情感诉求

2.理性诉求利用理性说服的形式，通过诉求消费者的理性来传达内容，从而达到促销的目的，也称解释性,感性的诉求没有引入功能、价格等理性指标，而是用丰富的情感语言、图片、音乐等手段表达商品的特性和能够提供给消费者的利益,它通过诉求消费者的感觉或情绪来达到推销商品的目的，也可称为兴趣或诱导,1，感性诉求采用感性说服的形式，又称情感诉求。1、客户对产品的情感诉求怎么理解要充分了解客户的需求:提出超出公司服务范围的正当需求的，不是客户的过激行为，而是公司的服务缺失。所以公司必须把他们作为特殊服务来满足，必须向客户道歉...