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天津市劳动保障协管员绩效考核办法,劳动保障协理员年度考核怎么写

来源:整理 时间:2023-01-16 08:19:19 编辑:天津生活 手机版

1,劳动保障协理员年度考核怎么

总结一年地工作,然后指出不足,提出以后怎么做的建议
达到上级给的指标让别人没有话说

劳动保障协理员年度考核怎么写

2,求问绩绞考核管理办法

绩效考核不一定要纳入劳动合同,报酬栏可写为:基本工资1500元,也可写为月薪1800元(其中11%为绩效工资)。对于试用期间,证明不合格的可以解除劳动合同;过了试用期的,直接单方面解除需支付经济补偿金。不合格的原则上需先培训后调岗再协商解除。
1、采购价格 20分2、采购时效 20分3、采购质量 20分4、采购业务处理 20分5、供应商服务 10分6、销后满意度 10分
关于绩效考核,要看用人单位制订什么样的考核方法, 不同的单位有不同的绩效考核,但基本上都是以一定的基本工资+完成目标任务的提成(奖金)+五金+福利
薪酬制度和考核任用制度都应明确列入劳动合同中,但要分开单项说明。这样有利于合同双方明确责任义务,避免事发后扯皮纠缠。

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3,劳动保障协理员年度考核怎么写

平时工作上发生的一些小问题和怎样处理的,如果是劳动监察方面可以写写劳资纠纷和电子合同申报中的一些事情
不知道你的工作是不是包括社会保险、员工档案管理等内容。如果是这样子,可以从出错率、工作完成的及时有效性等几个方面进行考核
劳动保障协理员年度考核和其他人员一样: 1、学习,政治、业务 2、工作,完成情况:任务多少,完成多少;工作措施,办法;工作态度,如何积极、主动; 3、表态:发扬成绩,克服缺点。
按照一般年度考核的格式或者套路来写。但是,在具体内容上涉及:登记上报了多少家新成立的用人单位及其这些用人单位的基本情况;走访了多少家用人单位;协调了多少起劳动保障纠纷;建议用人单位自行纠正了多少条单位劳动规章制度方面存在的问题;督促用人单位与多少劳动者签订了劳动合同;督促用人单位为多少劳动者参加了社会保险;协助劳动保障监察处理了多少起劳动保障行政案件及其达到的效果。

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4,对HR的考核办法对人力资源部门的考核办法

以下是几点看法,供您参考!人力资源部门需从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系,使薪酬体系设计体现公平的原则,从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点:第一,达到岗位任职要求;第二,按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求,怎样评价完成具体工作的成绩,需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动,确定相应的工作岗位,并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起,是确定岗位固定薪酬的基础。 同时,为了评价完成具体工作的状况,人力资源部门需要建立员工绩效考评体系,包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现,确定其为公司业绩作出的贡献,进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求,也可能达不到这个要求,这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+业绩薪酬+福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献,一般来说,人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估:1.岗位对知识技能的要求2.岗位对解决问题能力的要求3.岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围,并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一,就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。 外部公平即薪酬是否具有市场竞争力。一方面,公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整,确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才;另一方面,人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况,以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。 但是,由于岗位价值评估不可能完全准确,企业往往引人业绩薪酬制度,目的是使薪酬结构更公平、更加具有竞争力和灵活性,从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金——从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。 除此之外,公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。 福利是薪酬体系的必要补充,能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。举例来说,大多数外资企业就是通过提供优惠的福利政策来降低员工流动率,人力资源部门也应参考其他企业的福利水平制定公司福利制度。 员工发展和薪酬提升 合理的薪酬体系要能推动员工薪酬水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线,完善培训制度,为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。 一方面,人力资源部门需要主动实施培训计划,给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升,这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质,激发员工积极性,是一条重要的辅助性管理措施。 另一方面,公司应提供公平上岗的机会,使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗,推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗,员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位,当竞聘不上的时候,薪酬比别人拿得少,也就无话可说。这竞聘不应是一次性的,而应是定期的例如每年一次,这样就给了每个员工均等的机会,也鼓每个员工奋发向上。希望上述回答对您有所帮助!
考核办法不是你说一下就有的,要根据公司的实际情况来定。比如说负责招聘的人,看看他在一段时间内招到多少有效岗位。培训的,在一定时间内给员工进行多少培训,结果怎么样,员工是否可以用于以后的发展等等。但是所有的这些都是要根据公司的实际情况来决定的。有些岗位很难进行考核,比如薪资福利专员
你首先要对所要考核岗位进行分析根据他的工作职责进行考核选出部分关键指标进行量化一些定性的东西做出权重出来然后才能定考核办法
对人力资源部门的考核办法见附件《人力资源部绩效考核方案》 人力资源部门考核的目的:为了更好的引导部门员工行为,加强员工的自我管理能力,提高工作绩效,发掘员工潜能,了解员工的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

