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保洁管理制度,保洁管理规章制度

来源:整理 时间:2023-05-14 13:13:14 编辑:好学习 手机版

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1,保洁管理规章制度

这种制度一般都是内定

保洁管理规章制度

2,公司的卫生及保洁员的管理制度

转载以下资料供参考 公司清洁工管理制度 为了规范公司管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁领班岗位职责 新浪推荐清洁店铺 一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页) 三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效: 1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。 2、扶梯及相关设施的清洁情况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。 七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

公司的卫生及保洁员的管理制度

3,谁能给我一套完整的管理保洁制度

清洁卫生工作是环卫管理中的经济性的基础工作 (一)清洁卫生的范围(分工) 1、指楼宇内的公共部位 指楼宇内部从底梯(含地下)到顶楼的天台所有的公共部位,包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。 2、物业区域内的公共场所 指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。 3、生活废弃物 指物业辖区内每日所产生的垃圾(生活垃圾) (二)定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。 (三)清洁卫生工作的基本要求 清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量,对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。 (四)管理制度 管理制度是搞好环卫管理工作的保证,管理制度包括保洁员的岗位责任制,劳动纪律要求,奖惩条例,岗位培训组织教材,不定期对员工进行卫生要求的培训和教育,保洁管理在制度建设上的要求: 1、明确要求:严格要求自己,认真完成各项工作; 2、规定标准:严格管理工作的物品和耗材; 3、计划安排; 4、定期检查。 (五)员工仪容仪表要求 1、女保洁员上岗仪容仪表要求: 项目 应达标准 具体原因 女士仪容标准:高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现 A、头发 A、头发整齐清洁,头发应保持自然色,不得漂染夸张发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发,不得戴装饰假发。长发必须使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。 B、珠宝 B、可带耳钉,但不得只戴单只,项链不能暴露在制服之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链,手表必须款式大方,不能带时装表及卡通表。 公司要求 更好体现工作活动 C、化妆 C、女员工必须化清雅自然淡妆;上班期间注意及时补妆 5客人印象极为重要 D、制服 D、穿着公司统一配发的制服外套,保持其干净整洁,不得有任何污迹。特别是依领、袖口。 E、铭牌 E、员工名牌是制服的一部分,必须每日佩戴在左襟上方。 充分体现公司的专业性 F、指甲 保持双手清洁,不得留长指甲,只可涂透明色指甲油。 J、鞋袜 J、(1)女士穿公司指定颜色的袜子,不能有破损及跳丝。 (2)穿着公司指定的黑色鞋子,并保持其洁净。 在值岗期间 H、药膏 上班时间不应该使用药膏 I、接班 时间 提前10-15分钟到岗签到签出 保证部门间良好沟通 2、男保洁员上岗仪容仪表要求: 项目 应达标准 具体原因 男士仪容标准:高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现 A、头发 A、齐清洁,前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中,不能剃光头、不准留长发、不得染彩发。 客人印象极为重要 B、珠宝 B、男员工不许戴耳饰。除结婚戒指外,不得戴其他手饰。 公司要求 更好体现工作活动 C、个人卫生 C、勤洗脸、刷牙、每日必须修面,勤洗澡,保持良好精神面貌 D、制服 D、(1)穿公司统一配发的制服外套,保持其干净整洁,不得有任何污迹。特别是衣领、袖口。 (2)打好公司统一配发的领带,保持其清洁整齐。 (3)裤子经常保持清洁,裤线应熨烫平整。 6 E、铭牌 E、员工名牌是制服的一部分,必须每日佩戴在左襟上方。 充分体现公司的专业性 F、指甲 保持双手清洁,不得留长指甲; J、鞋袜 J、(1)穿公司指定的黑色鞋子,并保持其洁净。 (2)须穿上黑色或公司指定颜色的袜子。 在值岗期间 H、药膏 上班时间不应该使用药膏 I、接班 时间 提前10-15分钟到岗签到签出 保证部门间良好沟通 (六)做好环卫的宣传工作 环卫工作要想做好,一是在持续、二是在保持,因此保洁部在作好清洁工作的同时,要作好环卫宣传工作,注意把提高在场人员的清洁卫生意识,纠正不良习惯,与清洁管理相结合。使商户也自觉的参与到环卫工作中,只有在大家的共同努力下,才能创造出优美、洁净的购物环境。 (七)规范保洁服务人员的行为 规章制度的各项工作制度,岗位责任制,管理制度都规范服务人员的行为,确保服务质量,使工作规范化、制度化、公开化,做到及时、周到、优质,同时也便于检查、监督、考核、管理提高大家的服务意识,高标准、高要求,使其达到各尽其职,各尽其责,维护本公司的荣誉和形象,提高本部的知名度,共创品牌服务。

