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科室管理,科室质量管理目标是什么

来源:整理 时间:2023-01-12 11:38:21 编辑:好学习 手机版

1,科室质量管理目标是什么

根据科室的职能,主要工作,来定质量管理目标。目标与工作相关,是努力工作可以达到的。千万不要去定那些与工作无直接关系的目标。

科室质量管理目标是什么

2,我需要完善的科室工作职责和具体岗位责任制以及考核办法

你的问题有点笼统,具体科室是什么行业干什么的,不过责任到人是一个很好的管理办法,能防止日常的推诿扯皮现象,但是在实施中会碰到很多困难

我需要完善的科室工作职责和具体岗位责任制以及考核办法

3,工业企业中统计人员归哪个科室管理

国企中有《企管办》,另外《计划科、生产科、调度室、安环科》都有统计人员。
一般所属部门 财务部直接上司 财务主管
搜一下:企业普通科室人员如统计等算干部吗
一般属于多头管理,财务和本车间部门。当然大型企业可能会设置统计科。

工业企业中统计人员归哪个科室管理

4,护士长需要管理科室的哪些方面可是需要每天查对的是哪些东西

是要当护士长了么,先恭喜你。这是我找的一些资料,你看看对你是否有用。 职责   1.在医院院长和主管副院长的业务指导下,根据对全院护理工作质量标准、工作计划,结合护理工作的实际情况制订护理计划,并组织实施。   2.对复杂的护理技术或新开展的护理业务,要亲自参加实践。   3.教育本单位的护理人员加强工作责任心,改进服务态度,认真执行医嘱、规章制度和技术操作规程,严防差错事故。   4.经常发现和了解护理工作中存在的问题,加强医护联系。   5.组织护理人员学习护理业务技术,并注意护士素质的培养。   6.组织拟订护理科研计划,督促和检查计划的实施,及时总结护理经验。   7.了解病人的病情、思想情况。督促检查护理工作,提出改进措施和意见。   8.确定护士的轮换和临时调配。   9.团结本部门同志、搞好相互协助。负责提出本单位人员的升、调、奖、惩意见。   10.完成医院领导交给的其它各项工作。

5,设备科管理工作如何做好

设备科很清闲的,当然有机会上网设 备 科 职 责 一、 在院长和分管院长的领导下负责全院的设备维护、采购及管理工作;二、 编制医院年度设备需求计划并组织实施;三、 本院所有设备均由设备科负责办理申请汇总、报批论证、调研谈判、合同批复、购买验收;四、 搞好设备保养工作,使其减少故障,增加使用寿命,保证医疗质量,提高经济效益;五、 提倡科学修理,杜绝野蛮操作,避免故障扩大;六、 及时收集归档各种使用维修资料,建立健全各种仪器设备资料档案;七、 及时了解医院建设、经营的需要,经济、合理地采购设备,保质保量地完成采购任务,保障供应;八、 建立、健全各项设备管理制度,实行设备管理科学化、规范化;九、 负责检查、监督各科室的设备使用情况,给予指导,提出整改建议和措施
设备科一般分为三部分:采购办、维修办、库房,估计你实习重点应该放在后面两个。建议你多看看上学时候一些简单仪器的电路图,维修手册,故障排除之类的,实习时候也不会真让你动手,看的时候知道怎么回事就ok了。还有就是要搞清楚哪些科室用哪些设备,不要到时候闹笑话。至于库房,也就是帮忙发发货,细心点不出错就ok了,建议你搞清楚各科室耗材种类名称。还有一点搞清楚人家有没有人员招聘计划,很重要,不要找工作的时候把自己耽误了。至于其他的,你懂的,祝你好运!

