信访工作是党和政府密切联系广大人民群众的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，是推动科学发展的基础性工作和有力保障,信访工作中应遵守的原则如下,(3)坚持落实信访工作职责,3.坚持落实信访工作职责,信访工作规定信访工作第五条应当遵循以下原则:(一)坚持党的全面领导。
坚持依据法律和政策解决问题。将信访纳入法治轨道，依法维护群众权益和规范信访秩序。信访工作规定信访工作第五条应当遵循以下原则: (一)坚持党的全面领导。把党的领导贯彻到各方面和工作全过程，确保正确的政治方向。(二)坚持以人为本。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。(3)坚持落实信访工作职责。党政同责，一岗双责，属地管理，分级负责，谁主管谁负责。(4)坚持依据法律和政策解决问题。将信访纳入法治轨道，依法维护群众权益和规范信访秩序。(5)坚持源头治理化解矛盾。多措并举，综合施策，以源头预防和前端化解为重点，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。第六条。各级机关单位要畅通信访渠道，做好信访工作，认真办理信访事项，倾听人民群众的建议、意见和要求，接受人民群众的监督，为人民群众服务。
信访工作是党和政府密切联系广大人民群众的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地，是推动科学发展的基础性工作和有力保障。认真倾听群众诉求，了解民意，化解矛盾，化解纠纷，理顺情绪，解决问题。通过这个纽带、桥梁、窗口、阵地，宣传党的路线方针政策、国家法律法规，宣传现阶段工作的一些重大部署和改革发展取得的进展和成效，宣传今后继续努力的方向、目标和措施。通过这些措施，可以凝聚人心，构建和谐社会，建设更加美好和谐的社会。
3、 信访工作应当遵守的原则有哪些信访工作中应遵守的原则如下。1、坚持党的全面领导，把党的领导贯穿到工作的各个方面和全过程，确保正确的政治方向，2、坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难，3.坚持落实信访工作职责。党政同责，一岗双责，属地管理，分级负责，谁主管谁负责，4.坚持依据法律和政策解决问题。将信访纳入法治轨道，依法维护群众权益和规范信访秩序，5.坚持源头治理化解矛盾。多措并举，综合施策，以源头预防和前端化解为重点，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
