中小企业要做好跨境电商的转型，首先要做的就是了解自己产品和各地的市场实际需求。首先，中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的，最后，经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程，中小企业得以具备了必要的组织能力，从而实现向跨境电商的转型，并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
1、中小企业转型跨境电商如何破局？
我个人觉得，跨境电商还是比较有前景的。跨境电商就是一种国际贸易，从理论的角度来看国际贸易就是基于各地产品的比较优势，而跨境电商相比传统的国际贸易，省去了中间很多环节，直达当地消费者。中小企业要做好跨境电商的转型，首先要做的就是了解自己产品和各地的市场实际需求，结合差异性做一些调整，其次要在电商平台做好运营及产品管理，客户管理等，及时与客户保持沟通。
2、社交电商暴发，作为中小企业如何抓住机会？
社交电商简单来说，就是利用你的人际关系传播获课并成交，中小企业如何抓住机会，发展出属于自己的一片天地呢？未来社交电商的趋势之一就是单客经济。商家的经营将从以商品为核心变成以客户为核心，私有化顾客资产、私域流量能为单个客户提供更多服务和价值，让老客户带来更多新客户，从商品经济到流量经济到单客经济，从记账管理到信息化管理、到互联网化管理，关键词就是“顾客资产私有化”和“全渠道的一体化经营”，把这些做好了才能够迎来未来所有经营的智能化，未来一定是智能化的时代。
3、中小企业转型做跨境，平台应该如何选？
总体来说，从能力的视角看，中小企业向跨境电商的转型经过了“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这一环环相扣的过程，首先，中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与“橙功营”、“寻梦之旅”等培训活动，高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习，并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思，这提升了自身的管理认知水平，
认识到分享与合作的重要性后，这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下，发起或参与了网商协会，并积极参与各种交流和学习活动，进行资源的共享与整合，从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度，这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件，其次，中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队，将自身管理能力的提升传递到组织层面。
在业务团队打造方面，一些值得借鉴的经验包括：针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等，再次，在组织层面，中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力，即平台利用能力和业务发展能力。(1)平台利用能力指的是企业充分利用电商平台所提供的功能，并不断适应平台的升级和调整的能力，
基于跨境电商平台，中小企业可以更好地分析运营数据，精准感知国外客户偏好，并及时响应客户需求；此外，跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整，因此企业必须能够不断适应这些调整，才能保持在平台上的领先。(2)业务发展能力指的是企业在电商平台的直接或间接帮助下，获取资源或服务从而推进跨境电商业务的能力，
例如，有的中小企业充分利用阿里巴巴提供的“一达通”、“金品诚企”等增值服务，较好的解决了跨境电商的通关、物流、外汇、退税、信用等关键问题，从而能够更加聚焦于核心业务。此外，中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子，因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要，最后，经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程，中小企业得以具备了必要的组织能力，从而实现向跨境电商的转型，并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。
