上海市捕诉一体工作规程，客诉管理规程

本文目录一览

1，客诉管理规程
2，上海市单位申请行贿犯罪档案查询是提交营业执照原件及复印件
3，谁知道上海法院委托拍卖工作操作规程
4，上海市保密协议

1，客诉管理规程

你们公司应该有“客诉管理程序”吧，看看，一般就是接到客诉，先查情况，再开会讨论，开出纠正和预防措施，然后执行，最后确认改善效果.

客诉管理规程

2，上海市单位申请行贿犯罪档案查询是提交营业执照原件及复印件

1、如果是单位申请，要提交介绍信、经人身份证原复印件、查询申请书（写明查询事由、查询内容）、营业执照和组织机构代码证原复印件，如果需查询个人，还需要带被查询人身份证原复印件。2、如果是个人申请，去户籍所在地检察院申请，只提交申请书和个人身份证原复印件就可以了。最高人民检察院《关于行贿犯罪档案查询工作的规定》第十三条公司、企业对本公司、企业进行行贿犯罪档案查询的，由公司、企业住所地或者业务发生地人民检察院受理。个人对本人进行行贿犯罪档案查询的，由个人住所地人民检察院受理。第十四条涉及国(境)外的行贿犯罪档案查询，由省级以上人民检察院受理。第十五条申请查询应当提交查询申请和身份证明。单位申请查询的，应当提交查询申请(加盖单位公章)，经人有效身份证明及复印件，以及相关证明材料。申明查询事由，详细提供被查询单位名称和组织机构代码，被查询个人的姓名和身份证号码。公司、企业申请查询的，还应当提交企业营业执照(副本)原件以及复印件。个人申请查询的，应当提交查询申请，本人有效身份证明以及复印件。受委托进行查询的，还应当提交委托方的委托证明、受委托方的相关证明、经人的有效身份证明以及复印件。附申请函参考样本：某某检察院：我单位因（某某事由）需开具检察机关行贿犯罪档案查询结果告知函，申请对我单位（名称+组织机构代码）、法定代表人（姓名+身份证号）、项目经理（姓名+身份证号）（注：如不需查询个人就不用写这两项）进行行贿犯罪档案查询，现委托我单位(某某)前去。落款（公章）+日期

上海市单位申请行贿犯罪档案查询是提交营业执照原件及复印件

3，谁知道上海法院委托拍卖工作操作规程

上海法院委托拍卖工作补充规定　　沪高法[2005]211号　　为贯彻落实最高人民法院《关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定》，结合《上海法院委托拍卖工作操作规程》及《上海法院委托拍卖工作操作规程补充细则》的原则，就有关事项作补充规定。　　一、本市法院受理的民事执行案件中标的物需作拍卖处置的，当事人可协商选择拍卖机构；法院应当行使审查职能，向当事人提供经审查确认符合司法委托相应资质的拍卖机构名册；选定拍卖机构后，由法院按程序办理委托并明确具体要求和拍卖事项。　　二、当事人向法院申请强制执行时，立案庭应当告知当事人如需对标的物作拍卖处置的，当事人有协商选择拍卖机构的权利。申请人应当在《拍卖机构选择方法告知书》上作出协商选择拍卖机构或由法院采取随机方式确定拍卖机构的明确选择。　　三、当事人表示协商选择拍卖机构的，当标的物决定拍卖时，执行庭应当及时通知当事人协商选择确定拍卖机构，并告知当事人在高级法院审查确定的、经最高人民法院备案及公告的拍卖机构名册范围内作出选择。协商不成的，由高级法院采取随机方式确定拍卖机构。　　当事人一方明确表示不协商的，视为协商不成；被执行财产涉及多案，其中一案当事人明确表示不协商的，亦视为协商不成。　　当事人选择法院采取随机方式确定拍卖机构的或立案时不作选择的，执行法院直接报送高级法院进入随机方式确定拍卖机构程序。　　当事人改变立案时作出的由法院采取随机方式确定拍卖机构的选择，要求再协商选择拍卖机构的，应当在标的物进入法院随机方式确定拍卖机构程序前提出，并说明理由。　　四、当事人协商选择拍卖机构的，应当自执行庭告知标的物将作拍卖处置之日起3个工作日内提交协商选定拍卖机构的协议书，协商不成或逾期未提交协议书的，则转为由法院采取随机方式确定拍卖机构。协议书中应当明确协商选定的拍卖机构名称、拍卖标的物名称、评估价格等，并由当事人及被选定的拍卖机构签章。　　五、当事人协商选择确定拍卖机构的，应当由相关法院分管院长审批后，报高级法院办理委托手续。　　六、拍卖机构接受了执行案件当事人选择并经高级法院司法委托的，如其标的物评估价高于相应轮次法院采取随机方式确定拍卖机构中，全部标的物总评估价除以应配份额后的评估价的80％，则该拍卖机构将不参加本轮次的随机应配，即轮空一次。　　七、司法委托拍卖应当先期公告。拍卖动产的，应当在拍卖之日7日前公告；拍卖不动产或者其他财产权的，应当在拍卖之日15日前公告。　　八、司法委托拍卖的佣金收取和标准按最高人民法院《关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定》执行。　　拍卖成交价200万元(含本数)以下的，最高佣金不得超过5％；200万元以上至1000万元(含本数)部分，不得超过3％；1000万元以上至5000万元(含本数)部分，不得超过2％；5000万元以上至1亿元(含本数)部分，不得超过1％；1亿元以上部分，不得超过0．5％。　　本补充规定自颁布之日起实施。　　二00五年七月八日

