在顺丰，快递员是一线，客服跟仓管是二线，网点主管以上及区部的除客服外的其他岗位都是三线，三线才是顺丰的自有员工；工单处理员这个岗位就是售后客服，前台处理不了投诉才会发起到地区售后，好不好处理可想而知，现在顺丰也一直在裁人，地区客服就是重点裁员的部门，这个岗位流失率很大，举个例子。
我觉得我有资格回答一下。我在顺丰干了5年了，2013年入职。刚进顺丰分的区域是有26个小区，当时业务量没有这么大。26个小区一天送60多票收20多票，当然工资收入也就四千左右。后来有一个工业区的同事离职，自己主动申请调过去。工业区送件数量差不多，不过大件比较多。工资就涨到了六千左右，这几年快递数量成几倍增加。
工资涨到了八千左右，不过后来因为工作失误被调离原区域工资又变成了四千左右。说一下顺丰管理，顺丰领导层经常调动。时间短的3个月时间长的2年，所以经常要跟不同层次的人打交道。顺丰这几年的管理人员能力越来越差，现在的领导都拉帮结派。就跟古代皇帝一朝天子一朝臣，谁跟领导关系好。他就会想方设法的给你调到好区域，
让你挣到钱。经常跟领导吃吃饭会有回报的，我一个同事公司全年最懒从来不分拣快递，从来不积极完成公司的各项指标这样的人都能混到主管。（有人会说我嫉妒人家，我不是想当官的人。只想安安分分的挣钱），所以说你如果懂得人情世故会玩就适合进顺丰。再说一下顺丰指标，公司要发展，企业要进步业务多元化无可厚非。很多同事抱怨业务多压力大，
2、在顺丰做工单处理员怎么样？
说实话不怎么样，名义上是顺丰员工，实际上是跟外包公司签合同的，不属于顺丰的自有员工，福利待遇差距很大，举个例子：年终奖这个岗位拿一千多，顺丰自有员工可能能拿到一万多。在顺丰，快递员是一线，客服跟仓管是二线，网点主管以上及区部的除客服外的其他岗位都是三线，三线才是顺丰的自有员工；工单处理员这个岗位就是售后客服，前台处理不了投诉才会发起到地区售后，好不好处理可想而知，现在顺丰也一直在裁人，地区客服就是重点裁员的部门，这个岗位流失率很大，举个例子：一批十几个人在两年左右的时间可能只有一半个能转成三线员工，其余基本都走了；这个岗位压力比较大，客户的压力是一方面，内部给的压力也是一方面；现在的工资除了没涨还在降，业务量也降低了很多，所以很多人都辞职了，也没什么发展前途，当时去是奔着他福利待遇好；所以你要去的话考虑，希望这些对你有帮助，
你如果是新加入深圳的顺丰快递员，刚开始试用期有1800到2300的底薪再加提成，估计一月大概在5000到7000左右。然后是转正以后，首先顺丰快递员的薪酬分为几部分：第一为派件，一件大概在1块到3块左右，当然不包括大件，第二为收件，这是顺丰快递月薪是否能过万的基础，收件也分自揽件和公司派件，如果是你自己开发的件（自揽件）要稍微高点，公司派的任务要低点，一般不会低过2块一个件，一般是按客户运费的10%。
第三就是不能有客户投诉，这点在所有快递公司来说，顺丰是做的最好的，一般来说，这点一定要注意，这样下来月收入7000左右是没有问题的。当然在深圳顺丰快递拿到1万以上的有不少，我以前上班的公司专门负责收派件的顺丰快递员，我曾经问过他们的工资，他们由于有自己的面包车，再加上我们公司每天的收件量大概在1000件左右，去年双十一的时候一天的收件达到过13000多件，那晚有5个顺丰的快递员帮忙打包，和我说过他们的大概工资，一般的时候在1.5万左右，碰到10月1日，双11购物节的时候月收入2万也是有的，
4、顺丰快递员一般工资多少，值得做吗？
关于这样的问题其实没有完全定义，如果说工资基本上这种正规的工资是会设置一个工资结构，一般会是基本工资 绩效工资 奖金提成等等几个方面组成。首先来说说顺丰的快递员工资这个工资一般刚进去的新手，一开始的基本工资不会太高，一般正规企业的基本工资都是3500-6000，当然这个还要因地方而异，比如在一线城市的快递员和二三线城市的快递员收入又不尽相同。
