(4)创新:沟通是组织创新的重要源泉,一方面,领导需要了解员工的需求,这必须通过沟通来实现,一个有效的沟通可以让管理者发现问题,得到有价值的建议,一个有效的沟通可以使组织的内外要素协调起来,形成一个有机的整体,在沟通、沟通的过程中互相启发、讨论、思考,往往能激发出新的想法。
1)联系与协调:沟通是员工与部门之间联系与协调的基本方式和方法。一个有效的沟通可以使组织的内外要素协调起来,形成一个有机的整体。(2)激励:沟通是领导者激励下属、实现领导职能的基本方式。一方面,领导需要了解员工的需求,这必须通过沟通来实现。另一方面,有效沟通的实施会让员工畅所欲言,提出自己的意见和建议,最大限度地满足自我实现的需求,从而激发员工的积极性和创造性。(3)改善人际关系:组织与员工之间的沟通有助于满足员工的心理需求,改善人际关系,使员工有强烈的归属感。(4)创新:沟通是组织创新的重要源泉。一个有效的沟通可以让管理者发现问题,得到有价值的建议。员工参与是组织创新的巨大推动力。在沟通、沟通的过程中互相启发、讨论、思考,往往能激发出新的想法。
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