它是约翰·弗拉纳根在二战期间发展起来的一种手段和方法，用以识别关键在各种军事环境中提高人的表现的性因素,是一种通过分析最好或最差事件并找出造成这种事件的工作行为来评价工作绩效的方法,弗拉纳根认为关键事件方法应该记录完成工作的关键性行为以反映特别有效和无效的工作行为,关键事件Method是用来收集工作分析信息的方法之一。
分析信息工作。关键事件Method是用来收集工作分析信息的方法之一。根据工作中能够导致工作成功的重要任务和责任要素，将能够反映不同绩效水平的可观察行为描述为等级评价的标准。它也可以用于性能评估。关键事件method是客观评价体系的最简单形式，由美国学者Flanagan和Behles于1954年提出，通用汽车公司于1955年成功应用该方法。是一种通过分析最好或最差事件并找出造成这种事件的工作行为来评价工作绩效的方法。这种方法的优点是针对性强，对于评价优秀和低劣的绩效非常有效；缺点是对关键-1/的把握和分析可能会有一些偏差。
收集整理导致一部作品成败的典型的、重要的行为特征或事件。它是约翰·弗拉纳根在二战期间发展起来的一种手段和方法，用以识别关键在各种军事环境中提高人的表现的性因素。约翰。弗拉纳根认为关键 事件方法应该记录完成工作的关键性行为以反映特别有效和无效的工作行为。需要专业人员对“关键性别事件和行为”的信息进行收集、汇总和分类；它不提供对工作的全面描述和探索，主要用于以下工作分析目的:建立绩效评估标准(bar)、制定选拔标准和培训员工。
3、工作分析的方法工作分析的方法有:观察、问卷调查、访谈、参与、工作日志、数据分析、专家讨论、主管分析、关键 事件等等。工作分析是运用科学的方法收集工作信息，通过对收集到的工作信息进行分析和综合，找出主要的工作因素，从而为工作评价和员工招聘提供依据的管理活动。