5,津民发2014 71号文件

纬:15
各区、县民政局,财政局,人力社保局,残疾人联合会:为贯彻落实《天津市人民政府关于进一步加强社区工作的意见》(津政发〔2013〕30号)精神,逐步提高社区工作者待遇标准,进一步加快推进社区工作者队伍建设,经研究,现就调整我市社区工作者待遇标准有关问题通知如下:一、调整范围此次标准调整的范围为享受政府生活补贴的专职从事社区党务和社区服务管理的工作人员及社区物业管理专职人员、社区劳动保障协管员、劳动关系协调员和纳入社区工作站管理的残疾人专职委员。二、待遇标准(一)劳动报酬。劳动报酬由每人每月1500元调整至1680元。(二)岗位津贴。岗位津贴由工作津贴、职业资格津贴和绩效补贴三部分组成。 1.工作津贴。工作津贴按照社区工作者岗位职务和在社区连续工作的年限确定,具体标准详见下表。2.职业资格津贴。取得国家高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师职业水平证书的,分别由每人每月补贴450元、300元、150元调整至500元、350元、200元。取得天津市社区工作者证书的由每人每月补贴50元调整为100元。取得国家劳动保障协理员、劳动关系协调员三级和四级职业资格证书的,分别由每人每月补贴300元、150元调整至350元、200元。职业资格津贴按照“就高不就低”的原则,不重复享受。3.绩效补贴。绩效补贴由每人每月200元调整至人均每月320元,考核不合格的不予发放。各区、县可结合实际,对考核结果为优秀等级的社区工作者适当提高绩效补贴金额。(三)社会保险补贴。街道、镇和社区工作者应按照本市社会保险的相关规定缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。新招聘的专职社区工作者在1年见习期内享受除绩效补贴外的其他待遇。住房保障审核人员的待遇参照上述标准执行。三、其他事项(一)岗位津贴调整由街道、镇认定,区、县党委组织部、民政局、人力社保局等相关管理部门审批。年度绩效补贴结余可用于困难社区工作者的生活补助。(二)社区工作者待遇标准调整所需经费仍按原渠道解决。(三)本通知自2014年10月1日起执行。由市民政局、市财政局、市人力社保局、市残疾人联合会负责解释。天津市民政局 天津市财政局天津市人力社保局 天津市残疾人联合会 2014年10月9日关于调整社区工作者待遇标准有关问题的说明为贯彻落实《天津市人民政府关于进一步加强社区工作的意见》(津政发〔2013〕30号)精神,加快推进社区工作者队伍建设,按照社区工作者月人均标准达到3300元的要求,拟从今年10月1日起,调整社区工作者待遇标准,现就有关问题说明如下:一、调整的总体思路立足逐步规范社区工作者生活待遇结构和标准调整机制,此次社区工作者待遇标准调整坚持“待遇结构不变、标准总体提升、适当拉开差距”的原则,通过提高社区工作者待遇标准,吸引高素质人才加入社区工作者队伍,加快推进社区工作者专业化、职业化发展,促进美丽社区建设。