家角镇为上海市第一批市级历史文化名镇。3月15日，上海市政府批复同意。
1月3日
3-13日，在第六届世界游泳锦标赛上，上海运动员庄泳获女子50米自由泳金牌、杨文意获50米仰泳金牌。
1月4日
国务院副总理朱镕基在视察“中原住宅小区”时强调，只有房改才能加快住宅建设，并宣布“八五”期间，上海要建成2500万平方米住宅。朱镕基对旧区棚户改造提出了“打到外线去，挺进大别山”的战略思想，并强调旧区改造要着眼于疏解，着力于改造，做到与市容改造、特色商业街及工业搬迁、污染改造结合起来。
上海市政府设立上海文艺界最高荣誉奖——杰出贡献奖。上海文学艺术奖开始评选，每两年一届，每届设“杰出贡献奖”l-3名，“优秀成果奖”5-10项。
1月10日
经中国人民银行批准，上年末设立的建国以来我国首家中外合资财务公司——上海国际财务有限公司在上海正式开业，标志着上海引进外资金融机构进入实质性操作阶段。
1月-12月
上海工业系统的56家企业经批准先后进开展以全员劳动合同制为中心，以改革固定工制度为重点的劳动制度综合配套改革试点，要求试点企业通过改革内部劳动人事制度、工资分配制度、保险制度及培训制度，促进经营机制转换，增强活力，提高经济效益。
