1. 卫生局服务热线
卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉;4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
2. 卫生局服务电话
上海卫生间电话:021——62897000
中文名
上海市卫生局
类别
行政机构
机构地点
上海市
级别
局级
成立时间
2008年
3. 卫生局客服电话
公共卫生客服是:12320,12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。12320是国家卫建委投诉电话。12320卫生健康热线坚持“打造百姓身边的健康顾问”的服务理念,通过电话、微信、门户网站等方式受理多种投诉方式,建立畅通、便捷、高效的投诉渠道。
根据投诉问题及办理结果等因素,对重点投诉适时采取电话或调查问卷等方式进行回访,对处理结果进行跟踪。
4. 公共卫生服务热线电话
办理健康证可以选择医院的体检中心或者体检科,网上或者微信或者电话预约健康证体检套餐并付费成功。体检前一天,禁忌辛辣刺激食物,禁饮酒,油腻,不要剧烈运动,体检日保持空腹8-12小时,早上8:00-10:00到体检机构,首先排队领取体检单,先验血再依次体检其他项目。
体检完毕后把体检单交与体检前台工作人员。体检后3-5工作日后便可以取健康证。
5. 卫生厅热线
医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉目标是诊所、医务室等小型机构,可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科,也可以去医调委、或司法部门。即便是后两者听完表述后认为直接投诉他们部门不恰当,也会知道你去正确的部门,一边还是叫你去卫生局医政科。
另外,必须说一下的是,医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市卫生局管,但只要其医院地点在该县区辖区的大型医院,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。
对于那种江湖游医、什么证书都没有的骗子,医政科无权直接管理,但是会联系监督所、药监局、公安局等部门,相互协助,相互取证,予以联合打击取缔。
对于乱收费、乱标药价的行为,应该直接投诉到物价局,这个是物价局的职责。卫生局管理权限。
二、如何正确投诉医院或医护人员?
第一步是医院投诉。 通常医院医务科负责接待投诉。
第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的。拿到结果后可以再跟医院继续谈,当然根据结果不同,对谈判走向会有不同影响。
第三,可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解,这个跟上一步可以并行或单独进行。
第四,找律师,上法院,起诉。
三、医患纠纷如何处理
1、分析事件的性质
有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中有过失,这是要承担责任的。有的医疗纠纷,医务人员在诊疗过程中没有过失,医院不会承担责任。医疗纠纷的发生后,应该尽快弄清诊疗过程中是否有过失,分析事件的性质,应对医疗纠纷。
2、分析患方动机
医疗纠纷的发生,患者一方有多种不同的动机,患方动机有以下几方面:
(1) 对不良后果无法接受,寻机索理。这实际上是患者或者亲属想能在医务人员的精心治疗下尽快祛除疾病、恢复健康。一旦患者及家属在心理上受到打击,产生挫折感,向医院索理。
(2)对医疗服务不满的发泄。患者对医院或者医务人员的服务不满意,有意见,寻机造医院发泄,以释放心中的不满。
(3) 对医疗行为是否有过失进行试探。患者对医院的医疗服务究竟有无过失不清楚,受他人者媒体的影响,向医院提出索赔要求,“抛个石头试水深”。
3、稳定投诉者,缓冲矛盾
医疗纠纷后,医院及其医务人员要正确对待。首先要作的工作是稳定投诉者的情绪,缓冲矛盾,对医疗纠纷实行“冷处理”,千万不要激化矛盾。待患者或者亲属冷静下来后,再行商议解决办法,有利于医疗纠纷的解决。对那些无理取闹的患者及其亲属,如果做工作无效、严重影响医院正常工作秩序的,应该积极给上级主管部门汇报,必要时请公安部门维护医院的正常工作秩序。
6. 卫生局热线电话
对于这个问题来说首先需要说明的是12320投诉电话是国家卫生部设立的政府公益热线电话,这个电话是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道,是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台,也是向公众传播卫生政策信息和健康防病知识的窗口。医院如果被12320投诉后果如何首先取决于举报投诉内容是否客观真实,再就是举报投诉的事情大小,一般来说投诉后10天以内可以得到回复,比较重大的投诉7天以内可以得到反馈结果。
7. 卫生局投诉电话热线
12320受理事项如下:
1、受理公众对突发公共卫生事件的举报。
2、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。
3、向公众提供全市市级医院及部分省级医院的预约挂号服务。
4、向公众提供重大疾病防治有关法律、法规与政策的咨询。
5、向公众提供卫生防病与保健基本知识咨询及心理热线转接服务。
6、开展热线戒烟干预服务。
8. 卫生局服务热线电话号码
医院最怕的投诉电话也就是医院的上级领导卫生局的投诉电话了,卫生局的投诉电话是12320,我们在投诉的过程之中一定要确保事情的真实性,只有这样才可以更好的保障我们的合法权益,同时我们需要注意的是,医生也是非常的不容易的,我们在生活中也要相互体谅才行,只有这样才可以让我们的社会有一个更好的发展
9. 卫生咨询热线
据了解,为向市民百姓提供疫情防控知识咨询和受理相关问题投诉,即日起,12320卫生健康热线面向全社会提供7×24小时的免费咨询服务,如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题,都可拨打12320卫生健康热线进行咨询。
12320卫生健康热线受理服务范围如下:
1.新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询;
2.新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询;
3.新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实;
4.新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议;
5.新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报;
6.其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。
10. 卫生局服务热线是多少
为全力配合疫情防控工作,省市场监管局12315投诉举报指挥中心启动特殊时期管理,从12月23日起取消节假日、周末及个人休假,实行全员轮流值守,全力保障投诉举报渠道畅通,切实维护消费者合法权益。
涉及市场监管领域的投诉举报可以通过“全国12315平台”的多种方式、多个渠道。包括网站(
www.12315.cn),手机APP(全国12315互联网平台),微信公众号(12315),微信小程序(12315),支付宝小程序(12315),这些投诉举报渠道24小时全程在线,相关信息将直接流转至属地市场监管部门核查处理,消费者还能在线关注处理进度和结果。
11. 卫生健康服务热线
12320是国家卫健委投 诉。12320卫生健康热线坚持“打造百姓身边的健康顾问”的服务理念,通过电话、微博微信、门户网站等方式,受理市民的咨询、投 诉举 报和意见建议,具体包括卫生健康政策解答、健康知识咨询、预防接种咨询、戒烟咨询和戒烟干预、医疗服务投诉、非法行医举报、突发公共卫生事件举报,卫生计生工作意见建议和满意度调查等内容