员工行为规范管理制度，公司员工管理制度是什么

1，公司员工管理制度是什么

原发布者:wrty2008公司员工管理规章制度一、岗位规范　　（一）从上班到下班　　1、上班的时候　　1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。　　1.2做好工作前的准备。　　1.3铃一打就开始工作。　　2、工作中　　2.1工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。　　2.2遇有工作部署应立即行动。　　2.3工作中不扯闲话。　　2.4工作中不要随便离开自己的岗位。　　2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。　　2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。　　2.7打开计算机传阅文件，网上查看邮件。　　2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。　　2.9在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。　　3、办公用品和文件的保管　　3.1办公室内实施定置管理。　　3.2办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。　　3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。　　3.4文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。　　3.5重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。　　3.6处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。　　4、下班时　　4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。　　4.2考虑好第二天的任务,并记录在本子上。　　4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。　　4.4需要加班时,事先要得到通知

公司员工管理制度是什么

2，员工管理制度怎么写

转载以下资料供参考员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。员工管理制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 ...转载以下资料供参考员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，保护公司利益。三、服从领导，关心下属，团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、积极进取，勇于开拓，求实创新。员工管理制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格

员工管理制度怎么写

3，员工工作制度怎么写

员工工作制度1.适用范围：适用于公司所有员工的工作管理。　　2.职责：各部门主任负责管理部门员工工作行为；办公室负责监督和考核。　　3.管理规定:　　3.1员工必须关心公司，做好本职工作，遵守职业道德,并积极为公司发展献计献策。　　3.2员工应坚守岗位，准时上班，不准迟到、早退和旷工。　　3.3员工在工作和对外接待中要文明用语，礼貌待人，衣着要整洁大方。　　3.4员工必须严格遵守公司各项管理制度。　　3.5员工午休期间不得喝酒，公司有特别安排除外。　　3.6员工必须切实服从上级领导的安排和调配，并在规定时间内完成工作任务。　　 3.7员工不得擅离职守，个人调离、调换时需先征得经理办公会同意。　　3.8员工要及时、如实向领导汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。　　3.9员工必须遵纪守法、廉洁、诚实、敬业。　　3.10员工不得玩忽职守，违反工作纪律，影响公司的正常运行。　　3.11员工禁止索取非法利益;禁止挪用公款，谋取个人私益;禁止在对外业务联系中接受业务单位的馈赠与宴请。　　3.12员工有义务保守公司的机密。　　3.13员工不得擅自将公司资产赠予、转让、出租、出售、抵押给其他单位或个人。　　3.14员工有权对违反本制度的行为向公司领导和分管部门如实反映情况，分管部门应为其严格保密。　　4.罚则　　4.1员工违反本制度规定的，罚款50-1000元，同时造成公司损失的由当事人承担全部责任，严重的予以辞退。　　4.2员工违反公司规定受到罚款处罚或造成公司损失应承担责任的，财务部自接到处罚决定后，从当事人工资中扣罚。　　5.奖励　　5.1员工在完成本职工作的基础上，为公司做出特殊贡献的，公司根据贡献情况，给予一定奖励。

