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市场管理部,外企和国企一般都有哪些部门都是什么职能有什么书可以学到这些

来源:整理 时间:2023-03-12 18:19:21 编辑:好学习 手机版

1,外企和国企一般都有哪些部门都是什么职能有什么书可以学到这些

国企一般分为管理部门和创收部门。我所在的企业有6个管理部门和20个创收部门,管理部门有:总经理直接主管的有三个部门:综合办公室(管理公司综合事务,帮助领导出谋划策、对其他所有部门进行监督、组织召开各种会议、接收上级公司下发的文件、将上级指示传达至个人、接待来宾、管理公司公章、营业执照等);财务结算部(负责公司的财务运营、接收各部门的费用报销、工资以及年终奖金的发放、为创收部门提供启动资金情况等);后勤保障部(负责公司家属院的物业、各种办公用品的采购、基础设施的维护等);党委书记主管的有三个部门安全办公室(负责公司的安全管理工作、保安、门卫、巡逻、消防、监控等);风险管理部(负责对所有创收部门的经营风险进行控制,找出各部门的经营弊病、监督其合同的签订等手段来控制风险);信息技术部(负责公司所有电脑的日常修理、防毒、服务器的日常维护、公司网页的更新)。以上六个为管理部门,不创收,很多国企都比较相似。国企之间的创收部门就根据自己的创收渠道而有所不同了,我们公司还有20个创收部门,有经营钢材生意的钢材经销部;有进行房屋租赁的市场管理部;有进行融资业务的质押监管部等等。每个部门都有自己独特的盈利方式,就不多说了。外企和国企很不一样,比如我曾在的外企,管理部门只有一个,就是综合办公室(主要负责来宾接待、房屋的租金、水电费、通知上级指示)。其他的都是创收部门,而且私企拥有的部门虽然也会根据创收渠道而有所不同,但大致都是按两个性质来设立的,一个为开发,一个为操作。就是说开发性质的部门只管宣传公司、开发客户、说服客户与我公司合作,当合同一签订,所有的事物就全部交由操作部去进行后续管理了。部门分配大概就是这样的,其实不用买什么书,我看过类似的书,觉得用处不大,讲的全是大道理,不实际,厚厚的一本,看完以后,实际工作中发现用不上几句,还是要自己亲身经历一下,经验远比书来的更真实可靠。希望对您有帮助,还有什么想讨论的,大家可以继续聊
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外企和国企一般都有哪些部门都是什么职能有什么书可以学到这些

2,市场管理部和市场部区别

市场管理部制定制度。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。市场管理部为规范管理,建立人事管理的标准和程序,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度职责负责市场内部管理实务,按商户要求正确的装货,卸货,做好出入库及登记。市场部通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。职责:负责品牌规划、市场推广、市场管理的综合型市场营销管理部门。

市场管理部和市场部区别

3,一般公司里面的市场部是干什么呢

一、市场部职能: 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。 二、市场部经理职责 1.服从上级领导,及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作,并向厂长提交工作报告。 7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整销售政策,管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。 三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导,及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理,建立信息反馈制度,市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。 四. 市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导,按要求完成下达任务。 ⒉对本企业产品进行调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊ 对竞争企业的调查:产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋ 国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌ 市场发展趋势,总体特征调查。 ⒍ 医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎ 新产品、新技术开发方向调查。 ⒏ 经销商资信能力调查,(可由业务员完成)。 ⒐ 建立情报搜集网络。 ⒑ 建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒ 对调查资料进行整理、分析和科学预测,定期提交调查报告。 ⒓ 保守商业机密。 ⒔ 其他临时性工作。

一般公司里面的市场部是干什么呢

4,市场管理部是做是做什么的

1,市场维护工作2,市场开发工作3,调研,策划工作4,培训工作5,情报工作6,向上提供战略方案工作总体来说:包括品牌策略、市场推广、产品培训、产销衔接、销售政策、市场规范、经销商管理(调整、考核、淘汰)、销售经理考核任免等工作内容及范围市场部市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离 。具体部门市场部图片市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分1、产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。2、市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。3、市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。4、销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等[1]

