顾客忠诚

什么是顾客的忠诚这个问题问的很好.关于这个问题好多人都不明白,包括有的大学教授也不能很好的解释清楚,说是什么回头客.其实这是不对的,所谓的顾客的忠诚,我用一个简单的例子来解释下.我见过一个老太太,她买了一台国美的电冰箱,用了20几年从来没出过问题,好质量的产品使她建立了她对国美的忠诚,于是,以后不管买什么东西,只要国美有卖的,她就只买国美的.通过这个简单的例子不知道对你有没有帮助{0}2，顾客忠诚是什么有谁知道吗对一个品牌或是某个销售员的信赖或认可,并对其产生好感,持续对该品牌,人物的支持.不知道阿顾...

在顾客长期互惠的基础上，顾客长期和重复购买和使用本企业的产品和服务,总体顾客满意度,让客户和公司一起成长，自然提高客户的忠诚度,(2)情感忠诚；(3)Idea忠诚；(4)行为忠诚,如何让客户成为忠诚客户,顾客忠诚简介:顾客忠诚是顾客信任、承诺、情感维系和情感依赖对企业和品牌的形成。{0}1、如何培养忠诚客户如何让客户成为忠诚客户？就是为客户创造价值，满足客户需求，赢得客户芳心。这是一项非常艰巨的任务，要从五个方面着手。第一，让客户有成就感。也可以叫创造客户的“优越感”，给他一种炫耀的满足感。第二，让客户产...