生产车间管理制度第一章总则　　第一条为确保生产秩序,保证各项生产正常运作，持续营造良好的工作环境，促进本公司的发展，结合本公司的实际情况特制订本制度。　　第二条本规定适用于本公司红冲车间、仪表车间、数控车间、抛光车间和组装车间全体员工。　　第二章员工管理　　第三条工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。　　第四条全体员工须按要求佩戴厂牌（应正面向上佩戴于胸前），穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。　　第五条每天正常上班时间为8小时，晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班，在下午16：30前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。　　第六条按时上、下班（员工参加早会须提前5分钟到岗），不迟到，不早退，不旷工（如遇赶货，上、下班时间按照车间安排执行），有事要请假，上、下班须排队依次打卡。严禁代打卡及无上班、加班打卡。违者依《考勤管理制度》处理。　　第七条工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。　　第八条上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事要求离岗者，须事先向车间主任申请，经批准方可离岗，离岗时间不得超过15分钟。　　第九条员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时，组长以上干部应起立适当问候或有必要的陪同，作业员照常工作，不得东张西望。集体进入车间要相互礼让，特别是遇上客人时，不能争道抢行。　　第十条禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为（注：脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事；窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事），吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。　　第十一条作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。　　第十二条未经厂办允许或与公事无关，员工一律不得进入办公室。　第十三条任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将产品（或废品）和私人用品放在操作台或流水线上，违者《行政管理制度》处理。　第十四条车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。　　第十五条生产时如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定,有权报告上级处理。如继续生产造成损失，后果将由车间各级负责人负责。　　第十六条员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单，不得私自拿取物料。包装车间完工后要将所有多余物料（如：零配件、纸箱等）退回仓库，不得遗留在车间工作区内。生产过程中各车间负责人将车间区域内的物品、物料有条不紊的摆放，并做好标识，不得混料。有流程卡的产品要跟随流程卡。否则，对责任人依据《行政管理制度》处理。　　第十七条员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。　　第十八条在工作前仔细阅读作业指导书，员工如违反作业规定，不论是故意或失职使公司受损失，应由当事人如数赔偿（管理人员因管理粗心也受连带处罚）。　　第十九条生产流程经确认后，任何人均不可随意更改，如在作业过程中发现有错误，应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨，经同意并签字后更改。　　第二十条在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具（如：夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等），应送到指定的区域或交回仓库保管员放置，否则以违规论处。　　第二十一条车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将上报人事管理部门按《行政管理制度》处理。　　第二十二条车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。　　第二十三条在生产过程中好、坏物料必须分清楚，必须做上明显标志，不能混料。车间主任、检验员、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行和产品质量。　　第二十四条员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，掉在地上的元件必须捡起.否则,按《行政管理制度》予以处罚. 　　第二十五条操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净，保证工序内的工作环境的卫生整洁，工作台面不得杂乱无章，不能堆放产品和废品.生产配件或样品须以明确的标识区分放置。　　第二十六条下班时（或做完本工序后）应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则，若发生失窃等意外事故，将追究本人和车间主管的责任。　　第二十七条加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。生产后的边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间；废纸箱要及时拆除，不得遗留到第二天才清理。　　第二十八条不得私自携带公司内任何物品出厂（除特殊情况经领导批准外），若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发一个月工资。第二十九条对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司总经办处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。　　第三章员工考核. 　　第三十条考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中：　　1. 德、主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。　　2. 勤、主要是指工作态度，是主动型还是被动型等等。　　3. 能、主要是指技术能力，完成任务的效率，完成任务的质量、出差错率的高低等。 4. 绩、主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。　　以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理; 　　第三十一条考核的目的：　　对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、奖惩及培训的依据，促使增加工作责任心，各司其职，各负其责，破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。　　第四章附则　　第三十二条本制度由办公室协同生产部制订、解释并检查、考核。生产部全面负责本管理制度的执行　　第三十三条本制度自2008年5月1日起实施。

