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上海投诉最有效的电话(上海最新投诉电话大全)

来源:整理 时间:2022-11-22 08:37:17 编辑:上海天气 手机版

1. 上海最新投诉电话大全

没有合并,这二个热线电话性质是不同的。12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。而12345是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。

2. 上海市投诉电话

12345是全国每个城市都通用的市民热线,上海的12345是上海的市民热线。如果你有关于市民生活中遇到的困难或者困惑都可以拨打地方的12345市民热线,向当地政府的市民热线咨询,一定能够得到详细而准确的答复。如果有困难也可以得到指点解决的方法和途径。

3. 上海投诉电话有哪些

上海燃气如果要进行投诉的话,我们可以首先打114查询上海燃气的热线电话,然后拨打热线电话,拨通人工客服,当人工客服接通以后,我们就可以投诉我们需要投诉的问题,人工客服了解之后进行记录,然后隔天之后会有信息反馈,当问题得到处理以后,人工客服还会进行回访

4. 上海最新投诉电话大全查询

是的

962777新扩容的主要内容如下:用户服务受理功能,包括燃气具故障报修、咨询、投诉、动拆和新装灶具等业务受理。服务信息查询功能,包括燃气账务、安检、天然气置换、施工停气通知、业务受理周期等。应急联动处置功能,燃气热线实现了与上海市应急联动中心的并网联动。在紧急状态下市民可打应急电话110与燃气热线联系,将会进一步加快燃气事故的到场处置速度。

5. 上海投诉电话多少?

没有什么最厉害的投诉平台,主要看你要投诉哪方面的事情,建议你拨打12345市民热线,把问题告知热线人员之后,可以转到相应的处理部门进行投诉,一般1-2个工作日就会有人来帮你处理相关的投诉的。

6. 上海最新投诉电话大全号码

保险消费者拨打12378进行投诉;

2.

投诉处理工作管理部门接收登记,将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,进行初步审查;

3.

收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理;

4.

将审核的结果反馈给投诉人,不在保监会职责范围

7. 上海市投诉电话是多少

12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线受理:

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬等;

6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务;

7、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;

8、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;

9、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

12345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

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