5,企业设置部门的要求是什么

1 公司部门设置及岗位职责1、企业管理部2、财务资金部3、人力资源部4、技术质量管理部5、安全环境管理部6、市场营销部7、合约成本部8、审计部9、党政综合部10、物资中心11、工程管理部1、企业管理部负责企业战略管理,就企业发展向领导提供决策信息。及编制企业中长期发展规划;调研产业前景及发展趋势。负责内部机制建设管理,建立健全内部管理制度和机制,完善内部流程,协调建立公司规章制度运行监督与管理;负责策划推进企业管理制度与企业管理标准化工作;收集整理相关信息、调研分析企业内部运行情况,为上级提供参考信息。策划公司各类管理机制方案的改革。负责公司相关改革策划与起草;制定公司相关改革方案;组织本部改革方案的实施;负责企业的资质相关管理工作,保证企业运行资格的有效性与符合企业发展要求,牵头组织企业营业执照、资质证书的申报、评审、变更、升级、取证、换证与年检及管理使用工作;统筹指导各单位各类资质的申请、升级、增项和年检等工作;负责企业资质满足企业发展需要开展调查、分析工作,为资质管理提供信息。筹备董事会、工作会等由办公室组织的综合性会议;公司有关文件、年度工作报告、工作总结及典型性经验、调研材料的起草、汇总;起草、审核或转发各类文件、报告及函件;行政文件的审核;行政文件的管理及归档;对外传真文件的收发。2 印鉴的保管、使用。印章的刻制、发放,并形成可追溯性记录;做好公司行政档案收集、分类、整理、鉴定、保管及收发使用,档案资料的开发利用;负责对公司各单位提供相关信息资料;规范档案管理。制定企业档案收集、整理、保管、开发利用、借阅等各项规章制度;负责上级及地方建设主管有关部门对档案工作检查的迎审工作;对基层单位档案工作进行监督、指导。负责对本单位形成的各类载体进行收集、整理、鉴定、保管、借阅、使用、统计、销毁等;负责QSE体系运行管理,保证QSE体系正常运行,组织QSE体系文件修订工作;负责收集、整理QSE体系运行信息,提出调整和改进意见;负责编制内审计划,组织内审工作,并落实内审问题处理;协助管理者代表做好外审及管理评审工作。负责QSE体系第三方认证工作;负责管理QSE体系有关文件、资料;负责指导、培训内审员及相关人员;构建信息资源管理体系,管理维护公司信息,使公司信息内外沟通畅通,实现管理信息化。制订全公司信息化发展规划;负责公司信息化领导小组和信息化工作小组日常工作;统管信息中心规划实施(IT规划的制订,各项信息制度的制订,应急预案的制订,IT的项目管理,方案制订、应用系统的开发等);统管IT基础设施运维(服务器维护、网络/网络设备维护、安全管理、桌面终端机维护、各业务应用系统的运维等);统管信息系统实施及维护(应用系统的实施、IT培训等);公司网络系统中各种服务器等软硬件的安装、配置、维护及应用开发等工作,构建稳定快速的信息化网络。协助各业务部门优化业务流程;审核全公司各分子公司的信息化发展规划;审批全公司各分子公司的管理软件的开发和实施;指导全公司各分子公司的信息化发展;评审及管理全公司信息化科技立项项目;负责公司网站的网页维护和信息发布,不定期的对网站进行改版,搜集相关资料,增加网站信息量;负责办公管理系统,提供办公系统的开户、权限划分、信息的发布、查询等功能;负责机房设备,包括服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、配线架、网线、接插件等硬件设备的维护和管理;负责DNS、WEB、FTP服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。对网络系统进行安全维护,防止黑客入侵、病毒侵害,配合有关部门进行相应管理;负责定期备份各系统数据,确保其安全;负责公司各应用系统的维护,为使用单位、部门提供技术支持;负责网络故障的检测和排除,及时发现和处理网络出现的问题;监视网络运行,调3 整网络参数,调度网络资源;保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料;每年对公司计算机网络的效能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施;负责公司域名注册审核,根据公司网总体规划,对各系统合理分配域名;学习网络新技术,优化和扩展公司网络功能;推动网络知识的普及,提供公司内单位和个人的网络知识培训;预防和解决计算机和网络病毒,及时升级防杀病毒软件;开展归口管理的创奖和评先工作;负责公司部门车辆的使用管理;负责公司车辆保险的购买,车辆年检、理赔、过户、报废等工作。
企业设置部门的要求: 1、企业管理部 2、财务资金部 3、人力资源部 4、技术质量管理部 5、安全环境管理部 6、市场营销部 7、合约成本部 8、审计部 9、党政综合部 10、物资中心 11、工程管理部 企业内部机构设置原则 一、目的 为了使公司内部(组织)机构设置方案更加科学化、规范化,依据a管理模式利益驱动机制和现代管理理论,制订本原则。 根据公司法规定,“公司实行权责分明、管理科学、激励和约束相结合的内部管理体制。有限责任公司设经理,拟订公司内部管理机构设置方案是经理行使的一项重要职权。” 二、企业内部机构设置原则 在管理中,组织系统研究的是如何分工,其结果是分离出部门和岗位。从根本上讲,组织系统是企业为实现既定目标而设定的一种工具。 组织结构设置工作应遵循如下原则: 1.一个上级的原则 (1)杜绝多头指挥,避免指令重复或冲突,。 (2)一个人只能对一个上级负责,避免混乱和推诿扯皮。 (3)上级对工作的完成负有最终的责任,避免重叠和空白。 (4)有助于改善上级与下属之间的沟通和增进彼此的了解。 (5)财务部负责人可以有两个上级。 公司法规定,“董事会根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务负责人,决定其报酬事项”,也就是说, 财务负责人在行政上对总经理负责,在财务上可以越过总经理直接向董事会汇报。 2.责权一致的原则 责任是运用权力过程中所产生的一种义务。直接上级在给其直接下级制订岗位描述时,应明确界定直接下级的权力及相应的责任,直接下级对所承担的任务或工作负有责任,管理人员则始终对其下级完成任务的成效负有领导责任。 责任,对管理人员而言分为直接责任和领导责任;对员工而言则明确规定为工作责任。 3.既无空白又无重叠的原则