谁能给我一套完整的管理保洁制度

4,保洁管理制度

可以找企业管理公司做个清洁生产认证 一、清洁生产的定义 在1996年时UNEP对清洁生产重新定义为: 清洁生产是关于产品的生产过程的一种新的、创造性的思维方式。清洁生产意味着对生产过程、产品和服务持续运用整体预防的环境战略以期增加生态效率并减降人类和环境的风险。 对于产品,清洁生产意味着减少和减低产品从原材料使用到最终处置的全生命周期的不利影响。 对于生产过程,清洁生产意味着节约原材料和能源,取肖使用有毒原材料,在生产过程排放废物之前减降废物的数量和毒性。 对服务要求将环境因素纳入设计和所提供的服务中。 在清洁生产概念中包含了四层涵义: 1、是清洁生产的目标是节省能源、降低原材料消耗、减少污染物的产生量和排放量; 2、是清洁生产的基本手段是改进工艺技术、强化企业管理,最大限度地提高资源、能源的利用水平和改变产品体系,更新设计观念,争取废物最少排放及将环境因素纳入服务中去; 3、是清洁生产的方法是排污审计,即通过审计发现排污部位、排污原因,并筛选消除或减少污染物的措施及产品生命周期分析; 4、是清洁生产的终极目标是保护人类与环境,提高企业自身的经济效益。 二、清洁生产的目标 清洁生产谋求达到: 1、通过资源的综合利用,短缺资源的代用,二次资源的利用及节能、降耗、节水,合理利用自然资源,减缓资源的耗竭。 2、减少废物和污染物的生成和排放,促进工业产品的生产,消费过程与环境相容,降低整个工业活动对人类和环境风险。清洁生产目标的实现将体现工业生产的经济效益、社会效益和环境效益的统一,保证国民经济的持续发展. 三、清洁生产的内容 清洁生产的主要内容包括; 1、清洁的能源 1)常规能源的清洁利用; 2)可再生能源的利用; 3)新能源的利用; 4)节能技术。 2、 清洁的生产过程 1)尽量少用、不用有毒有害的原料; 2)无毒,无害的中间产品; 3)减少生产过程中的各种危险因素; 4)少废、无废的工艺和高效的设备; 5)物料的再循环(厂内,厂外); 6)简便、可靠的操作和控制; 7)完善的管理。 3、 清洁的产品 1)节约原料和能源,少用昂贵和稀缺的原料; 2)利用二次资源作原料; 3)产品在使用过程中以及使用后不会危害人体健康和生态环境; 4)易于回收,复用和再生; 5)合理包装; 6)合理的使用功能和使用寿命; 7)易处置、易降解。 四、清洁生产的评价指标 衡量一个企业的清洁生产工作开展的如何,可以通过以下几个方面的指标进行考虑: 1、有毒有害产品淘汰% 2、有毒有害原料淘汰% 3、落后工艺、技术、设备淘汰% 4、更新改造的工艺设备占应更新的工艺设备的% 5、原材料、能耗单位产品消耗比上年减少% 6、物料回收利用率、损失量比上年减少多少 7、产品物料流失、损失量比上年减少多少 8、产品收得率比上年增加多少 9、锅炉的热效率比上年提高多少 10、经济效益提高了多少,污染物减少多少 五、清洁生产审计概念 企业清洁生产审计是对企业现在和计划进行地的工业生产预防污染的分析和评估,是企业实行清洁生产的重要前提,也是企业实施清洁生产的关键和核心。 通过清洁生产审计,达到: 1、核对有关单元操作、原材料、产品、用水、能源和废物的资料; 2、确定废物的来源、数量以及类型,确定废物削减的目标,制定经济有效的削砬废物产生的对策; 3、提高企业对由削减废获得效益的认识和知识; 4、 判定企业效率低的瓶部位和管理不善的地方; 5、 提高企业经济效益和产品质量。 六、清洁生产审计思路 清洁生产审计的总体思路可以表述为: A. → 废物在哪里产生? --污染源(废物)清单 B. → 为什么会产生废物? --废物产生的原因分析 C. → 如何减少或消除废物? --方案产生和实施 通过现场调查和物料平衡找出废物产生的并确定产生量,然后针对生产过程所包括的各个方面,分析废物产生的原因。 