同问。。。

谁知道上海法院委托拍卖工作操作规程

4，上海市保密协议

可以的，您的旧公司必须，继续支付您每月的工资直到13月以后，如果未支付可以到劳动部门检举的

安全管理协议书为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”方针，明确双方的安全责任，确保施工中人身、电网和设备安全，根据国家有关法律法规，经双方协商一致签订本协议。第一条工程项目：第二条施工地址：第三条甲方安全责任1、开工前甲方对乙方进行施工安全技术交底，并应有书面记录或资料。2、甲方应要求乙方制定施工安全措施，在开始施工前报甲方备案。3、甲方有协助乙方搞好安全生产、防火管理以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定，对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书，直至清退出场。4、甲方指派同志负责与乙方联系安全生产方面的工作。5、甲方负责签发工作票，对工作票所填写的安全措施是否正确完备负责，并履行工作票许可手续。6、甲方有权对乙方参与施工的人员进行安全技术知识和安全工作规程的抽考。7、乙方在施工中发生的甲方电网、设备事故，甲方有责任负责调查、统计上报。乙方在施工中如发生国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》所规定的特大事故，甲方有权督促乙方立即通知当地政府和公安部门，要求派人保护现场；并有权要求乙方提供事故调查书面结论及处理意见。8、甲方不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任。9、发生以下情况停工整顿，因停工造成的违约责任由乙方承担：（1）人身伤亡事故；（2）发生施工机械、生产主设备严重损坏事故；（3）发生厂内火灾事故；（4）发生违章作业、冒险作业不听劝告的；（5）施工现场脏、乱、差，不能满足安全和文明施工要求的。第四条乙方安全责任乙方作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。乙方应切实履行以下安全责任：1、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。2、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度；严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。3、现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全，劳务用工法律法规及规章制度，保证其用工的合法性。乙方必须按国家有关规定，为施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具。4、施工期间，乙方应设有专职安监人员，（少于30人者设兼职）。乙方指派作为安全工作联系人。5、乙方一切施工活动，必须编制安全施工措施，施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置施工。6、乙方用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用具的数量和质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工器具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。7、开工前，乙方应组织全体施工人员进行安全教育，并将参加安全教育人员名单（包括临时增补或调换人员）与考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。开工前，乙方应到甲方办理临时出入证并佩戴出入证进入施工现场，出入证严禁转借他人。8、开工前，乙方应组织人员对施工区域、作业环境及使用甲方提供的设施设备、工器具等进行检查，确认符合安全要求，一经开工，就表示乙方已确认施工现场、作业环境、设施设备、工器具符合安全要求并处于安全状态。9、乙方应在施工范围装设临时围栏或警告标志，不得超越指定的施工范围进行施工，禁止无关人员进入施工现场。