投诉案例，知识产权被投诉淘宝上面有没有申诉成功的案例

来源：整理时间：2023-04-10 11:11:44 编辑：好学习手机版

1，知识产权被投诉淘宝上面有没有申诉成功的案例

除非你有授权，否者就是白搭，你这属于严重违规，一次最少都是24分，下架所有产品（貌似是全店不能上架的时间是21天还是一个月），被查到的这个产品还会被删除。

是的扣分可以去掉、而且申诉成功以后投诉方就不能再以同样的方式投诉你了. 申诉联系我帮你具体分析一下资料的有效性

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2，请大家帮我分析一个关于酒店投诉的案例

本人认为如果当时遇到这样的情况应该立即想办法解决王先生见客户的问题(比如临时借一双鞋什么的) 如果这个问题解决了，那么王先生也没有那么生气了。但是酒店不论怎么样都不要轻易承认自己的错误，这样会让客人认为赔偿是理所应当的。如果当时没有解决好这个问题，之后王先生来要赔偿的话，酒店应该考虑给王先生适当的赔偿。因为毕竟酒店对电梯的标示并不明显才造成王先生的皮鞋被擦伤的。

请大家帮我分析一个关于酒店投诉的案例

3，酒店投诉案例

一．我的行李不见了案情介绍：中午时分，一位住客神色匆匆地找到某酒店的大堂经理说他放在房内的几件行李都不见了，现在不知如何是好。该客人姓何，是该酒店的协议客人，一直住在1518房。经了解，何先生曾向总台员工小李提出房内恭桶堵塞，要求换房，但当他吃完饭回来后行李就都不见了。大堂经理立即向小李及客房部询问。事件原来是这样的：小李在接到何先生的换房请求后，即答应帮其换到1618房，并做好新钥匙，交给行李生去1518房找何先生换房，行李生敲了几次门后确认无人又把钥匙还回了小李，没有换成房；而客房部在接到总台通知1518房已换到1618房时，发现何先生的行李仍在1518房，本着助人为乐的目的，就把行李搬到了1618房。何先生浑然不知以上所发生的一切，故而引发了本案例开头的一幕。

在服务行业中，不可避免的要和各种人接触到，但每一种人却不可以用同一种方法去服务。面对投诉，首先要冷静，真诚的给顾客道歉，但也不要一味的说，对不起。那样顾客就会认为一切都是我们的责任。要确定是不是自己的错。顾客提出异议，要迅速反应，态度友好，耐心的听顾客说完；想顾客解释理由时，要态度冷静，控制自己的情绪；要对顾客表示同情，态度要好，会说话，有助于投诉的处理；提出解决问题的办法，要换位思考，从顾客的立场出发；不要向顾客擅自做出承诺，避免被动，不好收场；不要激化双方矛盾，将事态扩大或转移。

酒店投诉案例

4，谁可以提供些皮鞋类顾客投诉案例分析给我啊

你好！现在像你这样的营业员已经很少了,在工作中遇到形形色色的人已经让她们变得麻木,希望你保持自己不变,成为优秀的营业员!希望对你有所帮助，望采纳。

下面仅供借鉴参考,其实,能写出自己在真实工作过程中的心得和体会是最有价值的工作总结! 商场营业员工作总结范文记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值