应该去哪里投诉中国移动,移动现在是店大业大,拥有全国范围内最为多的用户,而且移动目前是拥有4G基站数量最多的一家运营商,所以移动在信号方面的质量也是做的最好的一家,不过即便是这样的一家运营商,在服务中也是可能存在一些问题的,那么我们应该去哪里投诉中国移动呢。
1、应该去哪里投诉中国移动?
应该去哪里投诉中国移动,移动现在是店大业大,拥有全国范围内最为多的用户,而且移动目前是拥有4G基站数量最多的一家运营商,所以移动在信号方面的质量也是做的最好的一家,不过即便是这样的一家运营商,在服务中也是可能存在一些问题的,那么我们应该去哪里投诉中国移动呢?我们分别来说几种办法,最简单的办法是我们可以拨打10086的客服热线,对于存在的一些问题可以进行投诉,人工客服会对于存在的问题适度的做出一个解决的方案,而且这也是目前成本最小,甚至是可以忽略不计的一个投诉办法了。
还有就是,我们直接去当地的移动客服中心去进行投诉,同样的也是把我们存在的问题,或者有什么不满意的地方,进行投诉的一种办法,不过这个方法,我觉得其实并不没有多大的作用,毕竟是其人家那里投诉人家,大家仔细的想想会是怎么样的结局,最后一个,我认为是最为直接有效的办法,移动如果确实存在一些问题的话,我们就直接去工信部进行投诉,我以前移动有一款套餐是每个月99元的资费,我觉得太贵了,而且网速又很慢,打人工客服,怎么都不给更改,所以最后直接给工信部拨打电话,结果却是出乎意料,速度很快就更该了。
2、电信人工服务打不通,可以去哪里投诉?
工信部投诉,是解决问题的最好办法,一般来说,我们在使用通信过程中遇到的小问题,都是直接拨打三大运营商的客服电话就能解决。中国移动客服电话:10086中国联通客服电话:10010中国电信客服电话:10000但是说实话,这个人工还是比较坑爹的,有时候万年打不通,有时候又难以得到解决的办法,所以当出现重大问题投诉,或者在运营商自身客服这一环无法得到满意解决,可以向工业和信息化部(简称工信部)进行投诉,
中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心工信部申诉电话:010-12300事实证明,投诉的效果还是杠杠的,看小伙伴们的反馈,都能快速的解决问题。但是你向工信部投诉的前提你自身也要把问题收集,组织好思路,准备好资料,这样才能方便快捷的处理问题,三大运营商的很多条约在现在看来都是不合理的,如果侵犯了自身的利益,请拿起法律的武器保护自己。