你的快递是韵达快递弄丢了,你是索赔方,有充足的理由去找当地韵达公司要求理赔。如果快递在派件网店丢失,也就是快递显示到了你所在的网点,但是没有分发到派件员手上,你也可以联系卖家,让卖家处理,本人以前也在快递行业做过一段时间,快递行业随着近几年互联网的风声水起,业务量相当的多。
1、韵达快递公司把快递弄丢了,怎么要求赔偿?打客服处理一天了也没有反馈,应该怎么办?
先打派件员的电话询问,派件员的电话物流信息里面有!如果派件员找不到或者确定丢了,他会陪给你的!第二,如果是在运输过程中丢失的话,可以告诉卖家,让卖家来处理,如果在这个过程中你不想要这个快递了,可以告诉卖家然后直接退款!第三,如果快递在派件网店丢失,也就是说,快递显示到了你所在的网点,但是没有分发到派件员手上,你也可以联系卖家,让卖家处理!最后,如果你对卖家或者快递公司的处理结果不满意,也可以投诉到邮局!不管什么问题都可以解决!因为所有的快递公司都归邮政管理,而且邮政永远向着消费者一方!。
2、韵达快递把东西寄丢了该怎么处理,能追回吗?
感谢邀请!本人以前也在快递行业做过一段时间,快递行业随着近几年互联网的风声水起,业务量相当的多,丢件是常有的事,不管是哪家快递公司,都有不成文的规定,如果这个件是中转站弄丢的。由公司来赔偿,如果是快递员个人弄丢的,就由快递员个人来赔,你的快递是韵达快递弄丢了,你是索赔方,有充足的理由去找当地韵达公司要求理赔。