6,护士长如何管理科室

护士长作为医院最基层的管理者,职务不高,却发挥着很重要的作用,“三分治疗,七分护理”,可见护理工作的重要性,而护士长在中间起着举足轻重的作用,一个科室护理工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。护士长充当着重要的角色,如何充分发挥好护士长的职能作用,更好的抓好科室的护理管理工作,笔者在此谈谈自己在工作中的体会。 1 明确自身职责,充分发挥好“火车头”的作用 “火车开得快,全靠车头带”,护士长在科室护理单元中,就起着火车头的作用,在管理工作中保持着一种氛围,使处在其中的护士们能够协调地开展工作,有效地实现科室的护理目标。护士长工作责任重大、涉及面广、琐碎、繁杂,护士长因其位置的特定性,在工作中承担着多种角色模式,行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式,他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色〔1〕。要扮好护士长角色,不仅要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能,还需具备一定的护理管理经验、良好的沟通技巧、高度的责任心、较好的组织协调能力,最主要还需身心健康,同时在工作中注重发挥非权力影响的长远作用,以自身的德行、能力素质在科室建立起较高的威信,使各项工作更顺利地开展。 2 建章立制,切实抓好护理监控和质量管理 为了保证科室护理质量的稳步提高,避免各种事故、纠纷的发生,健全科室护理管理制度至关重要。任何护理工作需做到有章可循、有据可依,在医院原有制度的基础上,还需针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制订相应措施、制度,满足不同人群、不同任务的需要。从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序,以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等,进行全面系统的分类和总结,同时狠抓“三基”训练,修炼内功,使各级人员都能胜任本职岗位,并使科室护理工作流程顺畅起来,尽可能避免一切不安全因素的发生。完善制度是前提,贯彻实施是保证,那么加强监督力度就是关键了,为了确保护理质量的控制,作为护士长在工作中需有重点、有中心、有针对性,分得清主次、轻重,工作中注重采取定期与不定期的跟班、查房,检查时不流于形式,查出问题进行及时整改,严格把好监控关。 3 协调关系,促进护理队伍的和谐发展 协调工作,这是做好管理工作的核心。护士长其沟通协调职能主要是上传下达,协调左右内外关系,使护理工作在医院内运行起来上下融洽,左右顺畅。对待上级,要摆正自己的位置,尊重领导的意见及看法,需领导决断的事,不擅作主张,遇事冷静处理,多请示汇报,同时又不失自己处事的原则,不附和、不盲从;对待科室护士,既是上下级关系,更是姐妹关系,工作中需严加要求,不分厚薄、轻重,对事不对人,生活中需多加关心、照顾,给大家以科室如家的感觉;对待科室医生,工作上虽然分工不同,但又是一个密不可分的整体,彼此间要多联系、多交流、讲原则、重方法,力求做到求同存异,共同完成好医疗任务;对待伤病员,要给予更多的理解、尊重,让全程优质服务贯穿在整个护理工作中,同时注重彼此间的沟通,多些换位思考,让护患之间一些不和谐的因素不再存在;对待医院其他职能部门及友邻科室,科室虽有一定独立性,但又相互依存,处事需注意方式方法,既相互尊重,又密切联系,为更好地为患者服务,架起一座沟通的桥梁,让流程顺畅、简便、安全、有效。护士长协调能力的大小同时也影响到了护理队伍的整体水平,护士长在处理方方面面的关系时,其效果是显而易见的,上下关系和谐,科室护理队伍的积极性、上进心、团结程度是会得到有效提升的;若各级关系紧张,同样会打击、削弱护理队伍的整体力量及形象。护士长善于处理、协调关系,这应该作为一项必备的技能来操练。 4 营造科室文化,树立团队精神 科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌,反映科室群体对问题的认识、态度和观念,规定了整个科室活动和行为的具体形式〔2〕。护士长与科室主任同是科室文化建设的领导者、倡导者、实践者,如果没有护士长的身体力行、率先垂范,是不可能带动科室文化建设的,她的一言一行直接影响着科室的全面建设。科室在追求经济收入的同时,需注重提高人的精神文明素质,在科室营造浓厚的文化氛围,既栓心留人,又创造了物质、精神双丰收的成绩。在工作中加强医德医风建设、倡导严谨的工作作风、优化服务流程、协调内外关系,做到互帮互助、互学互促,不断增加集体凝聚力,树立团队精神。 5 加强人才队伍的培养 发现人才、用好人才、培育人才,这是提高科室护理质量的内在源泉。护士长要具有长远眼光,注重人才梯队的培养,做到因材施教、量体裁衣,充分发挥个人所长,不断挖掘个人潜能,调动大家的积极性,以便更好地完成护理任务。护士长要尽可能为大家创造学习的机会,既做好自身的传帮带,同时根据工作的需要,不断加强多元文化的学习,鼓励护士参加继续教育,丰富文化内涵,以适应临床工作变化的需要及知识的不断更新。