未经甲方同意，乙方不得擅自使用与施工无关的甲方设施设备；不得擅自拆除、变更甲方防护设施及标示。10、乙方施工过程中需使用电、水源，应事先与甲方取得联系，不得私拉乱接。中断作业或遇故障应立即切断有关开关。11、乙方施工过程中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。12、乙方必须接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。13、乙方施工过程中发生人生伤亡、电网和设备事故或危及生产运行的不安全情况，应立即报告甲方，并积极配合调查。乙方应执行国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》和《电业生产事故调查规程》。对人员在施工中发生的人身伤亡事故，还必须立即用电话、电传或电报等向事故所在地的政府安全管理部门、公安部门、工会报告，按规定组织调查处理，并由乙方统计上报；如发生国务院《特别重大事故调查程序暂时规定》所规定的特大事故，还应立即通知当地政府、公安部门，并要求派人保护现场。乙方应将事故调查组的事故调查报告及乙方事故处理意见提交甲方备案。第五条甲乙双方联系方式及响应时间：甲乙双方应以工作联系单、传真、电传等书面形式送达对方。双方在接到对方的书面联系时，应于4小时内予以响应。第六条施工安全保证金甲方预留工程款的10%作为乙方的安全保证金。乙方在施工过程中未发生人身重伤、电网和设备及以上事故，于工程竣工验收后将该保证金全额退还；若施工过程中发生下列有乙方责任的安全事故，扣除相应数额的安全保证金：（1）发生人身死亡事故、电网和设备重大事故，扣除全部安全保证金；（2）发生人身重伤事故、电网和设备事故，扣除50%安全保证金；（3）乙方人员发生违章行为的经济处罚，按处罚规定从安全保证金内扣除。第七条违约责任1、由于甲方或乙方责任造成对方或第三方的人身伤害、设备损坏等财产损失，由责任方承担相应责任，并赔偿对方或第三方因此造成的全部损失。2、合同履行中，发现乙方提供的有关资质材料无效，甲方有权解除合同，并由乙方承担由此造成的一切损失。3、发现乙方现场作业人员有违章行为的，比照甲方有关安全生产奖惩规定对甲方职工相类似的违章行为应扣款数额，承担相应的违约金。4、乙方未设置安监人员；未能正确、全面执行安全技术措施、施工组织设计；施工人员未掌握本工程项目特点及施工安全措施；用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用品不满足施工需要，甲方有权要求乙方立即停工整改，由此引起的后果及损失由乙方承担。5、乙方人员安全工作规程抽考不合格，乙方应承担50元/人次的违约责任；特种人员无证上岗乙方应承担100元/人次的违约责任。6、乙方使用甲方提供的设施设备、工器具等造成损坏的，应照价赔偿。7、乙方人员无故到其他生产区域或擅自动用甲方的设施设备等，乙方按100元至500元/人次承担违约责任。8、乙方对甲方提出的安全整改意见不及时整改的，每逾期一天，乙方按200元至1000元/天承担违约责任。9、施工过程中发生人身伤亡、电网和设备事故有隐瞒行为的，除接受政府有关部门处理外，过错方应承担3000元至10000元/次的违约责任。第八条甲乙双方约定的其他事项：无第九条本协议执行过程中，如发生争议，由双方协商、调解解决；若经协商、调解不能解决争议的，任何一方可以向当地人民法院提起诉讼。第十条甲乙双方必须严格执行本协议，本协议的法律效力独立于主合同。第十一条本协议有效期限：自年月日起至年月日止。第十二条本协议经双方法定代表人或委托代理人签字盖章后生效。第十三条本协议一式四份，甲乙双方各执两份。第十四条本协议签订地点在甲方住所地。第十五条以下七项为本协议附件：1、承包工程要求的乙方相关资质证明材料； 2、乙方项目经理、管理人员、技术人员相关证明材料及施工人员名单；3、乙方特种作业人员上岗资格证书；4、乙方施工人员安全技术和安全工作规程考试成绩表；5、乙方施工安全技术组织措施；6、乙方大型独立项目的施工组织设计；7、甲、乙方施工安全技术交底记录资料。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：联系电话：联系电话：签订时间：年月日