二、关于劳动报酬的调整社区工作者劳动报酬参照我市最低工资标准执行,因此将劳动报酬由每人每月1500元调整为1680元。三、关于岗位津贴的调整岗位津贴由工作津贴、职业资格津贴和绩效补贴三部分组成。(一)在工作津贴调整中,考虑社区居委会主任引领社区的发展方向,承担的职责和任务相对较重,因此在岗位津贴调整时将同一工龄段内的居委会主任与副主任之间的职务津贴差距由每月150元调整为300元,副主任与其他人员的差距由每月50元调整为100元。同一岗位之间的工龄差距仍然保持每月80元不变。考虑到岗位津贴主要体现社区工作者的劳动付出,因此岗位津贴调整的幅度相对较大,社区居委会主任的岗位津贴每月普调810元,副主任岗位津贴每月普调660元,其他人员岗位津贴每月普调610元。此外,综合考虑各类人员待遇水平差距、财政资金预算安排等因素,在工作津贴中增加见习期一档,每人每月820元。(二)在职业资格津贴调整中,为继续鼓励社区工作者参加社会工作者职业资格考试,落实民政部和谐社区创建实地评估专家组提出的进一步加强社区工作者职业化建设的意见,适当提高社区工作者职业资格津贴标准。取得国家高级社工师、社工师、助理社工师的,分别由每人每月补贴450元、300元、150元调整为500元、350元、200元。取得天津市社区社会工作员职业资格的,由每人每月补贴50元调整为100元。取得国家劳动保障协管员、协调员3级和4级职业资格证书的,每人每月分别补贴350元、200元。(三)在绩效补贴调整中,考虑到绩效补贴主要是根据社区工作者的思想政治素质、工作业绩、群众满意度等综合考评结果发放,为进一步发挥绩效补贴的激励引导作用,此次待遇标准调整将绩效补贴由每人每月200元调整为人均每月320元。各区县可在每人每月不低于200元的基础上,自行设置绩效补贴具体标准,适当加大对考核结果为优秀等级的社区工作者的绩效补贴力度。四、关于社区工作者社会保险补贴问题社区工作者社会保险补贴仍然按照我市社会保险的相关规定执行。五、关于测算情况的说明考虑市内六区和环城四区社区工作者相对较为集中,占全市社区工作者总数的70%,因此测算以市内六区和环城四区为依据。以现有10035人(含第一批招聘的社区物业管理专职工作人员)为基数,按照上述标准调整幅度测算,居委会主任级社区工作者月均待遇标准为3773.5元,副主任级社区工作者月均待遇标准为3377.8元,其他社区工作人员月均待遇标准为3073.4元,全部社区工作者的月均待遇标准为3234.6元。另据初步统计,参加今年全国社会工作者职业资格考试的社区工作者中,约539人取得助理社工师资格,118名取得社工师资格,每月需增加支出84000元,均摊到全部社区工作者待遇中,月均标准提高8.4元。综合以上情况,标准调整后,社区工作者月人均待遇达到3243元,符合调标的预期。特此说明。

