政府一系列的宣传和交流活动，特别是针对媒体、其他社会组织和公众，为了建立良好的关系，维护自己的形象和处理突发事件,比如网络媒体、召开新闻发布会、各种信息披露等都属于政府公关的范围,如果是企业的政府公关，是指企业为了获取自身利益，得到政府的支持，而对公关相关部门进行的活动。
政府一系列的宣传和交流活动，特别是针对媒体、其他社会组织和公众，为了建立良好的关系，维护自己的形象和处理突发事件。比如网络媒体、召开新闻发布会、各种信息披露等都属于政府 公关的范围。如果是企业的政府 公关，是指企业为了获取自身利益，得到政府的支持，而对公关相关部门进行的活动。如海关、税务、工商等。手段不同是滋生腐败的重要领域。答案基于个人理解，不具有权威性。
2、服务型 公关的典型 案例有哪些服务型公关案例海尔售后服务点评公关1994年不动的服务；1995年三免服务；1996年，安装前设计服务；1997年五个一服务；1998年星级服务，其核心内容是从产品设计、制造到采购，从上门设计到上门安装，从产品使用到回访服务，不断满足用户的新需求，通过具体措施将开发、制造、售前、售中、售后、回访六个环节的服务制度化、规范化；1999年，海尔专业服务网通过ISO9000国际质量体系认证；星级服务2000年进入社区；2001年海尔空调无尘安装；2003年，海尔推出全流程管家365。10年来，海尔的服务经历了十次升级，每一次升级创新都走在同行业前列，我们常说海尔的服务好。其实海尔的产品返修率挺高的，但是售后问题抓得又快又狠，一旦出现问题，会在最短的时间内解决，不惜任何代价。这种做法虽然成本高，但能准确抓住问题的本质，对后续销售的负面影响也不大。