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4，员工行为规范

酒店员工行为规范员工仪表仪容规范（一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。（二）仪容 1、发型。男员工：整齐的短发，须在衣领上。只允许染黑发。不得留鬓角和胡须。女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。其他部门员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。 2、首饰餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。 3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好，形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。 4、个人卫生指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。男员工每天修面、保持干净。 5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。 6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。女员工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。（三）补充规定 1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。 2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。 3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。二、员工纪律员工必须遵守如下规定： 1、上下班走职工出入口。随身携带的物品，须主动接受警卫人员及上级的检查。按规定打卡并签到、签离。 2、保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件。员工调离酒店，必须按转单项目要求，将工作证等交回有关部门。不得将工服等物品带离酒店。 3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄。 4、员工必须严守酒店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料；如有查询，由有关部门负责接待。 5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得将食物带出食堂。 6、员工一般不得在酒店内打（接）私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。 7、员工休假或下班后不得在酒店逗留（员工宿舍及员工活动室除外）。 8、员工不得在酒店内留宿，工作时间不得串岗。 9、员工不得使用客用卫生间及客用电梯。 10、当班时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情。 11、不得使用污言秽语，不允许在酒店内打架斗殴。 12、员工不得擅自更换衣柜，不得私自换锁、撬锁。 13、不得在非吸烟区域吸烟。 14、不得代他人或委托他人打卡。 15、不得偷拿酒店及他人的钱财物品。 16、不得向客人索取小费和物品。 17、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。三、文明举止规范（附：不良举止）文明举止 1、精神饱满，2、不3、倚不4、靠。 5、面向客人微笑，6、敬语对客。 7、站姿端正，8、对客服9、务表示出诚恳态度。 10、站立端正，11、随时为客人服12、务；两手放在前面交叉站立；走路平稳、不13、急跑；遇到上级、同14、事热情打招呼。 15、自然站立，16、说话有礼貌，17、对客微笑，18、使用敬语，19、回答客人问题或与上级交谈，20、声音适中，21、诚恳自然。 22、与客人交谈距离适中，23、音量适中，24、对方听清即可。 25、跟客人说话时应两眼注视对方，26、面向客人。 27、对客服28、务杜绝谈论自己的私事，29、不30、能变相向客人索取小费。 31、 “客人永远是对的” 10、微笑服务，对客人热情友好。不良举止 1、无精打采，2、倚靠门、窗或单腿站立。 3、当客人需要服4、务时，5、装没看见或背向客人，6、不7、理睬。 8、脚在地上划来划去，9、大腿小腿晃来晃去，10、满不11、在乎的样子。 12、手插衣兜，13、走路边走边聊，14、遇人不15、打招呼。 16、与客人或上级谈话，17、双臂抱于胸前或交叉于后。 18、与客人交谈距离过近，19、或过远，20、声音过小，21、客人听不22、清楚。 23、和客人谈话时，24、两眼东张西望，25、或面部转向别处。 26、向客人谈私事，27、并变相索取小费。 28、对客服29、务中与客人争执。 10、冷面孔，对客人不耐烦。四、文明语言规范服务人员在工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先，要讲究语言艺术，根据不同的接待对象，用好尊敬语、问候语、称呼语等。（一）说话时的仪态与宾客对话时，首先要面带微笑地倾听，并通过关注的目光进行感情交流，或通过点头和简短的提问、插话表示你对宾客谈话的注意和兴趣。为了表示对宾客的尊重，一般应站立说话。（二）选择词语在表达同一种意思时，由于选择词语的不同，往往会给宾客不同的感受，产生不同的效果。例如：“请往那边走”，使宾客听起来觉得有礼貌；而“往那边走”，去掉“请”字则语气生硬，变成命令式了。因此，要注意选用客气的词语，如： 1、用“用饭”代替“要饭”； 2、用“几位”代替“几个人”； 3、用“贵姓”代替“你姓什么”； 4、用“有异味”代替“发霉”、“发臭”； 5、用“让您破费了”代替“罚款”； 6、用“王总，好久没见您了”代替“王先生，好久没见你了”等等。（三）基本的文明礼貌用语： 1、直接称谓语先生/×××先生小姐、夫人、女士、太太/××…… 2、间接称谓语那位先生/那位女士您的先生/您的夫人 3、欢迎语欢迎您住我们宾馆。欢迎您来这里进餐。希望您能在这里生活愉快。 4、问候语您好！早安/午安/晚安多日不见，您好吗？ 5、祝贺语祝您节日愉快！祝您生日快乐！祝您一切都好！祝您一帆风顺！ 6、告别语再见！晚安（晚上休息前）。祝您一路平安/祝您旅途愉快！欢迎您再来。 7、征询语您有什么事情？我能为您做些什么？需要我帮您吗？这会打扰您吗？您喜欢……吗？您需要……吗？您能够……吗？如果您不介意的话，我可以……吗？请您讲慢点。 8、应答语不必客气。没关系。这是我应该做的。照顾不周的地方，请多多指正。我明白了。好的。是的。非常感谢。谢谢您的好意。感谢您的提醒。 9、道歉语实在对不起/请原谅/失礼了。打扰您了。完全是我们的过错，对不起。感谢您的指正。我们立即采取措施，使您满意。请不要介意。 10、接听电话语您好，这是…… 我的名字是…… 对不起，您拨错了电话号码。请拨电话号码…… 不要客气。需要我留言吗？ 11、婉言推托语很遗憾，不能帮您的忙。承您的好意，但是…… 12、电话总机您好，这里是…… 您要找几号房间/您找哪一位？请问名字是怎样拼写的。对不起，请讲慢一点。请再说一遍。请稍等一下，我们正在查找。我给您接到……，现在占线。请等一下，不要挂断。您能听清楚吗？ ××先生/女士外出了。他/她在会客，我把电话接到…… 您是××先生/女士吗？你的（长途）电话接通了。您外出时，有××先生/女士来电话找，请您回电话，号码是…… 刚才电话断了，很对不起。 13、宿舍管理室礼貌用语先生/女士，请问您找哪一位？请问您贵姓？请问您的单位？您带证件了吗？请您在这登记。这是必要的手续，请不要介意。您请坐，稍等一下。 ××先生/女士在吗？楼下有××先生/女士找您。对不起，××先生/女士不在。请您联系好再来。需要我留言吗？再见。