7,护理科室如何推行5s管理应该怎样做

一、推行5s管理的方法:1、加强培训与宣传,整体提高护理人员思想认识,转变观念。2、科室成立“5S”活动小组,学习讨论其与开展优质护理的关系,制定出目标,即彻底清理工作场所、完善工作质量标准、提升护理人员素养、提高工作效率和患者对护理工作满意度。3、选定实施的重点,如加强流程管理(强化基础护理和技术操作流程、服务流程及环节质量)、科室物资管理、治疗室、急救车、药品管理以及手术室器械管理等等。4、定期发放患者满意度调查表。5、全面收集资料,通过收集的资料,查找问题的所在,不断分析纠正偏差,最后制定出优质护理的考核标准。二、”5S”的具体实施1、整理(seiri)为“5S”活动的第一步骤,即是对选定的工作场所的物品进行现场清理。将必需品与非必需品分开,处理非必需品,即使是必需品,也要适量,将必需品数量降到最低程度。对立刻要用的、暂时不用的、长期不用的要区别对待。2、整顿(seiton) 为“5S”活动的第二步骤,将物品、药品定位放置,摆设整齐,有效标识。使工作场所一目了然、整齐有序,消除“寻找”物品、药品浪费的时间,并消除过多积压。3、清扫(seiso)为“5S”活动的第三步骤,从工作场所扫除一切垃圾、灰尘,保持整洁,清爽。检查机器、设备、药品是否完好。在清扫中发现的问题,查明原因,从根本上解决问题。设立清扫责任区,明确各班职责,实施区域责任制管理,杜绝污染源。4、清洁(sekeetus)为“5S(www.chinatpm.net)活动的第四步骤,目的在于将整理、整顿、清扫进行到底并且标准化,形成制度,让所有人都有章可循。并制定出检查考核表进行监督检查。组织护理人员学习5S相关知识,贯彻5S意识。5、素养(shini)为“5S”活动的最后一个环节,即通过步骤的实施,使人人养成良好的工作习惯,遵守规章制度和操作流程,爱护公物和取用物品及时归位。还可培养具有积极进取精神、良好素质的员工,达到团队素养整体提高的目的。
“5S”概念即是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(sekeetus)和素养(shini)。因五个步骤均以英文字母“S”开头而著称。“5S”管理是企业现场管理最基本、最有效的方法。目前医院存在的现状是护理人力资源匮乏、工作量大,护理工作事无巨细,工作场所难免较混乱,有许多不安全因素存在,这样阻碍了护理工作的开展,也有悖于优质、高效、安全的开展优质护理服务。因此“5S”通过清理、规范现场,营造一目了然的工作环境,培养良好的工作习惯,最终提升全员品质。因此“5S”原理与开展优质护理服务相结合是科学化管理的创新模式。1 方法1.1护理部对活动进行整体规划,制定总体方案(1)加强培训与宣传,整体提高护理人员思想认识,转变观念。(2)科室成立“5S”活动小组,学习讨论其与开展优质护理的关系,制定出目标,即彻底清理工作场所、完善工作质量标准、提升护理人员素养、提高工作效率和患者对护理工作满意度。(3)选定实施的重点,如加强流程管理(强化基础护理和技术操作流程、服务流程及环节质量)、科室物资管理、治疗室、急救车、药品管理以及手术室器械管理等等。(4)定期发放患者满意度调查表。(5)全面收集资料,通过收集的资料,查找问题的所在,不断分析纠正偏差,最后制定出优质护理的考核标准。1.2“5S”的具体实施1.2.1整理(seiri)为“5S”活动的第一步骤,即是对选定的工作场所的物品进行现场清理。将必需品与非必需品分开,处理非必需品,即使是必需品,也要适量,将必需品数量降到最低程度。对立刻要用的、暂时不用的、长期不用的要区别对待。如,库房积压物资、废旧的器材管线、治疗室、急救车、药品、科室常用物品等。1.2.2整顿(seiton) 为“5S”活动的第二步骤,将物品、药品定位放置,摆设整齐,有效标识。使工作场所一目了然、整齐有序,消除“寻找”物品、药品浪费的时间,并消除过多积压。