网络客服，网络客服是干什么的

本文目录一览

1，网络客服是干什么的
2，网络客服和淘宝客服的区别
3，网络客服是做什么的
4，网络客服是什么意思
5，网络客服主要职责
6，广电宽带客服电话是多少

1，网络客服是干什么的

专门处理网络事件的。

是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似

网络客服是干什么的

2，网络客服和淘宝客服的区别

淘宝客服一般是针对于淘宝端口而言去接触和面对客户网络客服就不一定是针对淘宝而言了，也可能是一些搜索引擎的商桥沟通客服、或者就是在一些网络公司的，还有就是企业网站有人点击进来沟通咨询，做一些解答和基础服务。大概就是这样

网络客服和淘宝客服的区别

3，网络客服是做什么的

就是客服人员，像用阿里巴巴、qq、网络聊天工具、电话进行客服，服务偏向网络。

网络客服分为很多种，例如：淘宝客服/拍拍客服/腾讯客服等等这些都属于网络客服，他们主要做的工作就和移动/联通做的工作一个性质

网络客服是做什么的

4，网络客服是什么意思

通过在线沟通工具跟客户进行沟通，得到对方的联系方式或者直接促成成交。如果是小公司的话，你可能还要承担一些其他的客户工作。

网络客服就是通过在网络上，以类似qq，留言本或弹出输入框等几种方式回复相关服务问题的网络工作人员。类似移动客服那样，只是一个是电话的，一个是网络的。

5，网络客服主要职责

主要就是负责接电话\回邮件\在线回答问题,记下定单,提交……这些你们公司的手册上会有写。要求：熟练计算机操作，打字速度快，对电子商务有一定了解；有耐心，细心。客服人员要求24小时工作制，所以，或许会安排到夜班。前途：基本上这是个重复性工作，要是你自己有悟性，或许你会发现可以自己干的地方。薪水：薪水和文员差不多，根据公司薪酬制度的不同，或许做客服有完成工作量的奖金奖励。文员一般都没有工作量化的奖金奖励。

6，广电宽带客服电话是多少

96655。中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。扩展资料：广电宽带特点： 1）光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nm CATV EDFA合波输出。 2）合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。 3）光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。4）带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管介面软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。参考资料来源：搜狗百科-广电宽带广电宽带广电宽带，通常是各地有线电视网络公司（台）负责运营的，通过HFC（光纤+同轴电缆混合网）网向用户提供宽带服务，通过CableModem连接到计算机，理论到户最高速率38M，实际速度要视网络具体情况而定。而电信网是使用ADSL模式使用电话线连接到用户。广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。https://baike.sogou.com/v7696840.htm?fromTitle=%E5%B9%BF%E7%94%B5%E5%AE%BD%E5%B8%A6

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。1、广电宽带，通常是各地有线电视网络公司(台)负责运营的，通过hfc(光纤+同轴电缆混合网)网向用户提供宽带服务，通过cablemodem连接到计算机，理论到户最高速率38m，实际速度要视网络具体情况而定。而电信网是使用adsl模式使用电话线连接到用户。2、广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。3、尽管多省网已开始自建cdn，但目前广电cdn仍各省独立，若能将各省cdn整合在一起，建立协同工作的基于内容分布和网络负载的智能调度，必然利于提升宽带用户体验。

中国广电网络客服电话是96655