地铁热线，宁波地铁哪里投诉

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1，宁波地铁哪里投诉
2，地铁客服电话

1，宁波地铁哪里投诉

宁波地铁服务热线::0574-83070000。对于交通联合卡（全国交通部一卡通）在宁波轨道交通的使用，我有以下几点要投诉：1.宁波轨道交通运营的地铁系统虽然早已支持“交通联合卡”的刷卡付费，但有违反国家交通运输部《交通一卡通运营服务质量管理办法》第四章第三十五条：交通一卡通运营机构应该在支持互联互通应用的支付受理终端显著位置标注“交通联合”标识，便于持卡人识别。目前宁波市公交车、轨道交通、城际列车均已支持交通联合卡，在公交车上的POS机显示了交通联合的标志城际列车由于未正式上线，暂不计入。宁波轨道交通早在几年前就已经支持交通联合卡付费，但是均未在地铁站、闸机显示屏、闸机上贴或显示交通联合标志，仅在轨道交通的市民卡网点窗口张贴了交通联合的标志，且其他地铁站的BOM票亭窗口也未张贴交通联合标志。希望轨道交通能及时整改，按照交通部的规定张贴交通联合标志，或升级系统在进出站闸机的显示屏上显示交通联合的标志。

宁波地铁哪里投诉

2，地铁客服电话

地铁客服电话：96165，地铁官网可查站间票价的客服热线。根据安排，北京地铁和京港地铁官网将为乘客提供线路换乘及票价查询服务。此外，乘客还可拨打北京地铁公司服务热线96165查询，且96165已新增短信发送功能，可将乘客查询的线路换乘信息发送至手机。北京地铁运三分公司昨天表示，新票制实施前一周，各站区将选择一个站向乘客进行宣传，包括说明票制票价体系、讲解购票方法、征求乘客意见建议等。各站区将针对乘客提出的新票制票价调整后的建议，提出相应整改。此外，车站将按照闸机位置、客流流向、站厅涉及等分为不同的六大区域，并根据实际客流情况重新调整客运组织方案。票价调整前期，可能会出现乘客不熟悉流程，以及买票、补票导致的滞留等问题，北京地铁运三分公司透露，针对上述情况，除了加强人员引导外，如果这些区域滞留人员超过一定程度，车站也将适时采取限流措施。另外，地铁线路中一些重点车站、换乘站将增设移动售补票机，加快客流流动。本月15日起，所有地铁站将陆续开始悬挂购票流程以及站间里程等标识。北京地铁和京港地铁方面表示，近日全市轨道交通路网将陆续开始自动售检票系统互联互通测试。测试包括既有线间、新线间、既有线与新线间三个阶段，预计总测试时间100小时，以此来验证整体计费规则执行的正确性及设备计费的准确性。

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