6,家装公司市场部岗位职责

一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2 、客户信息管理。 3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。 三、管理范围 1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 ◆市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益; 二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理; 四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。6、员工应遵纪守法。7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。10、应保持个人仪表,衣着。11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。12、确保业务机密。13、不得积压任务。14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。15、对每一问题多思考、努力贡献智能。16、维护公司权益与信誉。17、根据平时实际情况,提供合理化建设。18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。 五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。7、积极帮助客户做力所能及的事。 六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、 严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、 每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、 每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。 ◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。 一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次; 二、业务行业准则:1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次; 三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务; 四、 业务管理:1、 负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、 负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;3、 将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、 各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、 项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、 洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作; 五、 小区管理:1、 新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、 对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、 在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;七、监督小区设计师到岗及出图时间;八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;

7,市场部职责是什么

一、市场部的职责     市场部的主要职责有十五大方面。    1) 制定年度营销目标计划。   2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。   3) 对消费者购买心理和行为的调查。   4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。   5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。   6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。   7) 制定产品企划策略。   8) 制定产品价格。   9) 新产品上市规划。   10) 制定通路计划及各阶段实施目标。   11) 促销活动的策划及组织。   12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。   13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。   14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。   15) 负责产销的协调工作。    市场部在产品不同阶段侧重点各有不同    1) 在产品导入期,市场部的职责重点有:   对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略   2) 在产品成长期,市场部的职责重点有:   建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作   3) 在产品成熟期,市场部的职责重点有:   对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。施品牌规划。     二、市场部经理的职责   市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:   1) 全面计划、安排、管理市场部工作。   2) 制定年度营销策略和营销计划。   3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。   4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。   5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。   6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。   7) 拟定并监督执行市场规划与预算。   8) 拟定并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及各项市场推广策划。   9) 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。   10) 场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备。   11) 拟定并监督执行市场调研计划。   12) 拟定并监督执行新产品上市计划和预算。   13) 制定各项费用的申报及审核程序。    三、市场调研主管的职责   1) 负责市场调研计划的制定及实施。   2) 建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。   3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。   4) 协助市场部经理制定 各项市场营销计划。   5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。   