如果你在自助取款机上取款时，钱没有出来或被吞了回去，你不能离开，必须立刻给银行打电话。银行客服会根据你提供的信息查到钱是不是被吞回去了，还能告诉你卡里的钱是不是被扣了，银行客服会询问你设备编号，操作时间和取款数额，设备编号可在取款机上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角处。
1、银行柜员机存款吃钱怎么办？
我有过类似的体验。不过我遇到的是取不到钱却被扣款，今年春节前夕去柜员机取款，输入密码，输入取款金额2000元，机器里面哗啦哗啦一阵之后，屏幕显示钱“已被收回”字样。拿钱的门也没有打开，然后，我检查卡上余额，显示要取的这笔钱已经从我卡里扣除。打电话，没人接，当时很着急。后来冷静下来，到处查看，发现柜员机外面左下角的地方有一个按钮，我按下去，听到了银行人员的声音，听了我说的情况，她说是因为柜员机里面没有钱了，让我到他们设在别处的柜员机去取，
2、钱被银行机器吞了怎么办？
如果你在自助取款机上取款时，钱没有出来或被吞了回去，你不能离开，必须立刻给银行打电话。银行客服会询问你设备编号，操作时间和取款数额，设备编号可在取款机上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角处，银行客服会根据你提供的信息查到钱是不是被吞回去了，还能告诉你卡里的钱是不是被扣了，你如果有短信，短信也会显示你的钱是不是又回到了你的卡里。
