具体多少投资，我们可以简单列一列。天猫的生意也不是那么好做的，在几个月的时间里，那位运营总监每天拿着三五个小包裹到社区里的快递收发点发件，这类问题太过抽象化OK说一点运营的工作店铺基础数据分析，提供一个美妆类目客户对天猫店铺运营岗位职责职责做参考。
1、运营一个天猫店铺，大概需要多少投资，团队多少人？
就在三四年前，财智成功居住的小区有人投入200万元开了一家天猫店铺。招了一位运营总监，还有美工、客服、打包发货五六个人，租了个大仓库，存了大量货，就这样轰轰烈烈开始了，天猫的生意也不是那么好做的，在几个月的时间里，那位运营总监每天拿着三五个小包裹到社区里的快递收发点发件。也就半年左右时间，投资200万元的伙计不干了，把店铺和库存留给了总监和客服们，自己另谋生路去了，
如今天猫店铺的运营成本已经不低，普通人单枪匹马已经很难成功了。具体多少投资，我们可以简单列一列：1、技术服务费，6万元一年；2、人员成本，起码一个运营，一个美工兼摄影，三个客服兼发货，工资一个月按1万，6000，4000，总共就是2.8万元，一年就是33.6万元，一开始可以运营美工兼职客服，能压缩到一年20万元左右；3、场地租金，办公室没有太大要求，民房也行，一年2万元，库房要有，或大或小，暂且按5万元；4、推广费用，直通车，这是无底洞，新店不推广基本没有活路，一个月先按3万元，一年就是36万元；5、囤货费用，零售跟批发不一样，批发可以有人下单后再去拿货，零售必须有货可以发，哪怕东西不贵，款式不多，20万元存货也不算多；上面基本费用简单一列，89万元已经出来了，这是一年的大致运营成本，
如果不能在三四个月时间内有起色，很难维持下去，前期投入三五十万元很容易就能打了水漂。至于天猫扣点就不说了，毕竟卖出去才会扣，这不是关键，如今天猫的入驻门槛已经不低，如果直接接手别人的店铺，可能需要10万左右，财智成功的一位朋友就以12万元把自己的天猫店铺和相应的公司卖掉了。现在的网店运营已经不同以往，不仅要做各种活动，还要会数据分析，会开直通车，尽可能提升推广效率，
设置大额优惠券和高佣金比例吸引淘宝客很重要，跟上潮流开直播卖货也很重要，款式和价格要有竞争力，新品要不断推出。凭心而论，财智成功认为电商的红利期已经过去了，曾经的蓝海已经变成红海，不建议普通人贸然进入，如果没有足够的实力，开天猫还不如在淘宝上开几家店，再到拼多多开两家店，这样成本非常低，做好了利润也还可以。
2、在天猫、京东做运营有没有前途？
电商运营是一个大趋势，不能谈有没有前途，只能说行业的一个饱和度！就目前来讲，电商越来越注重内容电商与社交型电商，就算是饱和，它也只是当下的，并不是长久性的，互联网变化很快，你根本预测不到将来会转变成什么样，所以不要太匪夷所思，所谓的做电商运营有没有前途、现在做淘宝还能赚钱吗？这类问题太过抽象化OK说一点运营的工作店铺基础数据分析：——生意参谋，生意经，直通车数据分析交易管理：——异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服，提高催单率纠纷管理：——关于店铺特殊问题，询问售后处理进度，并及时做好调整客户管理：——提醒监督客服做好发货旺旺留言，消费者满意度回访，
老客户分类，做好老顾客短信营销(10分钟)无线端管理：——无线端首推重点：流量变化，占比，爆款，及手机端问题的分析和改善分销管理：——每天分销的销量汇总，需要及时解决的问题，沟通、协调重点关注：——PV,UV的变化检修，及时分析原因做调整评价监督：——查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录。
并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响，后面还有活动策划淘宝官方第三方类目活动U站活动引流渠道开括：——手机活动抢购中心，夜淘宝等手机资源的报名，可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。有6个宝贝推广位，全部都用上行业相关工作总结：——电商资讯帮派，站内信，淘宝首页专区，业内大记事行业数据数据分析和整理全网热销产品TOP20等推广安排：——淘宝SEO、付费推广（直通车、淘宝客、钻展）设计美化：——用户视觉、沟通与创意客服管理：——免费SNS（自媒体与社交软件的营销，老顾客与论坛的维护与更新）仓库沟通：发货管理（即库存管理更新库存表格，知晓库存的数量）价格管理（每款的成本价，损耗，以及库存的费用进行定期的核算）发货管理（漏发，错发，礼品赠送的及时处理，并记录督导）赠品管理（及时的采购促销赠品，并统计数量及成本）退换货统计（每天的退换货情况，定时的形成数据表格，提出改进意见并落地实施）这些算是一些比较基础性的技能，还有很多方面没有讲到，太多了，关键在于自己怎样有效的去提升自己，精益求精，拓展一点的就是用Excel记录与分析数据，必要时制作相关的PRD文档，当项目上线之后，只需往里填数就可以，至少也要达到这样的程度。