6) 组织对企业内部营销环境调研。   7) 组织对消费者及用户调研。   8)对销售渠道的调研。   9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。   10)提出新产品开发提案。  四、市场部营业企划主管的职责   1)制定各种不同的通路配置计划。   2)负责竞争产品信息的整理与分类。   3)制定产品的分销计划。   4)制定通路的培训、激励和控制政策。   5)定期分析、评估通路。   6)与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。   7)控制产成品、包装式样和库存数量。   8)控制物流。   9)协同进行促销计划。  五、市场部产品企划主管的职责   1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。   2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。   3)负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。   4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。  六、市场部广告企划主管的职责   1)制定年度季度月度广告费用计划   2)负责企业各项产品、公关活动的策划及执行   3)正确地选择广告公司   4)督导广告及制作代理公司的工作   5)制定产品不同时期的广告策略   6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通   7)及时进行广告、公关活动的效果评估  七、市场部促销企划主管的职责   1. 根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;   2. 负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;   3. 指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督;   4. 促销品的设计、制作及发放管理;   5. 区域销量的分析统计及提出推进计划;   6. 制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。  八、市场部推广制作主管的职责   1. 制定年度推广计划;   2. 负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;   3. 负责各种推广方案的制定;   4. 推广制作费用预算与控制;   5. 负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。  九、市场部理货员职责   1. 安排固定的走街拜访线路;   2. 直接拜访零售店客户;   3. 完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理;   4. 进行有效的购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列;   5. 培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识;   6. 积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议;   7. 建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象;   8. 积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率;   9. 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表;   10. 在市场代表的指导下,管理促销人员  具体工作部门和任务  1.产品市场部:负责公司新产品的开发战略,即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。     2.市场开发部:负责现有产品的定位和市场推广战略,包括产品定位和价格策略,要给市场明确的信息,我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里,它的“上家”是产品市场部,因为很多素材和信息均来自产品市场部。  3.市场宣传部:负责新老产品的具体活动,如广告,促销,活动,产品介绍等,作用是激发市场需求,与市场有效的沟通,工作重点是宣传手段和方法。  4.销售支持部:向销售渠道如自己队伍,代理商,零售商提供支持。包括产品培训,竞争分析,销售技巧,销售工具等。
首先要让企业好好的活在今天。就是要有收入、利润和成长,这是当下的工作,这个阶段主要与销售部、客户合作,做好营销前端的工作、做好“舞台表演”工作、为销售部和客户提供足够的支持等。 -- 还要“让企业活在明天”。“活在明天”需要做“将来时”的工作,做一些今天觉得没用明天受用无穷的工作,要做好营销后端的工作、做好“地下工作”、把握市场部永远朝着 “为企业赚取明日之利润”的方向前进。 在工作中贯彻“让企业活在明天”的使命,要正确处理好“当下与未来”、“舞台表演”与“地下工作”、“前端与后端”、“市场部与销售部”这四大关系。 当下与未来 作为市场部,既要做当下的工作,也要做未来的工作。但在实际工作中,市场部在处理当下与未来的关系时,容易步入两个误区: 第一个误区就是市场部陷入日常销售支持工作中不能自拔,这是大部分市场部的常态。很多市场部负责人一开始就投身于日常销售支持工作当中,处处救火,越俎代庖代行销售部的职能,造成职能重叠,两个声音,冲突连连。如很多市场部编制了《销售手册》在内部进行培训宣讲后,还要到经销商处进行全国巡回培训,如果按这种工作方式,市场部要多少人手才够?新产品要何时才能“卖好”?销售部的人又干什么去了?还有的市场部每月与销售部讨论各区域的销售策略、经销商策略、行动计划,将销售部的工作揽为己任。 我们可以将表1中工作计划的项目按当下与未来进行分类:属于当下的、销售支持性的工作有25项,占83%,属于未来的、规划性的工作仅5项,占27%,比例严重不合理,这个市场部的工作绩效可想而知。“屁股决定脑袋”,若市场部陷身于日常销售事务的泥潭中,又怎么能抽身去为未来创想呢? 那当下与未来两者保持什么比例才是合适的呢?这要因企制宜,没有一个通用的标准。但是市场部着眼未来的工作必须占到50%以上,这是一个标志性的比例,低于这个比例的,这个市场部是有问题的。 市场部有哪些前瞻性的工作呢? 1、《企业3-5年远景发展规划》 2、《企业年度经营计划》 3、行业竞争态势研究与企业经营策略选择 4、产品线规划 5、新产品年度开发计划 还有些市场部在处理“当下与未来关系时”容易偏激化,打着“让企业活在明天”的幌子,只做“未来时”的工作。他们认为市场部不是为了完成当期业绩而设立的,市场部的目标是“赚取明日之利润”,“让企业活在明天”,保持一定的超脱是必要的。完成当期的业绩是销售部的事,销售部的任务就是在设定的时间内、指定的区域内达成销售目标。市场部主要任务是让企业“锦上添花”,而不是“雪中送炭”。“锦上添花”是对未来的规划,重要而不紧急的工作;“雪中送炭”则是当下亟需解决的,紧急而不重要的工作。别以为市场部没有做实事,市场部为未来规划方面做了大量工作,只是现在没有实施而已。 一句话,这类市场部只愿做大事,不屑做小事、实事,这也是很不可取的一种偏激心态。要想活在明天,首先要活在今天,这是最简单的道理。倡导“抬头看路”,不代表不要“埋头拉车”。一个优秀的市场部,先要“埋头拉车”,再来“抬头看路”。 “让企业活在未来”要求市场部的负责人要长两个脑袋,一个脑袋思考如何应对现况,一个脑袋思考如何决胜未来,两者不可偏废。 舞台表演与地下工作。
文章TAG:市场管理部市场市场管理管理

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