售后流程

汽车4S店售后服务流程怎么写1、电话预约。2、进站接待。3、服务顾问咨询，并对固定项目（保养项目或常见维修项目）报价。4、服务顾问开派工单，并交给车间，由车间主管派工。5、维修诊技师断，把派工但交给仓库。仓库对配件报价，并把报价单交给服务顾问。服务顾问加上工时。6、服务顾问拿完整的报价单向客户报价，客户同意（或不同意）追加项目，通知车间技师进行维修作业。7、车辆在维车间修，维修完成做自检和互检8、质量控制，车间主管或质检员做终检9、终检完，没有问题的车辆交给洗车场洗车，车辆清洗干净后交车10、3-修5...

2.接受业务:询问客户的意图和要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；将客户送出工厂,营业厅接待来公司维修的客户,你好,(3)进入已售宝贝页面,(2)点击售出的宝贝,(4)点击售后服务,8.客户跟踪服务淘宝卖家售后退款退款流程卖家工作台-售出宝贝-售后,汽车售后接待流程介绍如下:1。{0}1、汽车售后服务的接待流程你好！汽车售后接待流程介绍如下:1。营业厅接待来公司维修的客户。2.接受业务:询问客户的意图和要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；将客户送出工厂。3、将接...