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服务营销，即在传统的营销4Ps的基础上，增加了三个服务Ps，即人和进程。经验是服务 营销的重要组成部分。因为服务这三个p与客户体验息息相关。客户体验最直观的评价就是客户满意度。其实服务营销论文有很多方面可以写，有很多角度可以写。你可以根据自己的学识或者熟悉的行业来决定题目。比如服务服务in营销/质量管理与顾客满意度的研究，某商业银行流程管理与顾客体验关系的研究等等。以上建议仅供参考，希望能帮到你。
2、要毕业了,电信企业客户 服务或者 营销的 论文怎么写对于电信企业来说，大客户是生存和发展的命脉，是极其重要的战略资源。目前电信企业的竞争已经转向服务的竞争，其中大客户服务的水平将是成败的关键，本文简要分析了国内电信企业大客户的现状。通过分析大客户流失的原因，结合本人的工作实践，探讨提高大客户忠诚度，降低大客户流失率的方法，从而提高大客户水平-2营销，第一，大客户对电信运营商的价值。电信大客户也被称为最有价值的客户，它是根据电信客户的电信消费水平、社会地位和发展潜力对电信客户市场进行细分的结果。二、大客户运营中存在的问题1，企业内部大客户工作制度不完善。大客户服务是一个系统工程，需要企业内部各部门的协调，2.建立营销新概念，创新服务品牌。3.完善拜访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系。
