今天,人工智能电话机器人已经无处不在。”和你通话的,没准是名叫“菜鸟智能语音助手”的机器人,据目前准确率已达到95%-97%左右,而且很多情况下客户根本听不出来电话那端其实是机器人,这个机器人完全可以进行一些简单的对话,这样的人工智能电话机器人,可以帮快递员节省大量的沟通成本和时间,同时让消费者有更好的选择权,从而带来更好的物流体验。
1、人工智能电话机器人怎么样?
今天,人工智能电话机器人已经无处不在。比如,你在淘宝天猫下了一个单,留的是家里地址,包裹快到的时候,你可能会接到一通电话,电话里是一个甜甜的女声:“您好!您有一个快递,请问方便签收吗?”和你通话的,没准是名叫“菜鸟智能语音助手”的机器人。今年双11,这个机器人会在中通、圆通、申通、韵达、天天等多家快递公司上岗,在快递员上门之前和客户通话,
这个机器人完全可以进行一些简单的对话。你可以告诉机器人,包裹是放在菜鸟驿站或快递柜呢,还是送上门,据说,目前准确率已达到95%-97%左右,而且很多情况下客户根本听不出来电话那端其实是机器人。这是因为,机器在跟人交互过程中,能同时做到“说”和“听”,听得懂多种方言,还可模仿真人的语气、语调、语速等,这样的人工智能电话机器人,可以帮快递员节省大量的沟通成本和时间,同时让消费者有更好的选择权,从而带来更好的物流体验。
2、人工智能电销机器人一般多少钱,人工智能电销机器人价格贵吗?
人工智能电销机器人贵吗?贵,也不贵,为什么这么说呢?一直以来人们对贵的定义是什么呢,不都是对比之下的价格差吗。举个简单的例子,桔子卖3块苹果卖6块,难道苹果就是贵了吗?现在目前市场上一个电销机器人价钱平均下来都是一千多一个月,而请一个员工需要底薪、社保、培训成本费等等开销起码得三千以上吧,刚入职的新员工也很难直接给公司带来收益前期基本上打电话也只是做意向客户的筛选,相比一下机器人的成本是不是便宜很多,
现在机器人的出现主要是帮助企业解决六大问题:1、人工成本的问题2、电销人员情绪波动问题,直接对接意向客户少了很多不必要的拒绝3、工作效率低下问题,通话数量远超人工通话数量4、统计难度高,客户意向变化问题人工无法精确统计每一句话不便于分析客户问题5、市场竞争问题,谁能先拿下市场就在于你的推广速度,机器人的速度就不用多说了吧6、人员流动问题,筛选意向客户这一枯燥烦躁的工作是员工离职的一个重要原因,每天工作不开心怎么给企业带来效益,而机器人就让销售人员直接对接意向客户,让销售做更有意义的工作。