日本商务礼仪，日本商务礼仪

1，日本商务礼仪

在日本有3个要素有助于获得日本人尊敬:地位日本人将送礼物看作向对方表示心意的物质体现,礼不在重,年龄和英语.日本人对自己的烹饪很自豪,如果能从色香味角度表示欣赏之意,他们会对你产生大大的好感,赠送得当就能给对方留下深刻印象

不难，找一个商务礼节的视频或者去书店买一本书学一遍就行的。另外就是你的日语水平要有一定基础。其实都是做人的礼貌而已，正常社会人大家也都会懂得。

日本商务礼仪

2，日企的商务礼仪知多少

中国素有礼仪之邦的美誉，受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪，是基于上下长幼之间的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中，需要遵循的表示尊敬，友好的行为。对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，这一点毋庸置疑。其实，作为社会的一员，我们开展工作都需要创造良好的人际关系，而打开人际关系的钥匙就是礼仪。那么，怎么注意礼仪呢？这要通过日常的言行来维持人际间的好感。1、 “笑脸”打开彼此心扉笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过笑脸交谈，使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。2、说话的声调给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了，还有你说话的声调也很重要。在对话中，声调略低，平静而不紧不慢的说话方式，容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂，给人压抑的印象。另外，如e799bee5baa6e58685e5aeb931333332636335果说话的节奏太快，会显得说话缺乏深度。因此，说话也要讲究方式，避免给对方带来不愉快的感觉。3、恰当的措辞关键在于用心与人交谈的时候，让我们都用心说话吧。要表达心意，可以使用敬语。但要注意，如果过度，正好《论语》中的“过犹不及”反而会影响重要的人际关系。4、仪表整洁很重要仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑，衬衣领子和袖口的污渍自不用说，鞋子的污渍也要注意，因为鞋子往往容易引人注目，此外，手指也很醒目。递交名片的手，如果指甲是黑黑的话，光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油，以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。5、合适的着装显精神商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同，穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装，不系衬衣领口的穿法，都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象，就必须注意着装。此外，夏天穿西装很热，在对方面前脱上衣的时候，切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便，所以还是长袖比较合适。总的来说，职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气，爽朗的态度，以及麻利的行动，这三项不管在何种情况都适用。上文所说的礼仪是最基本的东西，只是众多商务礼仪的冰山一角。网上有很多资源都有涉及商务礼仪的指导，一些大型的教育机构也会在这方面提供服务。日前，日本最大的教育集团修曼日本语学校就系统开发了商务礼仪的教育视频，从中可见学好商务礼仪的重要性。希望每一个社会人都能拥有打开人际关系的钥匙，创造自己事业的辉煌。

日企的商务礼仪知多少

3，与日本人在商务交际中应注意什么礼仪呢

日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格内向，不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理又转化成了自负心理。由此，日本人的风格很难同其他国家交往。日本人具有强烈的群体意识，喜欢集体活动。不论是在企业、社会团体，还是在家族里，你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。如，新年会、忘年会、文体活动、郊游等。不管什么活动，日本人都积极参与，还经常带家属一起。日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。鞠躬：接触和握手当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以，同日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬弯腰的深浅不同，其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称为“会释”。鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手放在前面鞠躬。名片：对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项：印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。在会见日本商人时，记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时，把印有字的一面朝上并伸直手，微微鞠躬后，各自把对方的名片接到右手上。接到名片后，一定要研究一下它的内容。之后，要说“见到你很高兴”等话，并复读其名，同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。(日语“先生”的读音，男女均如此)，请注意，在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人，不管他们职位何等接近，一定有细微差别。否则，会冒犯到职位高的人。在同交换过名片的日本人再会面时，千万不能忘记对方名字。否则，日本人会认为你是污辱他。坐：日本人对坐姿极为讲究，不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。当拜访日本公司时，宾主的会面通常是在会议室进行。而且，客人一般会被先领到会议室，主人稍迟几分钟来到并走近每一位客人交换名片。作为礼貌，客人不能随随便便就坐到贵宾位上，应一直站着等主人进来让座。笑：通常，日本人比较含蓄，他们在笑时声音放得低，不能容忍哄然大笑。日本人在谈话开始时就面带微笑，并将笑容保持很长一段时间。特别是在谈判桌上，你很难猜透日本人的脸部表情。问候：日本人初次会见客人时，总会先花几分钟时间询问一下客人在途中的情况，并询问一下他们以前见过的该客人的某位同事的情况。然后，他们会停顿片刻，希望客人们做出同样行动。接下来，日方高层会述说一下日方同客方公司之间的各种关系，此时，客人最好向日方转达本公司高层的问候。请留意，如果日方在询问时有意漏过某人，则暗示他们不喜欢此人。日本人非常强调交往中的级别对等。如果到访客人的级别低，则最好带一封同等级别人员的个人信件，或转达其专门的问候。衣着：日本人在正式场合特别注重形象。如果出席日本人的宴席或其他活动，一定要穿着整齐；否则，会被认为你不把他当回事。所以，在访问期间，要确保有一套整洁的服装在身边随时备用。宴会：日本人吃饭，通常将各种菜肴一次端上来。吃的顺序是，先喝汤，然后从各盘、碗中挑夹些菜。在就餐过程中，吃得很慢，总是用左手端汤、饭碗；用筷子另一头从公盘中夹菜；在结束前，不撤走空盘。而且，在开始吃饭时要说“我要吃饭了”，吃完还要说“我吃饱了”。日本人对他们的独特烹饪术非常自豪。如果懂得一些欣赏、品尝日本菜的知识，往往会赢得日本人的尊重。还有，日本人认为善饮者才是好汉，要是他们问你要不要喝点，正确回答是“要”。礼物：礼物在日本社会极其重要。在日本，商业性送礼是件很花钱的事，他们在送礼上的慷慨大方有时令人咋舌。赠送礼物时，通常是在社交性活动场所，如在会谈后的餐桌上。最好说些“这不算什么”之类的话。另外，要注意日方人员的职位高低，礼物要按职位高低分成不同等级。

