在顺丰,快递员是一线,客服跟仓管是二线,网点主管以上及区部的除客服外的其他岗位都是三线,三线才是顺丰的自有员工;工单处理员这个岗位就是售后客服,前台处理不了投诉才会发起到地区售后,好不好处理可想而知,现在顺丰也一直在裁人,地区客服就是重点裁员的部门,这个岗位流失率很大,举个例子。
1、深圳顺丰客服待遇怎么样?要经常加班吗?
面试只要好好和面试人员沟通交流一般都能通过。2,培训和实习工资50元每天,包吃住,转正拿绩效工资,所以有多有少,平均3k每月,一年后有工龄奖200左右,3.能不能做主管看个人能力,并不是时间长就能做主管。4,五险一金是现在公司标准保障,公司交大部分,自己交小部分,每个公司不同,5.你可以不面试客服,客服晋升空间并不是太大,不过哪怕别的岗位也要从基层做起,并不是你去面试就可以当经理之类的。
2、在顺丰做工单处理员怎么样?
说实话不怎么样,名义上是顺丰员工,实际上是跟外包公司签合同的,不属于顺丰的自有员工,福利待遇差距很大,举个例子:年终奖这个岗位拿一千多,顺丰自有员工可能能拿到一万多,在顺丰,快递员是一线,客服跟仓管是二线,网点主管以上及区部的除客服外的其他岗位都是三线,三线才是顺丰的自有员工;工单处理员这个岗位就是售后客服,前台处理不了投诉才会发起到地区售后,好不好处理可想而知,现在顺丰也一直在裁人,地区客服就是重点裁员的部门,这个岗位流失率很大,举个例子:一批十几个人在两年左右的时间可能只有一半个能转成三线员工,其余基本都走了;这个岗位压力比较大,客户的压力是一方面,内部给的压力也是一方面;现在的工资除了没涨还在降,业务量也降低了很多,所以很多人都辞职了,也没什么发展前途,当时去是奔着他福利待遇好;所以你要去的话考虑,希望这些对你有帮助。
3、现在在深圳做一个普通的顺丰快递员一个月一般能拿多少钱?
你如果是新加入深圳的顺丰快递员,刚开始试用期有1800到2300的底薪再加提成,估计一月大概在5000到7000左右,然后是转正以后,首先顺丰快递员的薪酬分为几部分:第一为派件,一件大概在1块到3块左右,当然不包括大件。第二为收件,这是顺丰快递月薪是否能过万的基础,收件也分自揽件和公司派件,如果是你自己开发的件(自揽件)要稍微高点,公司派的任务要低点,一般不会低过2块一个件,一般是按客户运费的10%,
第三就是不能有客户投诉,这点在所有快递公司来说,顺丰是做的最好的,一般来说,这点一定要注意。这样下来月收入7000左右是没有问题的,当然在深圳顺丰快递拿到1万以上的有不少,我以前上班的公司专门负责收派件的顺丰快递员,我曾经问过他们的工资,他们由于有自己的面包车,再加上我们公司每天的收件量大概在1000件左右,去年双十一的时候一天的收件达到过13000多件,那晚有5个顺丰的快递员帮忙打包,和我说过他们的大概工资,一般的时候在1.5万左右,碰到10月1日,双11购物节的时候月收入2万也是有的。