成都滴滴客服，人工APP客服问题都回答不来全部按常用语回答。滴滴出行客服就是复读机司机问题就是记录，拖完了事，滴滴出行客服专员就是骗，安慰一下司机问题还是问题不解决，滴滴出行客服安全专员就是吓，专门吓老实跑车司机，问题是问题就是不解，16年4月17日，一乘客通过滴滴打车软件联系司机蔡某，约定蔡某驾车将其送至天河区棠下村，滴滴打车软件平台乘客端显示车费为16.7元。
1、如何评价滴滴的客服？
成都滴滴客服，人工APP客服问题都回答不来全部按常用语回答。要你们有什么用，用机器人挡枪可以了，滴滴出行客服就是复读机司机问题就是记录，拖完了事。滴滴出行客服专员就是骗，安慰一下司机问题还是问题不解决，滴滴出行客服安全专员就是吓，专门吓老实跑车司机，问题是问题就是不解。司机不听话封号3天让你怕不怕，‘。
2、跑滴滴被罚，怎样联系滴滴平台？
个体跑滴滴被罚，怎么办？郭广吉律师告诉你，你目前急需要做的是提出行政复议或者提起行政诉讼，要求撤销交管局作出的处罚决定，给你看一个案例：蔡某加入了滴滴顺风车平台。2016年4月17日，一乘客通过滴滴打车软件联系司机蔡某，约定蔡某驾车将其送至天河区棠下村，滴滴打车软件平台乘客端显示车费为16.7元，蔡某驾驶自己的车将该乘客送至棠下村时，被广州市交委执法人员发现，遂对其进行调查。
在调查时乘客正在下车，而蔡某无法出示该车的道路运输经营许可证，同年5月16日，广州市交委作出《行政处罚决定书》，认定蔡某未取得道路客运经营许可，擅自从事道路客运经营，依据《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条及《道路旅客运输及客运站管理规定》第八十四条第(一)项的规定，决定给予蔡某责令停止经营、处3万元罚款的行政处罚。
蔡某不服，于去年5月向广州市政府申请复议，广州市政府于同年7月作出《行政复议决定书》，维持广州市交委作出的《行政处罚决定书》，蔡某不服，向广州铁路运输第一法院提起行政诉讼。一审法院认为：依照《中华人民共和国道路运输条例》第八十二条的规定，出租车客运管理不属于《中华人民共和国道路运输条例》调整范围，被告认为原告蔡某的行为违反了《道路运输条例》等的规定属于定性错误，由此作出的行政处罚，属于适用法律错误。
同时，一审法院还认为：网络预约出租车是一种新的服务业态，是传统的出租汽车行业与“互联网 ”相融合的新的商业模式，根据国务院办公厅《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发[2016]58号，以下简称“58号文”)，交通运输部等七部委联合发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约车经营属于预约出租汽车营运。
交通监管部门对网络预约出租车的发展一直持支持、鼓励与引导的态度，在法律规定不明确、监管规范不到位、社会负面影响不明显的情况下，不宜从严定性、从重处理，将新生事物抹杀在成长过程中不利于社会主义市场经济的发展和社会的进步。遂判决撤销广州市交委作出的《行政处罚决定书》，广州市交委不服提出上诉。二审法院认为：网络预约出租汽车是近年出现的服务行业，必然对城市客运出租汽车市场产生各种影响，
鼓励和支持交通部门对网络预约出租汽车这一新生事物进行严格依法规范管理，但认为，网络预约出租汽车是在“互联网 ”理念下形成的一种新型的共享经济模式，司机虽没有取得相应的旅客运输行政许可，但与传统的未取得旅客运输行政许可而从事旅客运输活动的单个非法营运行为存在重要区别。二审法院同时认为：面对尚无法律、法规或者规章、文件规范的新生事物，作为行政机关的上诉人可以从提供服务或者指引的角度，引导公民、法人或者其他组织有序经营，
而上诉人直接将刚刚出现，法律性质并不明确的网络预约出租汽车这一新生事物定性为“非法营运”，并适用相关规定将其混同为一般违法从事客运经营的行为作出处罚，并不符合法治的基本原理和原则。基于同样理由，《广州市出租汽车客运管理条例》仅仅是规范传统巡游出租汽车运营行为的法律依据，并无涉及网络预约出租汽车这一新生事物的内容，故原审判决适用该条例，认定蔡某的载客行为违法亦属不当，应予纠正。
