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上海市医疗投诉电话是多少,上海卫生热线12320

来源:整理 时间:2023-05-26 18:43:23 编辑:上海生活 手机版

1,上海卫生热线12320

上海卫生热线12320是海市卫生健康委员会提供的公益性服务热线,旨在为市民提供卫生健康领域的咨询、投诉、建议等服务。通过拨打12320可以咨询上海市卫生健康相关政策、疾病预防控制、医疗卫生机构及人员、营养健康、心理健康、慢性病管理等方面的问题。

上海卫生热线12320

2,上海卫健委24小时人工服务

上海卫健委24小时人工服务电话是12320。上海市卫生健康公益咨询电话12320是上海市卫生健康委员会向市民承诺的一项便民利民的实事工程,全天候24小时通过人工、语音、传真、留言、网络、短信等服务方式为市民提供服务。其主要功能是为上海市民提供公益性咨询服务,帮助市民了解健康知识、卫生和计生政策及知识,满足市民对相关知识的需要。接受市民关于突发公共卫生事件和各类卫生相关工作的投诉与举报,促进全社会公共卫生事业的发展。承担12345市民服务热线转办任务,并组织开展督办反馈。上海卫健委的介绍1、疾病预防控制处拟订本市重大疾病防治规划、免疫规划及政策措施,完善本市疾病预防控制体系,组织落实传染病、慢性非传染性疾病监测、预警以及预防、干预和服务管理措施。承担法定报告传染病疫情信息发布工作。2、健康促进处组织开展爱国卫生运动、健康教育、健康促进活动,承担卫生健康科学普及等工作。3、医政医管处承担本市医疗机构、医疗服务行业管理工作,建立医疗质量控制、医疗服务评价和监督管理体系,组织公民无偿献血,指导、管理和督查行风建设工作。承担对公立医院绩效考核评价工作进行监督,指导相关工作。4、基层卫生健康处拟订本市基层卫生服务政策、标准和规范并指导实施,指导基层卫生服务体系建设。

上海卫健委24小时人工服务

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