服务承诺，8项服务承诺

本文目录一览

1，8项服务承诺
2，中国电信天翼宽五项服务承诺是什么
3，中国电信八大服务承诺有哪些
4，什么是供电服务承诺
5，服务承诺书怎么写

1，8项服务承诺

中国移动作出的8项承诺包括全面启用新版入网协议、资费信息清晰透明、收费误差双倍返还、全面实施服务定制客户确认、48小时首次回复客户投诉、业务办理“免填清单”和“一台清”自助服务电子化、先提醒后停机、专线受理不良信息举报。

8项服务承诺

2，中国电信天翼宽五项服务承诺是什么

中国电信天翼宽五项服务承诺：1、无条件受理：客户申请办理城区宽带装、移机业务100%受理；2、48小时装机：具备有线宽带资源区域自受理时间起48小时内完成装/移机（不具备有线宽带资源区域15天内完成装移机，无法完成的则采用无线宽带暂代）；3、24小时修复：客户通过中国电信客户服务热线/中国电信自助平台申报宽带障碍后， 24小时内修复障碍；4、7×24小时宽带专家在线服务：中国电信客户服务热线宽带专家坐席每天24小时提供不间断服务，随时咨询解答您的问题；5、超时双倍补偿：因公司原因宽带装、移、修超出承诺服务时限，按相应标准双倍补偿。更多服务优惠，用户可以关注“安徽电信”微信公众号。

1、无条件受理；2、48小时装机；3、24小时修复； 4、7*24小时宽带专家在线服务；5、超时双倍补偿。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

您好，我是在电信工作的，你做的什么套餐？

中国电信天翼宽五项服务承诺是什么

3，中国电信八大服务承诺有哪些

“八项承诺”，包括“全面启用新版入网协议”、“资费信息清晰透明”、“收费误差，双倍返还”、“全面实施服务定制客户确认”、“48小时首次回复客户投诉”、“业务办理免填单和一台清及自助服务电子化”、“先提醒，后停机”、“专线受理不良信息举报”等内容。这是国内运营商针对通信业务中各种老大难问题首次提出的一揽子解决方案。中国移动的八项举措虽然是企业行为，但却在某种程度提升了整个行业的售后服务门槛，其他运营商肯定会通过各种方式跟进，电信用户从中享受的服务必然水涨船高。这并不是国家规定的，但是中国移动把它列出来，并且做为公开的书面承诺，所以可以以此和他打官司。满意就加分咯·很详细的噢。

在运营商的套餐最高承诺的范围内，比如说，网速：上行，下行

中国电信八大服务承诺有哪些

4，什么是供电服务承诺

十项供电服务承诺，请参考：1、城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。2、提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。4、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。5、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。6、电表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。7、受理客户计费e799bee5baa6e4b893e5b19e31333431353932电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。8、当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》内容如下：一、城市地区供电可靠率不低于99.9%、居民客户端电压合格率不低于98%，农村地区供电可靠率不低于99.5%、居民客户端电压合格率不低于94%。二、计划停电、计划限电提前通知或公告。三、严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公开电价、收费标准。四、故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均 45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区2小时。城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时，农村地区5小时。五、供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日、低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。六、装表接电期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过3个工作日，高压客户不超过5个工作日。七、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。八、客户在营业厅平均等候时间不超过15 分钟。九、95598供电服务热线24小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报，20秒接通率超过90%。十、受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复客户处理意见。希望我们的回答能对您有所帮助。如有其它疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

十项承诺包括全力保障电网安全稳定运行，为北京奥运供电提供有力支持；严格执行政府批准的限电序位；今年投资100亿元用于电网建设与改造牞提高供电可靠性；年内建成电气化县4个，电气化乡39个，电气化村500个；加强应急机制建设，提供24小时电力故障报修服务等。

5，服务承诺书怎么写

致：_________(招标人)?????在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。?二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。?三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。????????????????????????法定代表人(盖章或签字)：?????? 年???月???日

首先要对你的服务进行描述然后承诺一下你的服务能够做到哪些内容这样的话再盖上自己的公章就行了

服务承诺书中央国家机关政府采购中心：我方作为2008-2009年度中央国家机关空调集中采购供应商，在空调采购服务有效期内郑重承诺：一、严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心（以下简称采购中心）的权益。二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构（组织机构附后），做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定，全面履行投标承诺，自觉接受中央国家机关各单位的检查，圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的标准。保证一次批量在100台以内的，48小时内完成安装；一次批量在100台以上的，按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用，自觉遵守价格优惠，不乱收费用。八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》，我方将具体做到，压缩机保修五年；主要部件保修三年，包括：风扇电机（含扫风电机、换气电机）、主控板（含显示板、感温头、接收头）、温控器及遥控器；其余部件保修两年。九、当生产厂家空调价格调整，或新的型号空调上市，我方将价格调整情况及时书面通知采购中心，保证投标优惠率不变。十、自觉根据投标文件中有关内容，接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查，积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实，确属我方责任的，自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚，因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失，给予经济赔偿。承诺人：二00八年月日