1.个人仪容仪表 1.1员工需保持身体清洁，时常梳理及保持头发整洁。男员工以发长不过耳及领封上一寸为标准，并必须时常理发。过肩长发女员工应将头发用深色头饰卷扎起（部分员工应按部门内之要求），见客女员工严禁使用有色指甲油。 1.2女员工保持淡雅妆，不宜浓妆艳抹，饰物配戴只限于结婚信物。 1.3穿戴整洁大方。 1.4鞋履必须时常保持整洁、光亮。 1.5男员工应每天剃胡须，避免使用浓烈古龙水、须后水、头油等。经常修剪指甲，并保持清洁。 1.6女员工应注意当班时，避免使用浓烈香水，当班时应穿着肉色丝袜，黑色中跟无花皮鞋。 2.个人礼节礼貌 2.1待人礼貌，说话和蔼可亲，态度大方得体。 2.2与人交谈，注意聆听，并保持目光交流。 2.3平等对待和尊重所有人，不因其种族、宗教等受到歧视。 2.4乐于助人。 2.5上班时间，不可高声谈话，拍手或打响手指。 2.6不可粗言秽语。 2.7不可在当班时间与同事争吵。 2.8在服务地点尽量避免整理头发或触及自己的面孔、鼻或耳。 2.9常保持身体挺直，不要依傍墙壁或家俬。 2.9.1在执行服务性任务时，切勿坐着与客人谈话。 2.9.2永远不对客人说“不能”或“不知道”。 2.9.3注意保持公司环境清洁，自觉维护公共卫生。 3.个人卫生 3.1每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。 3.2如有需要应每天使用体香露。 3.3早晚刷牙，保持口气清新，并防止牙患。 3.4习惯常洗手。 4.客人投诉 4.1所有员工必须细心聆听顾客的投诉，切勿半途打断插话。 4.2若投诉事件超出员工处理权力或范围，应即转呈上司。 4.3切记“客人永远是对的”，切忌与客人争吵或辩论。 4.4为能尽快而准确地回答顾客对公司公共场所之咨询，所有员工要熟悉公司所有场所和设施。

5，员工管理制度

员工应遵守该公司一切规章、通告及公告。员工应遵守下列事项1、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。2、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。3、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。4、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。5、员工于工作时间内，未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话，如确因重要事故必须会客时，应经主管人员核准在指定地点，时间不得超过15分钟。6、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。7、不得私自携带公物（包括生产资料及复印件）出厂。8、未经主管或部门负责人的允许，严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地；工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向主管人员请准后始得离开。9、员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。10、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注，严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟，以便增进工作效率并防危险。11、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。12、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。13、各级主管单位负责人必须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作者情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。14、在工作时间中，除主管及事务人员外，员工不得打接电话，如确为重要事项时，应经主管核准后方得使用。15、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。扩展资料企业的管理模式任何非正式的、正式的组织，都存在着自己的特有管理模式。　企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变。现今影响企业的外部环境变数越来越多，频率越来越大，影响的程度越来越深，每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题，即“ 如何使企业的内部条件适应外部环境，并达到最优境界”。而G管理模式就是以追求管理最优境界作为一切管理工作的出发点而创立的一种崭新的管理理念和管理模式体系。在运作规范化的企业组织中，体现其管理模式特性的是企业的管理制度。即一个企业有什么样的管理模式就有什么样的管理制度。因此，企业的管理制度应是动态的柔性的，需要随着企业内外环境变化而有所改变、取舍或彻底变革。其目的是适应环境变化，调控企业行为，保证企业稳健、快速、健康运行。

