更不要给我讲因为实体店的房租怎么怎么,难道,房东的铺面是天上掉下来的。很多品牌的形象都是通过实体店建立起来的,在黄金地段有一个形象好的大店,这个品牌在当地的市场就更容易打开,高手过招,一定要扬长避短,实体店的出路一定在购物环境和购物体验,或者换言之,就是服务,如果没有了服务,实体店将无法和成本更低的电商去抗衡,不远的将来,环境和体验将是一个品牌溢价多少的重要因素,在这一点上,海底捞已经给我们上了生动的一课。
1、如何让实体店的零售走的更远?
要想分析这个问题,就先要来聊聊实体店与电商之间的优势和劣势。互联网商业来势汹汹,人们的流量成本在不断降低,越来越可以忽略不计,1、消费者可以随时随地购物,不受时间和空间限制,人们可以利用闲暇里的碎片化时间完成购物。2、消费者可以更容易的在多个品牌之间做出比较甄别,方便省力,3、互联网缩短了分销链的长度,使得从厂家到消费者的直接连线成为可能,正应了那句“没有中间商赚差价”,另外电商无需承担房租水电成本,大大降低了终端售价。
正是凭借着诸多优点,电商在最近十年中攻城略地,风光无限,而实体店却连连败退,甚至有些丢盔卸甲,那真的实体店就没有翻身的机会了吗,我觉得未必。首先,实体店可以给顾客提供更良好的购物环境,对于连锁店来说,装修设计以及VI形象已经成了竞品之间越来越重要的一个战场。更贴合品牌文化的购物环境会让人联想到非常购买后的使用场景,更容易激起购买欲望,
另外,很多品牌的形象都是通过实体店建立起来的,在黄金地段有一个形象好的大店,这个品牌在当地的市场就更容易打开。其次,实体店可以给顾客更良好的服务和购物体验,你可以直观的感受下这款电视的大小,而不是靠屏幕对角线数字去脑补;你可以亲手摸摸这条裤子的面料,甚至试穿一下看是否合身,而不必看着屏幕里的平面模特望洋兴叹;你可以拿着钥匙试驾梦中的爱车,感受它澎湃的动力,而不用对着扭矩和功率参数而纠结。
这些是电商平台无法给予的,好多时尚、运动品牌都要在一个市场开体验店,就是为了给消费者提供更好的购物体验,抓住消费者想要的,当场就给,而且给的更全面,更舒服!高手过招,一定要扬长避短,实体店的出路一定在购物环境和购物体验,或者换言之,就是服务,如果没有了服务,实体店将无法和成本更低的电商去抗衡,不远的将来,环境和体验将是一个品牌溢价多少的重要因素,在这一点上,海底捞已经给我们上了生动的一课。
2、未来实体商家的生存之路该怎么走?
首先,仅仅围绕民生高频消费找方向;其次,这个项目既有产品,更有产品所需要延伸的服务,比如美容产品加美容服务;再次,选好定位目标客户,对服务要求高并愿意买单的客户就是好客户,由此选择地段和环境,以及打造服务团队;最后,尽可能用科技手段与人工服务相结合,线上与线下相结合,实体与文化相结合,体验与社交相结合,
3、实体店未来的路在何方?
实体店难,千千万万个体户难!!!街上没人,有疫情的影响,但更重要的是,网购把整个生态圈毁了。以前,你买我的衣服,我买你的鞋,她买他的茶叶,他买她的酒一个小地方,你赚我的钱,我赚你的钱,相互循环,一个良好的生态圈!现在好了,都网上买了,马云,黄峥,刘强东会上你的小店买衣服买鞋吗?链条被打断,身边的小店小贩,都没钱赚,都没钱消费!然后恶性循环…“没有中间商”听起来多么响当当的口号!商品出厂,整个流通的过程,可以养活很多的人,养活很多的家庭!解决很多的就业,贩夫走卒!从古至今…又比如一个人,吃下东西,牙齿咀嚼,然后。
经过食道,经过胃,经过小肠,经过大肠,然后经过肛门排泄,一个完整的过程。品尝美味,消化,吸收营养!难道直接进嘴巴就直接出肛门?!!!!!千千万万个实体店现在真的很难!他们背后,就是千千万万个家庭,真的很难!不要给我讲马车夫和汽车的故事,根本就不是一回事!更不要给我讲因为实体店的房租怎么怎么,难道,房东的铺面是天上掉下来的?他们有巨大的成本,需要还房贷按揭款!如果,没有强力政策,很多实体店只有消亡!。