与日本人在商务交际中应注意什么礼仪呢

4，日本商务礼仪考试

1.对索取名片的方法描述正确的有（abcd）a.交易法：首先递送名片；b.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；c.平等法：“如何与你联系？”c.谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？”2.名片使用中的三不准是指（abd）a.名片不得随意涂改。b.名片不准提供两个以上的头衔。c.不用特殊材质负制做名片。d.名片不印多个联系方式。3.双方通电话，应由谁挂断电话（ac）a.主叫先挂电话；b.被叫先挂电话；c.尊者先挂电话；d.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（b）a.先问清对方是谁；b.先告诉对方他找的人不在；c.先问对方有什么事；d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（abd）a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；b商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；c.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；6.以下属于电话形象要素的有（abcd）a.通话内容：语言、信息等内容；b举止表现：神态、语气、态度、动作等等；c.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；d.公务性问题。7.电话通话过程中，以下说法正确的有（abc）a.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；b.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；c.为了尊重对方，不边看资料边打电话；d.以上说法都不正确。8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（abcd）a.星期一早上10:00以前的时段；b.周末的16:00以后时段；c.对方休假时段；d.平常22:00-6:00这个时段。9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（bcd）a.不大声讲电话b.不响c.不听d.不出去接听10.学习商务礼仪的目的是（abd）a.提高个人素质；c.便于理解应用；c.有利于交往应酬；d.维护企业形象。11.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（abcd）a.符合身份，以少为佳；b.同质同色；c.不佩戴珍贵的首饰；d.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。12.对于汽车上座描述正确的有（abcd）a.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；b.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；c.双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位；d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。13.下列关于语言礼仪正确的有（abcd）a.商务交往中应该遵循“六不问原则”；b.语言要正规标准；c.商务语言的特点：“少说多听”；d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。14.关于握手的礼仪，描述正确的有：（bcdef）a.先伸手者为地位低者；b.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。c.忌用左手，握手时不能戴墨镜；d.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；e.不要戴帽子，不要戴手套握手；f.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手：15.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（abd）a.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；b.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；c.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）d.高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。16.商务着装基本规范（abd）a.符合身份；b.善于搭配；c.遵守惯例d.区分场合，因场合不同而着装不同。17.男性的“三个三”是指（bcd）a.全身不能多过三种品牌；b.鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。c.全身颜色不得多于三种颜色（色系）；d.左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。18.商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（abdef）a.服饰三要素：色彩、款式、面料；b.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；c.热情三到：眼到、心到、手到；d.微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性。e.沟通中三个循序渐进的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守惯例。f.领带的三种时尚：男人的酒窝mendimple、不用领带夹（除非经常挥手致意的vip和穿制服并使用特制领带夹的公务人员）、领带下端箭头在腰带扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰带扣处，这样领带不至于露出下端）；19.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（d）a.上班时间不能穿时装和便装；b.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;20.对于座次的描述正确的有（acd）a.后排高于前排b.两侧高于中央c.中央高于两侧d.内侧高于外侧e.前排高于后排f.外侧高于内侧21.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（bcd）a.初次交往b.老朋友相聚c.夫妻之间d.与少数民族交往22.自我介绍应注意的有（bde）a.先介绍再递名片；b.先递名片再做介绍；c.初次见面介绍不宜超过5分钟d.初次见面介绍不宜超过2分钟e.先介绍自己，再让对方介绍f.先让对方做完自我介绍，自己再做介绍23.以下对礼品的描述正确的有（）a.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等；b.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等c.选择礼品的基本原则：人、物、时、地；d.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。24.商务礼仪的3a原则是（）a.理解对方b.注视对方c.重视对方d.了解对方e.接受对方f.赞美对方25.西餐宴会上女主人的行为表述正确的有（）a.在西餐宴会上女主人是第一次序；b.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；c.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；d.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。第二部分，列举题（每题5分，共25分）1.女性在商务交往场合应着裙装，应注意“五不准”是：2.职场着装六忌是：3.女性化妆应该注意的事宜有：4.社交场合的“六不问”是指：5.公务交往最值得关注的五个方面是：第三部分，常识题（共25分）1.请详述进行商务宴请（便宴）应优先考虑的问题（中、外、民族等要全面，10分）.2.如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。（15分）