顾客忠诚顾客

什么是顾客的忠诚这个问题问的很好.关于这个问题好多人都不明白,包括有的大学教授也不能很好的解释清楚,说是什么回头客.其实这是不对的,所谓的顾客的忠诚,我用一个简单的例子来解释下.我见过一个老太太,她买了一台国美的电冰箱,用了20几年从来没出过问题,好质量的产品使她建立了她对国美的忠诚,于是,以后不管买什么东西,只要国美有卖的,她就只买国美的.通过这个简单的例子不知道对你有没有帮助{0}2，顾客忠诚是什么有谁知道吗对一个品牌或是某个销售员的信赖或认可,并对其产生好感,持续对该品牌,人物的支持.不知道阿顾...