1.2.3清扫(seiso)为“5S”活动的第三步骤,从工作场所扫除一切垃圾、灰尘,保持整洁,清爽。检查机器、设备、药品是否完好。在清扫中发现的问题,查明原因,从根本上解决问题。设立清扫责任区,明确各班职责,实施区域责任制管理,杜绝污染源。1.2.4清洁(sekeetus)为“5S(www.chinatpm.net)活动的第四步骤,目的在于将整理、整顿、清扫进行到底并且标准化,形成制度,让所有人都有章可循。并制定出检查考核表进行监督检查。组织护理人员学习5S相关知识,贯彻5S意识。1.2.5素养(shini)为“5S”活动的最后一个环节,即通过步骤的实施,使人人养成良好的工作习惯,遵守规章制度和操作流程,爱护公物和取用物品及时归位。还可培养具有积极进取精神、良好素质的员工,达到团队素养整体提高的目的。2 讨论2.1护理质量管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动。护理质量管理由三个层次构成:基础质量、环节质量和终末质量管理,特别是环节质量与“5S”相似,二者都是对工作现场“环境”进行控制和管理。它与护理质量管理的融合,强化了护理人员的品质意识,培养了护理人员认真规范的良好品质。2.2“5S”活动管理模式,使护理管理高效、准确、便捷。物品、药品取用省时,大大提高了工作效率。 “5S”管理使护理工作环节一目了然,在紧急情况下不必因查找、取用物品不准确而费时费力,或误取、误用而发生差错,酿成不良后果。同时,因不断的清理、整顿有效杜绝了各类物品、器材、药品的过期、浪费,节约了成本。2.3“5S”活动管理模式的推行,直接影响医疗护理品质,有利于提高患者的抢救成功率。每个护理人员均能掌握各类物品、器材、药品的性能和放置,为病人服务更准确且省时,保障了病人安全,同时使护理工作满意度全面提升,使两个效益实现双赢,这正是优质护理所倡导的:安全、优质和满意的护理服务。优质护理“5S”管理,不仅仅是对字面“5S”的理解和执行,而是对“5S”管理理念的延伸,它为我们创造了清爽、明朗、洁净的工作环境。“5S”管理活动其最终目的是提升每一个员工品质, 同时它又是医院文化的一部分,“5S”管理推行从小事做起,细节决定成败,认真对待每一件事情,这也是一个团队取胜的关键。护理部(Nursing Department [1] )是医院护理工作的指挥中心,护理部的工作管理水平,对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。在医院工作中,护理与临床医疗工作有着非常密切的关系,护理质量的高低直接影响着医疗的质量。因此,对护理部的人员素质和工作管理有着严格的要求。护理部工作人员对病人进行住院指导和健康知识教育,做好基础护理和生活护理,合理控制陪护,积极创造条件,搞好病房设置规范化。定期对各科(病房)常备药品、器械物品的领取、保管和使用情况进行检查。了解或参加各科开展的新业务、新技术及危重病人的抢救。经常深入科室了解实际情况,督促检查各项工作的落实,杜绝护理事故,减少护理差错的发生,分析护理工作质量,发现问题及时解决,并作好记录。定期向院长汇报工作,提出改进工作措施。1、护理部有年度工作计划、季安排、月重点及年工作总结。有护士长例会制度及护士长夜查房制度。2、有护理各项规章制度,护理常规和各项技术操作规程,各级各类护理人员岗位职责并有落实措施,定期检查。3、有质量控制管理组织和质量评价体系,有健全的护理工作质量登记、统计制度,按PDCA循环不断总结,分析、改进。4、对各科室危重、大手术病人、抢救工作能进行指导并有定期查房制度,检查护理记录情况。5、护理管理达到省、市卫生厅(局)的标准要求。6、护理科研、训练有计划有落实措施,有科研成果;护理规范化培训和继续护理学教育率100%。
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