六、外在的因素家庭因素或是个人竞技因素引发的压力，导致情绪失控三、引起人际冲突的因素有哪些,自己个性太强，过于执着的话，很容易引起许许多多的矛盾和冲突，这一点必须要切记三、引起人际冲突的因素有哪些,,要想避免人际交往中的矛盾冲突，自己必须了解三大原则,如何有效地避免人际交往中的矛盾冲突。
一、权利与责任归属的冲突职场是一个团队，但是工作难免有模糊地带，每个人都希望自己有更大的决定权利，同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。二、层级所产生的冲突不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。三、利益的冲突绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标，每个人都希望能够表现最好的绩效，但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。四、沟通技巧不佳只在意讲出自己的话，不管别人要不要听，有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心，缺乏清晰的表达，在误解信息时又将责任归咎于对方。五、个人特质情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。六、外在的因素家庭因素或是个人竞技因素引发的压力，导致情绪失控
2、如何有效地避免人际交往中的矛盾冲突?要想避免人际交往中的矛盾冲突，自己必须了解三大原则。首先必须了解别人的需求和个性，自己无论说话还是做事，不要伤害别人的自尊心或者利益，即使有时候没有办法伤害了别人，自己也要给予别人足够的补偿，才能避免矛盾冲突的发生，其次，在交往中必须遵循公平原则，来而不往非礼也，人与人的关系，其实也是种利益交换关系。当别人不断付出的时候，自己也要给予别人足够的回应，别人的心里才能平衡，自己也不会遭受别人的痛恨，或者不满，可以减少许许多多的矛盾和问题，最后就是，自己不理解的事情，也要尊重。每个人都有每个人的价值观和世界观，思想观念也相差特别大，许多事情自己接受不了，也没有办法理解，但是自己也要尊重，不要干涉别人的自由，一般也就不会引起过多的矛盾和冲突，自己个性太强，过于执着的话，很容易引起许许多多的矛盾和冲突，这一点必须要切。