原发布者:jorspkXXXXX有限公司员工管理制度员工守则遵纪守法，爱岗敬业。服从领导，团结互助。爱护公物，勤俭节约。积极进取，求实创新。为了提高公司工作效率，规范内部管理，加强劳动纪律和工作秩序，根据国家有关法律、法规结合本公司实际情况制定本制度。一、总则1、公司全体员工必须遵守公司的各项规章制度。2、公司倡导“一条心”思想，禁止任何人做有损公司利益、形象、声誉或是破坏公司发展的事情。3、公司提倡全体员工刻苦学习文化知识和专业技术，为员工提供学习的机会。4、公司鼓励员工积极参与公司的管理和决策，鼓励员工发挥才智，为公司提出合理化建议。5、公司实行岗薪制的分配制度，为员工提供公平竞争的环境。6、公司推行岗位责任制，规范岗位职责。7、全体员工必须维护公司的规章制度，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以严肃的追究。二、工作时间本公司工作时间为一周6天，员工每天工作时间为8小时。周一至周六：上午8:30-12:00下午13:30-18:00中午12:00-13:30为午餐休息时间。三、考勤制度1、工作时间所有员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班必须本人亲自打卡。2、迟到、早退、旷工（1）迟到或者早退30分以内者，每次扣罚薪金10元。迟到或者早退30分钟以上1小时以内者，每次扣罚薪金20元。超过1小时者按旷工处理，扣罚当日薪金。（2）月度旷工次数达到三次及以上者予以辞退。3、请假（1）病假A、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:00-8:30致电公司负责人，请假一天以

