接待客人的礼仪接待

接待的基本礼仪有哪些接待的基本规则:平衡、对等、惯例接待的注意事项:三声、五语、三到礼宾次序:按行政职务按字母顺序按到场顺序前台迎客，施鞠躬礼;办公室接待，行握手礼。注意“三轻”:走路轻、说话轻、动作轻。1、客人来访时:站迎，目视对方，面带微笑，行鞠躬礼或握手礼。2、询问客人姓名、事宜。3、事由处理。4、引路。5、送茶水。6、送客。2，如何接待客户的礼仪接待客户的话，可以从流程上了解，就清楚怎么接待了。首先了解要接待的人，是什么人（身份、职务），几个人，什么事，从哪儿来，要不要去接（这个当然要根据情况...