七、清洁生产审计程序 我国国家环保局在参照联合国和其它国家提出的清洁生产审计序的基础上,根据开展B-4项目所积累的经济,提出了适合我国国情的企业清洁生产审计工作程序,将整个审计过程分解为具有可操作性的7个步骤或阶段,分为: 1、 筹划和组织 2、 预评估 3、 评估 4、方案产生和筛选 5、可行性分析 6、方案实施 7、持续清洁生产 八、清洁生产与环境管理体系ISO14000 清洁生产是指以节约能源、降低原材料消耗、减少污染物的排放量为目标,以科学管理、技术进步为手段,目的是提高污染防治效果,降低污染防治费用,消除或减少工业生产对人类健康和环境的影响。因此,清洁生产可以理解为工业发展的一种目标模式,即利用清洁能源、原材料,采用清洁的生产的工艺技术,生产出清洁的产品。同时,实现清洁生产,不是单纯从技术、经济角度出发来改进生产活动,而是从主态经济的角度出发,根据合理利用资源,保护生态环境的这样一个原则,考察工业产品从研究、设计、生产到消费的全过程,以期协调社会和自然相互关系。 1S014000系列标准是集近年来世界环境管理领域的最新经验与实践于一体的先进体系。包括环境管理体系(EMS〕、环境审计(EA)、生命周期评估(LCM和环境标志(EL〕等方面的系列国际标准,与其他环境质量标准、排放标准完全不同,它是自愿性的管理标准,为各类的组织提供了一整套标准化的环境管理方法。1S014000环境管理体系旨在指导并规范企业(及其它所有组织〕建立先进的体系,引导企业建立自我约束机制和科学管理的行为标准。它适用于任何规模与组织,也可以与其它管理要求相结合,帮助企业实现环境目标与经济目标。 清洁生产与1S014000环境管理体系是从经济一环境协调可持续发展的角度提高的新思想,新措施,是九十年代环境保护发展的新特点。但它们之间有很大的差别: (1)侧重点不同,清洁主产着眼于生产本身,以改进生产、减少污染产出为直接目标。而1S014000标准侧重于管理,强调标准化的集国内外环境管理经验于一体的、先进的环境管理体系模式。 (2)实施目标不同,清洁生产是直接采用技术改造,辅以加强管理。而1S014000标准是以国家法律法规为依据,采用优良的管理,促进技术改造。 (3)审核方法不同,清洁生产中计以上艺流程分析、物料和能量平衡等方法人主,确定最大污染源和最佳改进方法,环境管理体系中核侧重于检查企业自我管理状况,审核对象有企业文件、现场状况及记录等具体内容。 (4)产主的作用不同,清洁生产向技术人员和管理人员提供了一种新的环保思想,使企业环保工作重点转移到生产中来。ISO14000标准为管理层提供一种先进的管理模式,将环境管理纳入其它的管理之中,让所有的职工意识到环境问题并明确自己的职责。 由此可知,清洁生产虽然已强调管理,但技术含量较高;环境管理体系强调污染预防技术的采用,但管理色彩较高;两者共同体现了治理污染预防为主的思想,两者相辅相成,互相促进。 ISO14000标准为清洁生产提供了机制、组织保证:清洁生产为1S014000提供了技术支持。为使两者更好结合政府和有关部门要做一些推动企业积极进行清洁主产的工作,包括制定鼓励企业开展清沾生产的政策导向、技术导向、编制工业清洁生产指南,提供先进技术与管理信息,加强培训、宣传、教育等,同时要参照1S014000标准,建立起符合我国国情的标准体系,它与清洁生产有机结合起来。
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