护患沟通的目的是什么,护患沟通注意事项作为护理人员,我们应该清楚护患双方不同的价值观、期望、角色认识程度、需求等都可影响护患间的顺利沟通,而我国关于护患沟通的研究丰要集中和护士的沟通技巧、阻碍沟通的因素、促进沟通的策略等方面,从患者角度来探讨护患沟通的研究在国内开展较少。
1、要有良好的语言表达能力,要善于用通俗易懂的语言向患者及其家属解释病情,以及各种诊疗措施的意义。2、要有良好的心理素质,要有耐心,不急躁,要有同情心,不要对患者有歧视的态度,要有一个好的心态,这是护患沟通的重要前提。”3、要有良好的沟通技巧,要善于倾听,要有同理心,要有共情心,要善解人意。”4、要有良好的职业道德修养,要有高尚的医德医风,要有高尚的医德,要尊重患者,要有高度的责任心,这是护患沟通的重要条件。5、要有良好的人际关系,要善于与患者沟通,要善于与家属沟通,要善于与社会沟通
主要因素如下:1.信息发出者和信息接收者的个人因素:包括生理因素、情绪状态、知识水平、社会背景、个性特征、外观形象等。2.信息因素:包括信息本身是否清楚、完整、符合逻辑、是否相互矛盾等。3.环境因素:包括物理环境和社会环境。4.不适当的沟通方:常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等
3、护患沟通的目的是什么?建立和维护良好的护患关系。患者对护士的第一印象非常重要,一声称呼用词是否得体,会影响到护患交流,交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同,因人而异的称呼他们,在维护他们自尊的基础上,选择他们喜欢听的名称称呼他们。新入院病人对环境陌生,护士应主动的向患者作自我介绍,用清晰纯朴的语言、温和关怀的语气,护患沟通注意事项作为护理人员,我们应该清楚护患双方不同的价值观、期望、角色认识程度、需求等都可影响护患间的顺利沟通。而我国关于护患沟通的研究丰要集中和护士的沟通技巧、阻碍沟通的因素、促进沟通的策略等方面,从患者角度来探讨护患沟通的研究在国内开展较少,因此,有必要在护患沟通中进行换位思考。真正落实“以病人为中心”的整体护理模式和“以人为本”的人文服务理。