服务营销，如何做好服务营销

1，如何做好服务营销

如何做好服务营销有以下几种方法：1. 服务营销品牌化2. 服务营销产品化3. 服务营销全程化4. 服务营销模式化5. 服务营销概念化6. 服务营销承诺化7. 服务营销外包化

如何做好服务营销

2，什么是服务营销

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收入水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。

什么是服务营销

3，请问服务营销学的定义是什么

其实，我也不是很清楚。服务营销属于营销学范围。服务营销是服务业从业人员的重要职责，服务营销管理是服务业管理者的主要任务。服务营销管理学则是站在服务性企业营销管理者的角度，分析研究服务营销领域涉及的诸多问题。它比较全面、系统地阐述了服务和服务营销的基本特点、现代服务营销理念与战略、服务消费行为、服务产品和服务品牌、服务定价、服务分销、整合服务营销沟通、服务过程，服务有形展示与服务环境、顾客在服务传递中的角色、服务质量、服务补救、管理需求与能力、服务人员管理和内部营销等内容。

营销学（marketing）是一门研究企业经营与销售活动的学科。美国营销协会将其定义为：营销是一个计划和执行知识、货物以及服务的形成、定价、推广和分拨的全过程，目的是通过交换来满足个人和组织的需求。

服务营销学：服务企业的行为和产品营销中的服务环节是7P。客户参与是做企业的最高境界，强调人是服务产品的构成因素让顾客满意前先让员工满意。强调服务质量过程控制

请问服务营销学的定义是什么