相比我之前在普速列车的工作，高铁无疑在环境上要好很多，但是对我们乘务员的要求更高,因此，他们以服务赢得民心，创造更好的环境，完善借贷制度，合理安排布局等,上车时，应提醒乘客保持良好的上车秩序，不要拥挤，以免发生危险,，并以方便读者和服务读者为工作要求，达到读者满意,第二个是服务态度,谢:读者至上，服务至上，是暨南大学图书馆的宗旨，服务。
这是我在高铁的第一份工作。相比我之前在普速列车的工作，高铁无疑在环境上要好很多，但是对我们乘务员的要求更高。首先，安全问题。要提前检查各种应急安全设施，如消防器材等一系列应急设备。上车时，应提醒乘客保持良好的上车秩序，不要拥挤，以免发生危险。乘客入座后也要注意检查行李架，消除安全隐患。第二个是服务态度。要耐心解答乘客的疑问，帮助有需要的人，提醒检查相应证件，及时清理座位上的垃圾，保持车厢清洁，到站后提醒注意安全，随身携带物品，不要坐过站。其实每一份工作都需要我们不断的认识到自己的不足，在工作中不断的提升自己，努力把每一份工作做到完美。在今后的工作中，我会继续向前辈们学习，不断提高自己的专业素质，在今后的工作中自信自强，为国家的高铁事业做出一份贡献。
谢:读者至上，服务 至上，是暨南大学图书馆的宗旨，服务。作为图书馆，最重要的是读者。如果没有人去学习，图书馆就失去了意义。因此，他们以服务赢得民心，创造更好的环境，完善借贷制度，合理安排布局等。，并以方便读者和服务读者为工作要求，达到读者满意。
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