我自己就是做家政的，开了将近10年的家政公司，我有一个感觉就是人们对家政服务有一个误区，就是一提到家政就认为就是打扫卫生做清洁的，这是大错特错的，家政服务包括清洁但不全是清洁工作。生活里做什么都不好做，这是现状也是现实，但不代表没有可以做的行业，生意是靠人做的。
1、家政创业怎么做？
所谓的家政服务就是由家政公司承担客户家庭事务的一种服务，服务项目种类繁多，比如保姆，月嫂，老人护理，钟点工，保洁，电器清洗等等；家政公司运营组织形式也多种，比如说中介型家政服务组织、会员制家政服务组织、员工制家政服务组织等等。对于小本创业的家政公司来说，首先要思考你的服务对象，也就是说雇主和阿姨的来源，
很多人会问：家政公司不是服务雇主嘛，怎么阿姨也是我们服务的对象吗？在我经营十几年的家政公司经验之中，服务好阿姨真的是事半功倍，在我的经营理念中，这点很重要，时间关系我就不展开的谈了。如何有效的获取雇主和阿姨，选好公司地址（铺位）尤其重要，或许有人说现在是互联网时代了，网络推广下公司的地址选择不是那么重要，
那我只能告诉您，最好自己打听一下网络推广的费用，当然您钱多就无所谓啦。公司选好了位置，阿姨自然就会来，好的阿姨会为客户提供好的服务体验，不好的阿姨会给您的公司带来负面影响，筛选阿姨尤为重要，必要有一套行之有效的筛选流程，做生意有时不是客户越多越好，不要以为所有的雇主都可以服务的很好，觉自己的阿姨是万能的。
有那么些雇主真的该放弃就要放弃，要不你浪费时间浪费精力在他身上，阿姨很受伤，雇主还不知好歹到处说您的公司如何如何，得不偿失，如何挑选优质的雇主也需要下一番功夫。跟雇主和阿姨签定了服务合同收了款后，别以为万事大吉，应该有一套完善的售后服务体系，如何解决雇主及阿姨的投诉，如何化解雇佣之间的小矛盾等等，完善贴心的售后服务会给您的家政公司带来意想不到的收获，
2、家政行业应该怎样做？
可以参考家政行业领导企业_好慷在家。怎样引领家政行业？好慷将服务产品化，将服务者职业化好慷在家（以下简称好慷）成立于2010年，是一家将互联网与家庭服务业相结合的O2O企业，“上门准时、阿姨勤快、物超所值”消费者给出了几乎满分的评价，在去年双十一活动中，获得总销售额1.57亿的佳绩，好慷在家已然成为家政行业领先者。
好慷在家之所以能区别与其他家政公司，坚持员工重度直营，专业培训，从源头上控制了服务的品质，提供符合或超越消费者期待的服务，关注员工的职业化发展、工作环境，在好慷工作的保洁师有明确的工作制度每天工作8小时，月休4天，周末休息，还有完善的雇主、员工责任险，安全保障全覆盖。据了解，好慷在家站长的平均工资达14000元，而一线保洁师去年的全国平均薪资近6000元，在北上广深等经济发达的城市，保洁师月入万元并不稀奇，
好慷的CEO李彬说道：“公司的利润都是保洁师一块砖一块砖擦出来的，保洁师是公司最大的财富。”好慷给家政行业注入了新鲜血液，家政人员并不再是“年纪大、学历低、收入差”的代名词，对员工的重视贯穿公司的发展理念，好慷还在全国设立了100多个培训站，员工数超过8500人，覆盖全国30个城市，每一位招聘进来的保洁师都必须通过“理论、实操、跟单”三个科目的培训，通过考核后才能上岗。
为推动企业完成服务者职业化目标，进一步提高员工业务能力和绩效的全面提升，好慷在职行力的帮助下上线了好慷乐学移动培训平台，高管寄语构建“好慷精神”平台恰逢好慷8周年庆典之时，企业召开了好慷乐学启动会，企业还录制了CEO李彬对好慷乐学的上线寄语，表示构建平台的初衷是希望好慷乐学成为好慷家政的精神平台，让员工在平台中学习工作的同时收获快乐、收获学习、收获进步。
运用平台提升效能在问答社区，学员们发起自己在工作中遇到的难题，比如如何和顾客更好的沟通、更快更省力拖地或擦玻璃的方法等，邀请身边的能人大咖来解答，不仅增加了专业知识、提高业务能力，同时增进了同事之间的友谊，形成好慷大家庭的良好氛围。利用学习地图“升级打怪，巩固新知”，完成新员工培训、带单师培训、精洁师培训，颠覆传统家政行业培训习惯，整个培训过程在线上移动平台上完成，不仅提高了培训效率节约了培训成本，管理员更能随时查看员工培训效果，员工的学习工作意愿度得到提升，服务质量也有了更高的保障。