员工管理制度总则制定目的为加速公司发展，提升经营绩效，达成销售目标，将员工管理予以制度化，标准化，特制定本规章。1．适用范围本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。2．权责单位：总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。企业文化经营理念：为客户满意，为公司盈利，为员工发展。公司精神：长期坚持艰苦奋斗的创业精神公司宗旨：不求广，但求精，竭诚的服务好每个客户员工行为规范一、组织行为1．遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德；2．遵守公司各项规章制度；3．应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；4．敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱；5．维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。二、廉洁行为1．在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德；2．不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利；3．确立”公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。三、保密行为1．必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不得带出公司；2．机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁；3．员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。四、交际行为1．仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。2．工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发，女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。3．办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形象的言论。组织结构一、组织架构二、工作职责1．总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题决策。2．总经理助理：负责协助总经理制定公司发展战略，年度经营指标及收益的预算及编制，各部门的协调监督管理，定期向总经理汇报经营状况，对公司年度经营状态及结果负责；3．综合管理岗：负责人员招聘，合同签订及管理，进销存管理，账务往来明细核对，员工工资核算及发放，日常费报销等；4．门店岗：执行公司销售政策，按商场要求统一着装，维护好品牌形象，处好同商场联盟商家关系，热情服务客户，按计划完成销售任务，对业绩指标，客户满意度负责；5．家装销售岗：执行公司销售政策，整洁着装，文明用语，维护公司对外形象，对家装公司销售指标及客户满意度负责；6．技术服务岗：按照公司标准化操作服务客户，包括配送货物，涂装及售后，对车辆及工程安全、涂料颜色，涂刷质量，客户反馈负责。行政管理一、工作制度1．实行每周五天，要合理的安排好每一天，周六开周末例会。2．迟于上班时间为迟到，早于下班时间5分钟为早退。3．未经请示4小时不到岗为旷工；4．节假日或非工作日期间需要加班时，服从公司或部门的安排二、岗位形象1．衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹；门店销售，必须着职业装，佩戴工牌；2．讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便；3．处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4．对来公司或门店的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公司形象。三、劳动纪律1．坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守；2．工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱乐性活动；3．讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风；4．保守公司机密；5．搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁；6．勤俭节约，爱护办公设施，贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗；7．洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子。四、考勤管理各部门要严格要求，如实填报《考勤表》，综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资。五、会议制度1、公司例会暂定每周一（早上10:00）召开一次，全体人员参加，总经理主持，各部门负责人汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，然后大家交流业务心得，帮忙解决销售人员碰到的障碍，总经理部署阶段性工作。2、会议记录由综合管理岗做好会议记录。人力资源管理一、人员招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》，甄选资料，确定测试人员名单；综合管理部进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由总经理进行核决。二、试用期试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训，自合同签订之日起进入试用期，试用期为1-3个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司有权解除劳动关系，并不支付经济补偿，员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系，3天之内按流程办理离职手续。三、员工转正转正员工从综合管理部门领取转正申请表，填写《转正申请表》，由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调，由综合管理专员呈公司总经理核准。四、考勤、加班及请假管理办法工作制度1．遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2．认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。3．服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。4．准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。5．上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。6．下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。作息时间：1．管理岗：9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日）实行双休，调休制。2．门店及： 9:30--18:00（周一至周五），10:00—19:00（周六、周日）实行单休，调休制。3．家装销售岗：不定时工作制，实行双休，调休制4．技术服务岗：不定时工作制，实行单休，调休制。工作考勤规定：公司员工上下班必须实行微信签到（暂定自拍工作照发到公司群内），方能出去办理各项业务，如有特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、旷工。考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。迟到、早退、旷工的界定及处罚：1．迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处20元罚金，交由综合管理专员，做好账务记录。2．员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣发当日工资。3．员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提成。休假制度：国家法定假：遵循相关法律法规，如因工作需要，实行调休；公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按300%支付薪资；公休日加班按200%支付薪资；平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下，确实完不成工作任务；员工加班时间在1小时（含）以上的。员工加班应填写《加班申请表》，经部门综合管理专员批准后方可生效。有下列情况之一的，加班不予补偿：1．未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；2．员工出差加班及已给予定期固定补偿的加班。请假管理办法：员工请假必须提前填写＂请假单＂，经批准后方可休假；特殊情况下，可电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。假期类别：公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类：带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺延。1．每周公休假：管理岗位实行每周五天工作制，其它岗位属于不定时工作制。2．法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日，按国家有关规定。3．婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女满23岁），给假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4．产假：在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时，凭证明给假90天；已婚女员工妊娠期内流产，一次给假7--30天；员工之配偶分娩，给假3天。5．丧假（1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。6．工伤假：按劳动合同及实际情况给予。7．年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8．事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。9．病假：2天（含）以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。假期工资：1．每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资；2．30日以内的产假及工伤假，不扣工资；30日（含）以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资3．事假期间扣发全部工资。请假核准权限：所有员工请假由总经理核准。五、解聘有下列情况之一者，公司可实行解聘制度1．工作能力不符合岗位要求的；2．品行不佳，不利于在公司长期发展的；3．不能接受企业文化，不适应公司管理模式的。对中止试用的人员，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。六、开除员工有下列情形之一的，公司将予以辞退1．员工不能胜任其岗位工作者；2．员工有严重违纪行为者。公司辞退员工应于三日前告知员工，并于当日进行工作交接。3．无正当理由者，连续旷工三日以上者。4．严重违反劳动纪律和公司规章制度的。5．严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。七、离职员工离职应提前15日向公司提出书面申请，经公司主管领导批准后方可离职。员工离职时应移交手续包括：工作移交、财务移交和办公用品移交等并填写《员工离职工作交接表》，并交综合管理岗存档。如未经批准，擅自离职者，视为自动离职，扣发当月工资。八、不管是离职，开除，解聘人员，根据知识产权保密原则，仍对公司的资料，商业秘密，信息，和数据保密的义务，否则公司有权申诉其法律责任。