6,如何设置KPI

KPIKPI 绩效管理Key Performance Indicators 关键业绩指标企业的和平过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。 其主要内容包括:一)劳动力数量指标的统计。A.按工作岗位分劳动力指标的统计。1.工人:基本生产工人的(直接从事产品制造的工人)、辅助生产工人(从事各种辅助性工作)2.学徒:指在熟练工指导下,在生产劳动中学习生产技术,享受徒工待遇的人员;3.营销人员:指直接从事产品销售的有关人员;4.管理人员:指在企业组织机构及生产车间从事行政、生产、经济管理工作的人员;5.工程技术人员:指担负工程技术工作并具有工程技术能力并具有大专以上学历的人员;6.服务人员:指服务员工生产或间接服务于生产的人员;7.其他人员:以上六类以外的人员。B.员工数量指标的统计。1.期末人数。是指报告期最后一天企业实有人数,属时点指标。如月、季、年末人数。2.平均人数。是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数,属序时平均数指标。计算公式为:月平均人数= 报告期内每天实有人数之和÷报告期月日数或:月平均人数=(月初人数+月末人数)÷2季平均人数=(季内各月平均人数之和)÷3年平均人数=(年内各月平均人数之和)÷12 或:=(年内各季平均人数之和)÷4备注:当企业人数变动个人的情况下,可采取以上的方法计算:反之,应采取加权平均数计算。C.员工人数变动指标的统计1. 企业员工人数平衡关系:期初人数+本期增加人数=本期减少人数+期末人数2. 员工变动指标:员工变动指标(%)=(报告期员工人数÷基期员工人数)×100%D.员工素质指标的统计1. 员工文化素质统计:∑(实际培训时间×参加培训人数)平均文化程度指标= ----------------参加培训累计人数(人次)之和E.劳动时间利用指标的统计劳动时间是指员工从事生产劳动持续的时间,是衡量劳动消耗量的尺度,在统计中通常以"工日"、"工时"等单位表示。为了准确计算劳 动时间,用图剖析劳动时间的构成: 企业劳动时间剖析图:1.出勤率。出勤率反映企业员工在规定的工作时间内实际出勤的程度。计算公式为:出勤率(%)= 出勤工日(工时)÷制度工日(工时)×100%2.出勤工日(工时)利用率。反映企业员工出勤时间内从事与生产有关活动时间的比重。计算公式:出勤工日(工时)利用率(%)=制度内实际工日(工时)÷数出勤工日(工时)数×100%3.制度工日(工时)利用率。反映制度工作时间实际用于生产的程度。其计算公式为:制度工日(工时)利用率(%)=制度内实际工日(工时)数÷制度工日(工时)数×100% 4.加班加点比重指标和强度指标(1)加班加点比重指标(%)= 加班加点工时数÷实际工作工时数×100%(2)加班加点强度指标(%)= 加班加点工时数÷制度内实际工作工时数×100%二)劳动生产率指标的统计劳动生产率是企业劳动者在一定时期内的生产效率,是劳动消耗量与生产成果之间对比关系的经济指标,是衡量和评价企业经济效果的 重要指标。劳动生产率有二种基本表现形式: 劳动生产率(正指标)= 产品产量/劳动消耗量;劳动生产率(逆指标)= 劳动消耗量/产品产量;劳动生产率是劳动消耗量和产品产量的对比。产量可用实物量(或标准实物产量)、劳动产量(定额工时产量)、价值量(总产量、增 加值勤)等表示:劳动量可用人数时间表示。 其计算公式为: 1. 工人实物劳动生产率= 报告期产品生产量÷报告期工业生产工人(包括学徒)平均人数2. 实物劳动生产率=报告期产品生产量÷报告期全部职工平均人灵敏3. 员劳动生产率(元/人)=报告期工业总产值(万元)÷报告期全部职工平均人数(人) 或:报告期工业增加值÷报告期全部职工平均人数 三)劳动报酬指标的统计劳动报酬是劳动力再生产的物质基础。企业在一定时期内直接支付给本企业全部做从业人员的劳动报酬总额称为从业人员劳动报酬。包 括:职工工资总额和本企业其他从业人员劳动报酬两部分。其中主要是职工工资总额。A. 工资总额。工资总额是指企业在一定时期内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬总额。主要应由六个部分组成。1.计时工资。指按计时资标准和工作时间支付给个人的劳动报酬。2.计件工资。指对己做的工作按计件单价支付的劳动报酬。可分:标准计件工资和计件超额工资。3.奖金。指支付给职工的超额报酬和增收节支的劳动报酬。4. 津贴和补贴。指为了补偿或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付的劳动报酬。5. 加班加点工资。指按规定支付的加班工资和加点工资。B. 平均工资统计。