作为一名出租车司机，自己有可能会带有一点点偏见，因为爱屋及乌嘛。昨天我们群里面有个出租车司机作为一名出租车司机你要处处严格遵守行业规则，谁说没有乘客投诉但不代表没有违反行业规则，出租车是一个城市的窗口，一个城市文明的标志，你的文明用语，你的车容车貌，你的规范行车，你的车内卫生，你的车辆外观等等都在运管的管辖之内，交通运输局有一个客运管理处也就是出租车的管理机构，说实话每个司机都要和这个部门打交道，乘客投诉是主要的，不过只要你真心服务，安全驾驶，文明待客，一般不会投诉，出租车司机挣点钱不容易最好不要把那点钱交了罚款，你说是吧。
1、如果出租车司机被恶意投诉，如何维护自己的权益？
作为一名出租车司机，自己有可能会带有一点点偏见，因为爱屋及乌嘛！但自己也会看不惯行业里面的老油条。现在我们出租车全程录音录像，昨天我们群里面有个出租车司机说:他拉了三个人(一个老阿姨，一个少妇和一个小女孩)到市中心医院，结果小女孩吐在车上了，而且吐到后座弄的满坐垫都是！到目的地后直接下车了，司机看了一眼指着座位小声说道:吐的到处都是，我还怎么拉客嘛！当时他心里想的就是乘客尊重下他，说句对不起就算了，自己倒霉！结果那个少妇直接骂到，你他妈指什么指？信不信老子把你手指给宰了？老子要投诉你，罚你的款！结果司机也火了，直接下车找她们理论，司机也说了:手指在这里，你要是不砍，你就不是人养的！那少妇真的当时就打电话投诉了！后面司机说什么也不行，必须赔偿洗座套的钱，还有营运损失！那个老阿姨看吵起来了，一个劲的说对不起！司机就是不干，后来听说好像给了点钱！说道这里我选择相信同行，因为录音录像作不了假！都说顾客是上帝，什么时候都要保障乘客的利益和权力！那么我就很纳闷了，如果出现这种情况如何保障司机的利益和权力呢？。
2、我是一名出租车司机，我在没有被乘客投诉的情况下，运管可以处罚吗？
作为一名出租车司机你要处处严格遵守行业规则，谁说没有乘客投诉但不代表没有违反行业规则，出租车是一个城市的窗口，一个城市文明的标志，你的文明用语，你的车容车貌，你的规范行车，你的车内卫生，你的车辆外观等等都在运管的管辖之内，交通运输局有一个客运管理处也就是出租车的管理机构，说实话每个司机都要和这个部门打交道，乘客投诉是主要的，不过只要你真心服务，安全驾驶，文明待客，一般不会投诉，出租车司机挣点钱不容易最好不要把那点钱交了罚款，你说是吧！，
3、郑州俩乘客网约车上脱衣欲亲热遭女司机制止,如果女司机被投诉该怎么办？
出租车属于公共场合，自然是不能亲热的，何况，车上还有女司机呢？看新闻，这个男人还拍照威胁女司机，性质恶劣，我看女司机完全可以报警了，应该把这个男人抓起来，按照寻衅滋事罪拘留。不管是在哪一座城市，出租车都有明确规定，这是公开场合，容不得乘客胡乱来，想咋样就咋样，这里可不是你们家，而是公开场合，你还得有一点社会公德和廉耻吧，在出租车上行苟合之事，不知廉耻，也不知道德为何物，更没有公德心，男人坏，女人也如此，一看这一对男女，都不是啥好人，
我们又不是动物，想啥时候做那种事情，就做，人是有廉耻之心的，如果你实在憋不住了，可以就近去酒店开房，或者回家干那些事，也不用在出租车上亲热，难道就那么几分钟，你们就忍不住吗？能闹出什么毛病来？实际上，据媒体报道，这种事情，还不是第一次出现，在其他城市，也经常发生，如之前在成都，就发生出滴滴司机杨师傅，接单搭载了一对男女乘客，他们上车后就开始亲热，杨师傅提醒了一句注意文明乘车，就被五六个人殴打致进医院。
