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你好！汽车售后接待流程介绍如下:1。营业厅接待来公司维修的客户。2.接受业务:询问客户的意图和要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；将客户送出工厂。3、将接车清洗进入车间，办理交接手续。4.维修期间，额外维修项目的咨询和处理:咨询客户意见，与车间交换工作意见。5.间接将整车取出车外:检查车辆外观和技术状况以及车辆附带的相关物品。6.通知客户取车，并准备客户取车资料。7.业务部门接待来公司提车的客户，引导客户验车，汇报情况，办理结算手续，送离工厂。8.客户跟踪服务
淘宝卖家售后退款退款流程卖家工作台-售出宝贝-售后。具体步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击售出的宝贝。(3)进入已售宝贝页面。(4)点击售后服务。(5)全选，买家投诉，退款等。(6)选择订单。(7)点击退款。(8)点击同意退款。(9)退款成功。
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