平均工资是指全部职工在一定时期同每人平均的工资收入。其计算公式为:平均工资(元/人)= 工资总额(元)÷职工平均人数(人)备注:平均工资的统计,可以按企业不同的职工范围(全部职工、管理人员、营销人员、部门主管人员、工程技术待分类统计)计算, 也可以按不同的时间范围(月、季、年)计算。采取何种方法进行统计,应视企业内部核算和管理要求而确定。 -------------------------------------------------------------------------------- KPI(Key Performance Indicator,关键绩效指标) 企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写: ·S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ·M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ·A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ·R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ·T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。 建立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性。首先明确企业的战略目标,并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点,也就是企业价值评估的重点。然后,再用头脑风暴法找出这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),即企业级KPI。 接下来,各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因数(技术、组织、人),确定实现目标的工作流程,分解出各部门级的KPI,以便确定评价指标体系。 然后,各部门的主管和部门的KPI人员一起再将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标。这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。这种对KPI体系的建立和测评过程本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。 指标体系确立之后,还需要设定评价标准。一般来说,指标指的是从哪些方面衡量或评价工作,解决“评价什么”的问题;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决“被评价者怎样做,做多少”的问题。 最后,必须对关键绩效指标进行审核。比如,审核这样的一些问题:多个评价者对同一个绩效指标进行评价,结果是否能取得一致?这些指标的总和是否可以解释被评估者80%以上的工作目标?跟踪和监控这些关键绩效指标是否可以操作?等等。审核主要是为了确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效,而且易于操作。 每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果,如果任职者不能控制,则该项指标就不能作为任职者的业绩衡量指标。比如,跨部门的指标就不能作为基层员工的考核指标,而应作为部门主管或更高层主管的考核指标。 绩效管理是管理双方就目标及如何实现目标达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。管理者给下属订立工作目标的依据来自部门的KPI,部门的KPI来自上级部门的KPI,上级部门的KPI来自企业级KPI。只有这样,才能保证每个职位都是按照企业要求的方向去努力。 善用KPI考评企业,将有助于企业组织结构集成化,提高企业的效率,精简不必要的机构、不必要的流程和不必要的系统。 KPI的功能 ·随着对公司战略目标的分解,使高层领导清晰地了解对创造公司价值最关键的经营操作情况; ·能有效反应关键业绩驱动因素的变化程度,使管理者及时诊断经营中的问题并采取措施; ·区分定性、定量两大指标,有力推动公司战略的执行; ·对关键、重点经营行为的反应,使管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面; ·由高层领导决定并被考核者认同,为业绩管理和上下级的交流沟通提供一个客观基础。

