感谢邀请，胖东来堪称是零售界美誉度第一的商场，许昌和新乡的胖东来我都去过，就来说说自己的感受吧。胖东来在许昌简直就是消费者眼中的神，精神支柱，胖东来也知道自己的经营模式对于其他竞争者就是屠杀，要说胖东来管理，那是相当严格的，于东来本身说话也爱骂娘，但是员工还得他逼着罚款才下班，生怕别人说自己不爱公司，不把公司当自己的家里事儿。
1、河南的胖东来服务那么好，为什么没有走出河南？
胖东来在许昌简直就是消费者眼中的神，精神支柱。假设有一天他全部不干了，许昌消费者的天都会塌下来，谁能有这个本事再开一个这么为老百姓着想的商场？他只想把现在的店经营好，给老百姓带来快乐，实惠，他要真想扩张我估计全国很难找出一家能与之抗衡的商家。这话一点都不夸大，只有亲身体会过他们的服务，才知道他们的企业文化有多伟大。
2、河南的胖东来商场，为什么口碑那么好？
感谢邀请，胖东来堪称是零售界美誉度第一的商场，许昌和新乡的胖东来我都去过，就来说说自己的感受吧，在新乡的胖东来商场门口写着欢迎拍照，进去后就是服务台，在里面路上走着的的时候也许感受不到服务多么好，但是你会看到里面的清洁员有拿拖把的，有拿抹布的，即便是你挡住人家的路，清洁员也不会撵你，最多会提醒你一下。
在超市里很多地方都有温馨的小提示，也没有大喊大卖的景象，商品摆放整齐，地上干干净净，即便是上货员整理商品也会等你选完再去，不会莫名其妙的让你给他让路，在结账的时候收银员都是双手接物，面带微笑，帮你打包，不会有赶你不耐烦的表情。胖东来有很多温馨的服务，比如对商品不满意无理由退换货；找不到自己买的商品记下电话，人家帮你买；很多提示牌都在告诫你理性消费，并不是一味的推销商品；设有专门的绿色购物通道；员工服务不满意，投诉直接奖励500元，等等，总之胖东来是在用谦逊的态度对待顾客，
3、胖东来的于东来为什么没有在全国开百货商场？
胖东来也知道自己的经营模式对于其他竞争者就是屠杀。但是，胖东来也有自身的问题，需要老板实时敲打，否则会忘乎所以，曾经有人在胖东来当经理，后来自大的认为自己就是有本事，去哪都可以这么赚钱，就辞职了，然后就没后来了。胖东来说白了就是给你超越自身价值的工资让你自己都不好意思不用心工作，再制造危机感，要说胖东来管理，那是相当严格的，于东来本身说话也爱骂娘，但是员工还得他逼着罚款才下班，生怕别人说自己不爱公司，不把公司当自己的家里事儿。
