现在联通非常重视用户体验,你可以打10010投诉(每天一个投诉电话,连续投诉一周,说明你的信号盲区具体在什么位置)投诉以后隔三差五的要问一下解决的方案和进度。你的投诉是没有理由的,你可能无论去哪里投诉都没有用处了,电话号码实名制是国家的要求,并不是联通的要求,而且已经在各大媒体,营业厅都有醒目的标示。
1、怎么有效的投诉联通?
应邀回答问题。你的投诉是没有理由的,你可能无论去哪里投诉都没有用处了,电话号码实名制是国家的要求,并不是联通的要求,而且已经在各大媒体,营业厅都有醒目的标示。甚至你可以和头条的条友们询问一下,看看是不是都知道电话号码需要实名办理了?不过这里比较奇怪的是,为什么你可以在2017年6月在联通办理的手机卡?你是在正规的营业厅办理的?还是虚拟运营商那里办理的?或者是在其他的小的代办点办理的?按理说2017年6月你已经无法办理非实名卡了啊?不过也有一种可能,就是你的身份证到期了或者是身份证补办了,导致你预留的身份证和国家相关的身份证管理的数据库不一致了,所以导致了你被强制停机了,
不过不管如何,工信部有相关的强制规定。使用伪造证件,或者是身份证对应不一致的电话卡,都必须无条件强制停机,不只是你,我的一群公免的测试卡都因为未实名制而在2017年底都被强制注销了。我的卡都不是停机,是被注销了,总而言之,实名制验证是红线,在这里也告知一下,如果身份证更换了,姓名、有效期和原来留底的不一致的,需要去运营商那里重新登记,否则也可能出现被强制停机的事故,这里需要注意一下。
2、中国联通网络无信号,客户应该怎么维权?
本人在联通合作单位负责基站选址、物业谈判、以及4G基站安装开通!现在联通非常重视用户体验,你可以打10010投诉(每天一个投诉电话,连续投诉一周,说明你的信号盲区具体在什么位置)投诉以后隔三差五的要问一下解决的方案和进度!一些偏远地区需要40天时间解决,如果条件比较好的地方15天内解决!因为基站建设需要好几个专业来完成,首先要完成物业谈判,然后进行传输施工,电力配套,基站安装开通,网优测试入网!。