7,人力资源绩效考核具体怎么操作

简单介绍一下考核的流程:1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。 2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。 3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。 4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。 如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。 各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。 5、主管负责与下属进行绩效面谈。当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。 对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。 6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。 7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。 8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。 9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。 10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划。如果您需要定制化的考核体系可以找我!
因为每个公司不同的规模、不同的发展阶段、不同的文化、不同的实际情况等等,只能大致说下思路:1.将公司的战略分解成各部门、单位的各种关键绩效指标,要数据量化可实现地,这就是KPI,主要针对高层。2.BSC平衡记分卡,对中层3.基层用360度考核法
1、找出企业的战略目标是什么?2、将企业的战略目标分解成关键业绩指标,按层级进行分解;中、高层的考核期限可以设置长一点,如果半年或一度,另外确定考核结果如何兑现?基层可以按月度工作计划完成情况进行考核。关键的一点是考核人是否重视考核工作,要知道考核不光是HR的工作。
1、绩效考核是人员聘用的依据。由于实行了科学的评价体系,对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否;2、绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位工作说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免;3、绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划;4、绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位工作说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断完善、更加符合企业运营的需要;5、绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式;6、把绩效考核与未来发展相联系。无论是对企业或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,便于把握未来发展的方向和趋势,符合时代前进的步伐,与时俱进,保持企业的持续发展和个人的不断进步。
考核:一、工资构成:基本工资+业绩奖金+绩效奖金+年终奖金+其它二、绩效奖金:将所做工作全部列为项目,全部纳入考核,按完成比例得分算奖金三、业绩奖金:定任务,按任务完成比例算奖金;四、年终奖金:根据平时业绩、绩效规划分配年终奖金。
找找资料就可以找到不少操作步骤,不过要根据企业具体情况进行,要切实可行才行。第一节 绩效考核基本分析 一、绩效考核范畴 绩效考核,是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。 绩效考核公式:P=f (s、m、o、e)。各因素的含义。 绩效考核的分类: 按照绩效考核性质划分; 按照绩效考核主体划分; 按照绩效考核的工作组织形式划分;按绩效考核的时间长度划分。二、绩效考核内容 英美等国家考核制度的“考勤”(工作态度)与“考绩”(工作成果);国外企业考核项目的“个人特征”、“工作行为”和“工作结果”三大方面。 我国公务员绩效考核的“德、能、勤、绩”四个方面。 在绩效考核中,要建立考核项目指标体系,确定各项目的分值分配,并规定各项目的打分标准。三、绩效考核的原则(一)公平公正原则(二)客观准确原则(三)敏感性原则(四)一致性原则(五)立体性原则(六)可行性原则(七)公开性原则(八)及时反馈原则(九)多样化原则(十)动态性原则第二节 绩效管理流程 一、制订考核计划 1.明确考核的目的和对象。 2.选择考核内容和方法。 3.确定考核时间二、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。三、选拔考核人员 在选择考核人员时,应考虑的两方面因素。 通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。四、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。 生产企业收集信息的方法。五、做出分析评价 (一)确定单项的等级和分值 (二)对同一项目各考核来源的结果综合 (三)对不同项目考核结果的综合六、考核结果反馈 (一)考核结果反馈的意义 (二)考核结果反馈面谈 1.建立和谐的面谈关系的几个方面 2.提供信息和接受信息,进行反馈的技巧、七、考核结果运用 考核结果的运用,也可以说就是进入绩效管理的流程。 第三节 常用的考核方法 一、简单排序法(一)简单排序法的含义 简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。 该方法的优点和缺点。(二)简单排序法的操作 首先,拟定考核的项目。 第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。 第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。二、强制分配法(一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。(二)强制分配法的适用性三、要素评定法(一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。 该方法的优点与缺点。(二)要素评定法的操作 (1)确定考核项目。 (2)将指标按优劣程度划分等级。 (3)对考核人员进行培训。 (4)进行考核打分。 (5)对所取得的资料分析、调整和汇总。四、工作记录法 工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。 该方法的优点和缺点。五、目标管理法(一)对于目标管理的认识 1.目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。 目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。 2.目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。(二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。(三)目标管理法的实施步骤 1.确定工作职责范围 2.确定具体的目标值 3.审阅确定目标 4.实施目标 5.小结 6.考核及后续措施六、360度考核法(一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。(二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。 然后,对被考核者的各方面做出评价。 在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。(三)360度考核法的优缺点第四节 绩效管理操作 一、控制考核误差 绩效考核误差可以分为两类:一类与考核标准有关,一类与主考人有关。 (一)考核标准方面的问题。包括:考核标准不严谨、考核内容不完整。 (二)主考人方面的问题。包括:晕轮效应、宽严倾向、平均倾向、近因效应、 首因效应、个人好恶、成见效应。二、考核申诉的处理(一)考核申诉产生的原因(二)处理考核申诉的要点 包括:尊重员工的申诉;把处理考核申诉作为互动互进过程; 注重处理结果。三、完善绩效考核的措施(一)采用客观性考核标准(二)合理选择考核方法(三)由了解情况者进行考核(四)培训考核工作人员(五)以事实材料为依据(六)公开考核过程和考核结果(七)进行考核面谈(八)设置考核申诉程序
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